Ilman kirjoja olisin tullut hulluksi III – AINOT JA REINOT kirjastossa

1. Ilman kirjoja olisin tullut hulluksi III – AINOT JA REINOT kirjastossa Seinäjoki 23.4.2009 Anneli Ketonen Länsi-Suomen lääninhallitus

2. Suomen linjaukset • Suomen hallitus on sitoutunut noudattamaan Madridissa 2002 hyväksyttyä ikäpolitiikan julistusta ja ikääntymisen kansainvälisen toimintasuunnitelman periaatteita. • Madridin asiakirjojen mukaan kaikenikäisille ihmisille on pyrittävä turvaamaan mahdollisuus hyvään psyykkiseen ja fyysiseen terveyteen, turvalliseen ympäristöön sekä aktiivisiin osallistumismahdollisuuksiin taloudellisessa, sosiaalisessa, kulttuurisessa sekä poliittisessa päätöksenteossa ja toiminnassa.

4. Lääninhallitusten Ikääntyneiden kirjastopalvelut -selvitys • Miten kirjastot seuraavat kuntansa väestörakennetta? • Miten kirjastot selvittävät ikääntyvien palvelutarpeita tai asiakastyytyväisyyttä? • Onko kirjastoilla oma ikääntyvien palvelustrategia tai ovatko ne mukana alueellisissa tai kunnallisissa strategioissa? • Millaisia kokoelmapalveluja ikääntyville on tarjolla? • Millaista muuta palvelutarjontaa kirjastoilla on ikääntyville? • Miten palvelujen fyysistä saavutettavuutta on helpotettu?

5. Eläkkeensaajat • Eläkkeensaajia oli maamme 16-vuotiaista vuoden 2007 lopussa 29,4 %. • Vanhuuseläkkeensaajia samasta ikäryhmästä oli runsas viidennes eli 21.5 %. • Länsi-Suomen läänissä oli 114 kuntaa, joissa vanhuuseläkkeensaajien osuus yli 16-vuotiaasta väestöstä oli yli 25 %: • Varsinais-Suomessa tällaisia kuntia oli 25, Satakunnassa 17, Pirkanmaalla 16, Keski-Suomessa 21, Etelä-Pohjanmaalla 20, Pohjanmaalla 11 ja Keski-Pohjanmaalla 4. • 35 kunnassa vanhuuseläkkeen saajien osuus yli 16-vuotiaista ylitti 30 %.

6. Kirjastojen toimenpiteet (Länsi-Suomi) • 142 kunnasta vastanneita 85 (60 %). • Ikääntyvien palvelutarpeita tai tyytyväisyyttä kirjastopalveluihin oli selvittänyt vajaat 40 % vastanneista kunnista. • Kuusi kirjastoa oli mukana kunnan vanhus-strategiassa. • Kuudella kirjastolla oli oma suunnitelma tai strategia ikääntyneiden kirjastopalveluja varten. • Alueellisia kirjaston ikästrategioita ei kirjastojen vastausten mukaan vielä ollut. Kolme kuntaa ilmoitti sellaisen olevan tekeillä.

7. Kirjastojen toimenpiteet (2) • Vajaalla 30 % kirjastoista oli ikääntyneiden palveluista vastaavaksi nimetty henkilö. • Kirjastoautopalveluja tarjoavissa kunnissa, joita kyselyn vastaajista oli puolet, reitin kattavuuden ikääntyneiden palveluasuntojen kannalta arvioi hyväksi reilut 34 %, 37 % piti kattavuutta riittämättömänä. • 40 % kunnista auto ei käy ikääntyvien palvelulaitoksissa lainkaan.

8. Fyysinen saavutettavuus (Länsi-Suomi)

9. Mitä palveluja käytetään? (Helmet) • Kirjastojen sanoma- ja aikakauslehtisalia ovat käyttäneet erityisesti vanhemmat. He kehuivat lehtilukusalien rauhallisuutta ja valikoimaa. • Kirjastojen tarjoamat erilaiset tilat ja tapahtumat olivat vieraita erityisesti vanhemmille vastaajille. • Vanhemmat vastaajat innostuvat lähinnä kirjailijavierailuista, runoilloista ja taidenäyttelyistä. He huomauttivat, että kirjastossa järjestettävät kulttuuririennot eivät saa haitata kirjaston perusrutiinia.

10. Ajatuksia kirjastotiloista (Helmet) • Myös vanhemmat vastaajat kaipasivat rennompia oleskelualueita mukavine nojatuoleineen. Rennompaan oleskeluun tarkoitetuilla alueilla olisi hyvä olla ”keskustelu sallittu” –kylttejä, jolloin asiakkaat eivät turhaan ”ahdistelisi” toisiaan hiljaisuuden vaatimuksella. • Vanhemmat kiinnittivät paljon huomiota kirjastotilojen suuruuteen, kolkkouteen ja epäviihtyisään virastomaisuuteen. • Kirjastojen huonoa ilmanvaihtoa kritisoitiin. • Vastaajat toivoivat, että kirjastotilojen viihtyisyyteen kiinnitettäisiin huomiota esim. sisustusta uudistamalla – viherkasvit, mukavat sohvat, nojatuolit jne. lisäisivät tilojen kodikkuutta ja houkuttelisivat viipymään.

11. Ajatuksia (Helmet) • Myös varttuneemmat kritisoivat kirjastojen ilotonta tunnelmaa, he kiinnittivät huomiota myös kirjastojen suuriin ja kolkkoihin tiloihin. • Joidenkin varttuneempien osallistujien mukaan kirjastossa ”navigointi” ja sopivan luettavan löytäminen on vaikeaa (ei tiedä, mitä ottaisi) harvemmin palveluja käyttävälle.

12. Lähteet • Ikääntyneiden kirjastopalvelut –selvitys (Länsi-Suomen lääninhallitus 2009) – TULOSSA • Helmet-kirjastojen EI-käyttäjätutkimus, 2007.