Dr. Oana Cociasu – Presedinte RAC

1. Rolul RAC in drumulreclameicatreconsumator si inapoi Dr. Oana Cociasu – Presedinte RAC

2. Absolventa a Facultatii de Medicina UMF ‘’Carol Davila” 1988 SpecializarePediatrie , Oncologiepediatrica - 1993 Managing Partner Lowe Medic One – 1999 Numeroasepremii locale si internationale PresedinteConsiliul Roman de Publicitate RAC - 2013 Despre mine

3. Organism de autoreglementarein domeniulpublicitatii infiintat in 1999 asiguraconcurentaloiala, protectiaconsumatorilor si interesulpublic general impotrivaeventualelorconsecinte negative ale publicitatii. 65membri afiliatEASA (European Advertising Standards Alliance) Despre

4. OTC: Biofarm, GSK, Reckitt Benckiser, Terapia Suplimente: Fitterman Pharma, Glenmark Pharma, Sandoz, Zdrovit, Walmark, PRISA Farmacii: Sensiblu, Dona Produseingrijire: Beiersdorf, Colgate, L’Oreal, P&G, Unilever Membriipharma

5. Singurul organism de autoreglementareromanescrecunoscutde Consiliul National al Audiovizualului (CNA) protocolde colaborare semnat in 2003 pentru a solutionasesizarileprivindpublicitatea. ‘’Intermediar’’ intreanuntatori /companii si CNA in 98% din cazuri, CNA estede acordcu deciziile RAC Ce este?

6. CNA - RAC ResponsabilitatiCNA • RecunoasteCodul RAC • Sprijinasi promoveazaimplementareadeciziilor RAC • Implicareprezentantii RAC in oricediscutie CNA desprepublicitate ResponsabilitatiRAC • Informeaza CNA in legatura cu deciziile CE adoptate in cazurile de publicitatedefectuoasa/inselatoare • Specialistii RAC se vorimplicain dezbateri si campaniiorganizate de CNA

7. Sistemprin care IndustriapublicitatiiisiasumaresponsabilitateaAutocontrolului NU inlocuiestelegislatia, o complementeaza Economie de timp & resursefinanciarenecesare in cazulunoractiuni in instanta; Cadru regulator mai flexibilsi mai bine adaptatcerintelorpietei, stabilit de cei din industrie; Ce esteAutoreglementarea?

8. Autoreglementarea = Sistem

9. Avantajeleautoreglementarii

10. Ce face un organism de autoreglementare? ACTIV informeaza, educa, monitorizeaza imbunatateste std. emite Codul de practica REACTIV analizeazaplangeri “judeca” poateaplicasanctiuni

12. 1) Nuexistalegislatieunitara UE ExistaDirective siRecomandariale ComisieiEuropene = norme ce trebuieintegratein legislatie de catrefiecaretaramembra. 2) Existaf multeLegiin Rom care intervin in comunicareacomerciala (i.e. LegeaPublicitatii, a AudioVizualului, Legea ANMDM, etc) 3) F multeautoritatiemitenteimplicate in comunicareacomerciala (i.e. MSP, ANMDM, ANPC, MEc. MFin P, etc) ↓ Codul a stranstoatecele de mai susintr-un singur document De ce un Cod de Practica ?

13. Cum se genereaza un cod? Codurilecompaniilor Codurileindustriilor Codurilenationale Cod European ICC Code

14. Codul de Practica in Publicitate Document elaborat in 2000, revizuit la fiecare 2 ani Diferitde Codul C.N.A Codulnu are fortaunui act normativ, cisuplimenteazalegileaplicabile, asigurandintegritatea si onestitateaComunicarilor Obligatoriupentru membrii RAC (incl. deciziile CE)

15. Codul se aplica: Comunicarilorprinmijloaceelectronice ( telefoniafixasimobila) comunicarileonline(e-mail, banner, pop-up). • Comunicariloraudiovizuale(cinema si video) • Comunicarilor • tiparite, mat. • Promotionale, • Comunicarilorprinaltemediiafisate(imagini in miscare)

16. Codulnuse aplica Comunicarilororganelorpublice ale Statului; comunicarilor cu caracterpolitic • Comunicarilor in scopeducationalsau de interes public general • comunicarilor pentru produsemedicale si tratamentedestinateprofesionistilor(medici, veterinari etc); • continutuluieditorial;

17. Anexe la CodulRAC CodulBerarilor Codul Telecom CodulCosmetice RO Pledge CodulPRISA – Publicitatea la SuplimenteAlimentare

18. Ativazut cine sunt, cine este si cu ce se ocupa RAC, cum apare un Cod si la ce este el bun…

19. Si totusi, cum intervine RAC in drumulreclameicatreconsumator si inapoi ?

20. PrinacordareaCopy Advice – serviciugratuitpt membri RAC (5/an) opinieconsultativa si confidentiala confirmasauinfirmafaptul ca aceacomunicarecomercialaeste in acord cu prevederilesi spiritulCodului de Practica in Publicitate Inainte de difuzare/publicare

21. RAC poatefisesizat de catreoricine (persoanafizica, persoanajuridicasauentitate a Statului) privind o comunicarecomerciala. Majoritateasesizarilorprovin de la : Consumatori(direct sauprin CNA) Competitori Infocons/ ANPCPPS, ANPC MFP Autosesizare (CNA sau RAC) NGO/org.profesionale (i.e. PRISA) Dupadifuzare / publicare

22. Traseulsesizarilor

23. 2013: 135 cazuri discutate in comiteteetice 52 incalcariale Codului 28 solicitariCopyAdvice 2014 (Jan – Apr): 49 cazuriin CE 10 CA Statistici

24. Publicitatea OTC si suplimentein Codul RAC • interzisa pentru medicamentele cu prescriptie • trebuie sa sustinafolosirearationalaa medicamentelor, prezentateobiectiv • Nu “halat alb” saupersonalitatipublice/VIP • Nu trebuie sa foloseascareprezentarinecorespunzatoaresauinselatoare • Sa nu se atribuiesuplimenteloralimentareproprietatipe care acestea nu le poseda. • Nu trebuiesa incite la autodiagnosticare

25. ‘’in reclama TV la … sarcinaestementionata in randulunorboli, ca si cum arfi o boala. Te protejezi de sarcina?? In calitate de tata si de director al AlianteiFamiliilor din Romania, reclama … ma jigneste, pe mine si pesotia mea. La fel cum jignestemii de familii din Romania”. Exemple de sesizari de la public

26. ‘’esteinflatie de reclame la diverse produse ”minune”, reclameagasante care pur si simpluagaseazaprinfrecventa cu care suntpromovate’’ ‘’esteinadmisibil ce pot spuneastiadoar ca sa isivandaporcariilechimice !!..Nu am picatnici un examen si nu am ratatnici o petrecere de candiau …“

27. ‘’afirmatiileutilizate in spotul radio incalcaprevederilearticolului 1.7 din Codul RAC si prevederilelegale din Decizia nr.220 din 24 februarie 2011 privindCodul de reglementare a continutuluiaudiovizual Art.101’’ afirmatiile ”Nu prezintaefecte adverse”, ”Grabestevindecarea” precum si difuzareaimaginilorimpreuna cu mesajulcomunicat, transmit ideea de garantare a efectuluitratamentului; se incalcaprevederileCodului RAC, art 1 si art 5. Exemplesesizariintreconcurenti

28. “afirmatia cf. careiaprodusularfiNumarul 1 in Romaniapoate induce preferabilitateacatreacestprodus si poate induce in eroareconsumatorul ” ‘’imagineaVIP in publicitateasuplimenteloralimentare in cauzaincalcaprevederilearticolului 28.3 litera j din Codul RAC)” Exemple de sesizari ONG/InfoCons

30. bugetulalocatpublicitatiimedicale Q1 2014 = 14 mil eur (+ 21 % vs Q1 2013 !) Peste122 brand-uriOTC, farmacii, dispozitivemedicale Cel mai mare advertiser = farmaciile Catena (reclamadifuzatape16 canale TV) Publicitateamedicala in cifre

31. Ani de glorie pt retailulfarma • Impulsionat de trei evenimente benefice: • - undă verde pentru a-și face reclamă la televizor (2011) • - eliminareacriteriuluigeografic la înființarea farmaciilor • termenele de plată facturi = cel mult 60 de zile • Competitieacerba, campaniipromovareagresive

32. ..la un volum >> de publicitate, nr de sesizarieste >>, iarriscul de incalcarea Coduluieste >> Realitatea ne-a dovedit ca… din pacate, logicafunctioneazacorect Logica ne demonstreaza ca..

33. Iata si dovada:

34. Cazuripublicitatefarmacii • 7sesizari din 2010-2014: Catena, Sensiblu, Dona • Deja3 sesizari in 2014 ! • 5 incalcari, majoritatea: • Art 1.3 : publicitateinselatoare • Art 5.1 : lipsasubstantierii • Art 1.4 : note de subsollizibile

35. Rolul RAC • Decizieincalcare → informare CNA → modificarereclama • educare, informare, training membri RAC • Promovareserviciu Copy Advice • Meserotunde in parteneriat cu CNA & asoc. Profesionale (i.e. PRISA, CFR) • Atrageremembri in RAC • Participare events intl. & contact permanent EASA

36. DAR, cu toateeforturile si reglementarile ANMDM, CNA sau RAC…trebuie sa punempunctulpei: ne lipsestecevaesential..

37. O legecare sa reglementeze • publicitateala farmacii, • centratapemesaje de informarea publicului, si peeliminareariscului de a fi o publicitatepurcomerciala.

38. In loc de concluzie • ‘’Medicamentele sunt aceleaşi peste tot şi, cel mai important, contează respectarea prescripţiei medicale şi toate sfaturile utile pe care farmacistulle poate da’’ • Prof. Univ. Dr. Farm.DumitruLupuleasa • …si sa nu uitam ca..

39. Vamultumesc ! Dr. Oana Cociasu Presedinte RAC