Hotell Riverton 2011-06-15

1. Stormöte NEKK Hitta din grupp SCEN Hotell Riverton2011-06-15 Ingång 1 2 3 5 6 7 10 8 9 11 12 13

2. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

3. Syftet med dagen • Att vi får en övergripande förståelse för vad NEKK (BUPA) kommer att innebära för oss inom en överskådlig framtid och vårt behov av förberedelser. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

4. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

5. Konceptmålbild NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

6. Förväntade nyttoeffekter Tillgängliggöra Information Effektivisera verksamhetsprocesser Skapar förutsättningar för en ändamålsenlig styrning och uppföljning av verksamheten Möjliggöra utveckling mot önskvärda roller Minska underhållet Utveckla användarnas kompetens och uppmuntra det egna uppföljningsintresset NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

7. Ett koncept betyder helhetssynNEKK är ett verksamhetsprojektsom IT ska stödja. MänniskorKompetenserKulturOrganisation Roller Strukturer &modeller Processer & arbetssätt System &teknik NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

8. Gränssnittet mellan Rappet och NEKK Budget- och uppföljningsprocessen NEKK Finansiell budget, prognos och uppföljning Rappet Verksamhetsplanering och uppföljning Användaren ska kunna ta ut data (ekonomisk samt viss verksamhets- och personaldata) från NEKK för att använda i Rappet. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se 8

9. Färdplan 2012 2014 2013 2011 Etapp 2 Etapp 3 Etapp 4 Etapp 5 Etapp 6 Etapp 7 Etapp 8 Etapp 9 Krav- och upphandling Införande Krav och behov Kontrakt Annons Kravspec Upphandl. formalia Upphandling Överlämning Förberedelser mottagarorganisation BUPA Förberedelser Piloter Införande fas 1 Datalager Överlämning Förberedelser Införande fas 2 Pilot • Horisonten • Personal Datalager Datalager • Verksamhet • Nytt EK-system Krav- och upphandling Införande Krav och behov Tidplanen är uppgjord utifrån kända förutsättningar Kravspec Upphandl. formalia Upphandling Annons Kontrakt EKONOMI Överlämning Förberedelser mottagarorganisation Införande i faser Förberedelser Piloter NULÄGE NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se 9

10. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

11. Så upphandlar NEKK • Upphandling av nya systemlösningar i NEKK har ett brett angreppssätt och bygger på dialog mellan projektet, verksamheten och leverantörerna. • Förståelse skapas • Möjliggör lösningar NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

12. Upphandling BUPA i höst Obs! Tidplanen kan komma att ändras NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

13. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

14. Inriktningsbeslut från vårens arbete i BUPA kretsar kring 3 områden… NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

15. En gemensam lösning för budget/prognos där alla ska med! • Ett gemensamt arbetsflöde för som utgångspunkt för finansiell budget/prognos – från lägsta nivå till kommunen totalt. • Avläsning istället för rapportering! • En process som kan planeras, styras och övervakas. • Samordnade förberedelser i systemlösningen inför budget/prognos. • Stöd för årsbudget och periodiserad detaljbudget. • Gemensamma budget- och prognosmallar för drift, investering och personalbudget/-prognos. • Indatakontroller och periodnycklar som underlättar vid registrering. Arbetsflöde för budget/prognos NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

16. En gemensam informationskälla lokalt och centralt! • Budget och prognos skapas i BUPA – enbart utfall iekonomisystemet! • Nuvarande kodsträng (koddelar och egenskaper) skall tills vidare gälla ävenför budget och prognos och försörjs från ekonomisystemet. • Obligatoriska koddelar för budget/prognos är Konto, Ansvar, Verk(?) och Motpart (kommun-internt).Övriga koddelar är frivilliga. • Möjlighet ska finnas att hantera budget/prognos på olika nivåer inom koddelarna (t.ex. kontogrupper eller ansvarsnivåer) • Samlad plan för budget/prognos på projekt i BUPA. • En gemensam datalagring för finansiell information, personalinformation och verksamhetsinformation – med initialt fokus på finansiell information och viss personalinformation. • Samordnad hantering av data som säkerställer en snabb uppdatering! NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

17. Utdata och analys integrerat i systemlösningen • Lösningen för utdata och analys blir en integrerad del av BUPA. • Kommunens huvudsakliga verktyg för analys av finansiell information samt viss personal- och verksamhetsinformation. • Möjligheter till anpassad information efter t.ex. verksamhet, roll och användare. • En reviderad kommuncentral resultaträkning (på gång) • Modern funktionalitet för utdata och analys med möjligheter till visualisering i form av grafik. • Möjlighetatt borra ned till transaktion eller fakturabild. • Kan på sikt komma att presentera information från andra datalager. • Koncernkonsolidering ligger utanför! NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

18. Styrande dokument och leveransdokument från etapp 2 MålgruppProjektet STYRANDE DOKUMENT FÖR PROJEKTET Ligger till grund för projektets styrning och inriktning Projektplan Uppdrags-beskrivningar Tid- & aktivitets-plan Kommunikationsplan Riskanalys Nytto-värderingsmodell Kalkyl Etapp X Etapp X MålgruppFörvaltningar Projektet LEVERANSDOKUMENTFRÅN ETAPP2 Strukturkapital* som överlämnas till staden. Även viktiga dokument för införandet av NEKK Etapp 2 Etapp 2 Etapp X Etapp 1 Etapp 2 Etapp 1 Mål & inriktningar BUPA Mål & inriktningar EKONOMI Struktur-kapitalIT/IS Införande-strategi Upphandling strategi & plan BUPA Inbjudan BUPA Förfrågnings-underlag BUPA Införande-plan • *) T.ex. strukturkapital för utformning av rutiner, principer, arbetssätt etc. samt för andra upphandlingar. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

19. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

20. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

21. Projektorganisation, Etapp 3 (hösten 2011) STYRGRUPP Beslutsforum PROJEKTGRUPP Koordinering, planering, kommunikation Referensgrupp uppdrag Delprojekt Delprojekt Delprojekt Delprojekt EKONOMI UPPHANDLING BUPA INFÖRANDE BUPA MOTTAGAR-ORGANISATION Teknik-grupp Fördjupnings-grupper Krav- och upphandlings-grupp Team Modell- & Processgrupp Teman 1 2 3 4 Lokalt NEKK-ansvariga Koncern-redovisning Centralprocessledning NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se 21

22. Vad ska införandedelprojektet göra? • Förbereda den del av införandet som inte är direkt beroende av leverantör och systemlösning! • Fånga informationsmodell och struktur (=grunden!) • Förbereda och testa data från Horisonten och Kompass • Ta fram startpaket – vad vi börjar med/sätter upp • Utbildningsstrategi • Teststrategi • Riktlinjer för omställningen och principer för överlapprutiner • Reservplan • Planera drift och tekniska förutsättningar NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

23. Informationstillgång i NEKK under införandet FAS 1 (2012) Datainsamling och presentation Urval målgrupper FAS 2 (2013) Utvecklade modeller och workflow Bredare målgrupp FAS 3 (2014 och senare) Utfall (2011 och 2012) – hämtas från Horisonten Utfall (2013) – hämtas från Horisonten Utfall – hämtas från nytt ekonomisystem Budget (2012) – hämtas från Horisonten Budget (2014) – skapas enbart i NEKK Budget FINANSIELL INFORMATION Prognos (2012)* – skapas i NEKK Prognos (2013) – skapas enbart i NEKK Prognos Budget (2013)* – skapas i NEKK Lönekostnader per individ Övrig personalinformation & nyckeltal (t.ex. sjukfrånvaro) Årsarbetare/arbetad tid PERSONAL- INFORMATION Annan Kompassinformation (t.ex. semesterlöneskuldslista, retrolista) Anställningsinformation för budget och prognosmodul Förberedande arbete att definieraoch kvalitetssäkra de mått som ska ingå Ett urval avverksamhetsmått VERKSAMHETS- INFORMATION * Skapas i BUPA-verktyget i takt med att förvaltningarna ansluts enligt en övergångs-strategi där Horisonten är officiell källa för central rapportering under hela 2012. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

24. Tid- och aktivitetsplanInförande systemlösning fas 1 jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt nov dec 2012 Kontrakt med leverantör Överlämning fas 1 DATA-LAGRING Konfigurering /test BUDGET/ PROGNOS Prognos Budget 2013 20/9 Utbildning 2+4 piloter Prognos aug 2+4 piloter 2+4 piloter Utfall 2011 Budget 2012 Utfall 2012 för 6 piloter Personaldata 2012 Kommun-bokslut 2012 Arkitektur och uppsättning Utfall 2012 piloter & resterande förvaltningar Utbildning 10 förv Prognos sep 10 förv Övriga 14/11 Utbildning 15 förv Prognos okt Budget total 2013 läggs in Konfigurering /test UTDATA/ANALYS Konfigurering/test Rapporter prio 1 Rapporter prio 2 Rapporter prio 3 NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

25. Piloterna • Kännetecknas av bra representation, variation sinsemellan, lagom storlek samt andra goda förutsättningar. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

26. Och piloterna är… Norra Hisingen Lundby Intraservice Fastighetskontoret Miljöförvaltningen Utbildningsförvaltningen NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

27. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

28. NEKK-projektets ansvar - startpaket • Med startpaket menas de modeller, processer, utdata och andra områden som ligger till grund för vad piloter och förvaltningars börjar med under 2012. • Gemensamma lösningar ska prioriteras. • Effektivt underhåll • Förståelse för helheten • Erfarenhetsutbyten och kompetensutveckling • Bidrar till att uppnå förväntad nytta • Minimerar kostnader • Förutsättning för att hålla införandeplanen Projektet för dialog med lokala och centrala intressenter Projektet tar fram förslag Anpassningav förslag Beslut Projektet genomför möten med förvaltningar som har specifika behov (får visa på nytta) Förslag till arbetsmodell NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

29. Vad är den största förändringen? Vilka frågor bör vi ställa oss? Vad tar projektet fram? Vilka aktiviteter måste vi vidta? NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

30. Informationsmodell Vad tar projektet fram? Vad är den största förändringen mot idag? Överföring av nuvarande dimensioner/begrepp från Horisonten Gemensam organisationshierarki som omfattar alla ansvar och som täcker in de nivåer som behövs central, gemensam och lokal analys Underlag för uppdatering av nivå 1- nivå 5 (och eventuella ansvar) i Horisonten så att den motsvarar kraven på organisationshierarkin. Gemensamma kontohierarkier (fåtal) som möjliggör indatamallar och utdata/analysvyer Gemensamma hierarkier för Verk och Motpart skapas som möjliggör att budget/prognos kan läggas motsvarande lokala och centrala behov. Mer gemensamma och fullständiga strukturer/hierarkier både inom förvaltningar och mellan. Central och lokal tillgång till samma information (all finansiell och viss personell) Driver samstämmighet mellan budget och prognos Möjlighet till budget och prognos på hela kodstängen och tillhörande underkoder och hierarkier (=egenskaper) Vi påbörjar resan mot konsoliderad budget och prognos NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

31. Exempel organisationshierarki Kommun Nivå 1 (Total) Kretslopps-förvaltning Lokalförvaltning Nivå 2 (Förvaltning) Egenskaper Centrala och gemensamma behov Här väljer vi ex att visa budget/prognos Lokalförvaltning Avlopp Vatten Nivå 3 Utfallalltid på lägsta nivå Ansvar A Ansvar B Ansvar C Ansvar Z Ansvar NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

32. Informationsmodell, forts Bra frågor att ställa sig Hur bedömer vi kvaliteten i vår finansiella och personella information? Hur väl tillämpar vi definitionerna i kodsträngen? Kan vi rensa eller renodla? Är vår organisationshierarki fullständig? Vilka nivåer följer vi upp vår organisation på? Har vi en fullständig, logisk och enhetlig trädstruktur? Hur ser vårt behov av kontohierarkier ut? På vilka kontogrupperingar behöver vi lägga budget och prognos? Ambitionsnivå? Vilka övriga begrepp behövs vid budget och prognos? Delar av eller hela kodsträngen? Kan vi skapa en enhetlighet och fullständighet för bättre uppföljning? (ex alltid Aktivitet) Hur uppnås bättre samstämmighet mellan budget, prognos, utfall? Behöver vi lägga utfall, budget och prognos enligt samma ambitioner som idag? Väsentlighet och påverkbarhet. I vilken omfattning klarar vi att lägga budget och prognos fördelat på externt och kommuninternt (undvika justerings Ansvar)? Har vi behov av olika budgettyper och versioner? Vad vill vi basera vår periodisering av budgeten på (utfall fg år, nycklar etc). Hur hanteras att ”budget skapar utfall” försvinner? På vilka drift- och investeringsprojekt lägger vi budget och prognos? På vilka begrepp och på vilken nivå? NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

33. Processer och arbetssätt Vad tar projektet fram? Vad är den största förändringen mot idag? Ett gemensamt arbetsflöde från lägsta nivå och som kan summeras upp till budget/prognos för respektive förvaltning och totalt för kommunen. En gemensam rutin för förberedelser inför nytt budget/prognostillfälle En gemensam budget/prognosmall – drift. Med Ansvar som ingång. Gemensamt utseende men resultatrader styrs av vald kontohierarki. Indatamall för personal, investeringar. Gemensamma periodnycklar som alla kan nyttja Gemensamma budget/prognostillfällen baserat på utrullning. Gemensamma indatakontroller En mer gemensam process Ett gemensamt system för inrapportering av budget och prognos (när Fas 1 är avslutad). Scheman för och kontroll över flödet. Tillgång till utfallsdata och periodiserad budget vid prognos En budgetversion som är detaljerad budget. Möjlighet att enkelt ta ut budget/prognos på aggregerad nivå och transparens till underliggande enheter. Stöd för att göra personalbudget/prognos på individnivå (successivt med början under Fas 1) NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

34. Processer och arbetssätt, forts Bra frågor att ställa sig Hur uppnås känslan att verksamheten äger sin prognos? Hur kan vi uppmuntra verksamhetens eget uppföljningsintresse och vilja att delta? Hur kan vi utveckla våra mötes- och arbetsformer i samband med budget och uppföljning? Hur kan vi styra mer utifrån analys och prognos och minska budgetstyrningen? Vilka är våra viktigaste intäkts- eller kostnads-drivare? Kan vi utveckla eller förenkla arbetsmodellen för att styra på ápris och volym? I vilka sammanhang har vi behov av simuleringar? Hur kan vi bli klara med en periodiserad detaljbudget i slutet av januari 2013 som täcker såväl lokala som centrala behov? Vem periodiserar budgeten? Hur ser behovet ut i vårt arbetsflöde? Vad innebär Bottom-up metoden för oss? Vad i flödet ska ex vara klarmarkerat innan nästa steg? Hur ser vårt behov ut av indataformulär för budget och prognos? Vilken information vill vi se? Vad ska budgeteras och prognoseras samt ev fördelas centralt (kapitalkostnader, hyror etc). Vad är påverkbart för verksamheten? Hur skall vi hantera möjligheterna till att göra personalbudget/prognos på individnivå? NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

35. Utdata och analysvyer Vad tar projektet fram? Vad är den största förändringen mot idag? Tillgång till ett utdataverktyg med rapporter och flexibel analysfunktionalitet. Stora informationsmängder. När är detaljer viktigt? ”All” information i samma system. Kombinera finansiell och personell utdata, presentera nyckeltal, grafik Större möjligheter att skapa eller ha ”egna” alternativt rollbaserade rapporter och vyer Inriktningen är följande fyra kategorier av utdata; Kommuncentral utdata/analysvyer – Används för central uppföljning Kommungemensam utdata/analysvyer (har samma utseende för alla) Förvaltningsgemensam utdata/analysvyer (t ex alla SDF) Förvaltningsunik utdata/analysvy vid behov Utdata/analysvyer enligt kategori 1-3 eftersträvas. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

36. Utdata och analysvyer, forts Bra frågor att ställa sig Vilka är bra målgrupper för att använda systemet under fas 1 (2012)? Vilka huvudsakliga roller ser vi att vi behöver? Vilka är våra favoritrapporter idag? Vilka är överflödiga och vilka saknar vi? Vilken förvaltningsspecifik utdata behöver vi? Vad är skälet (nytta) och finns det alternativ? Vilka finansiella och personella mått 2012 är viktiga för oss? Hur vill vi se och ev kombinera dessa? Vilka är våra väsentligaste verksamhetsrelaterade styrtal/styrmått vi vill följa upp i NEKK efter 2012? Vilka gemensamma rapporter eller analysvyer skulle redan 2012 kunna presenteras grafiskt (diagram, annan grafik…). NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

37. Förståelse och kommunikation Vad tar projektet fram? • Nyhetsbrev • Projektsida • Informationsmaterial • Utbildningsmaterial (påbörjas etapp 3) • Stormöten • Informationsträffar Bra frågor att ställa sig • Är kännedomen om NEKK god på vår förvaltning? Behöver den vara större? • När kommer olika roller att involveras i arbetet? • Vems ansvar är det att informera om det pågående arbetet? • Kommer vårt arbete med ekonomisk planering och rapportering att se mycket annorlunda ut? Vad innebär det att vi måste göra redan nu? • Finns det områden där vi behöver kompetensutveckling? NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

38. Dialogövning – Vad känns viktigt för oss? 1 • Fundera någon minut på det du hört om vad NEKK (BUPA) kommer att innebära inom de fyra dimensionerna. Ta gärna hjälp av ”bra frågor att ställa sig”. • Vilka frågor känns mest relevanta för er förvaltning? • Diskutera i gruppen och skriv ned era tankar. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

39. 1 Dialogövning – Vad känns viktigt för oss? • Börja med att få en överblick av frågorna och övningen för att förstå uppgiften • Försök undvika att svara på frågorna • Meningen är att arbetet ska fortsätta även efter idag • Låt prioriteringen bli ett diskussionsunderlag NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

40. Dialogövning – Vad behöver vi då göra? 2 • Utgå från det ni skrev ned i första dialogen. • Hur hanterar vi dessa frågor? • Vilka aktiviteter bör genomföras på förvaltningen? (i första hand nu i höst) • Diskutera i gruppen och skriv ned era tankar. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

41. Dialogövning – Vad behöver vi då göra? 2 NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

42. Innehåll • Välkomna • Om NEKK • Upphandling • Inriktningsbeslut • Kaffe • Införandet av BUPA • Dialog - lokala förberedelser • Summering och nästa steg • Utvärdering NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

43. Projektets kontaktytor med verksamheterna • NEKK-ansvariga är kontakten mellan projektet och förvaltningarna. Möten ca 2 gånger/månad. • Processledningen är i kommande etapper den huvudsakliga kontakten mellan projektet och Stadskansliet. De utgör även beslutsforum för projektet i sakfrågor. • Råd och stöd från referensgrupp. • Samlat grepp för SDN-organisationen, frågan redan diskuterad med EC. • Specifik kontaktyta med fackförvaltningarna som har behov som inte inryms i de gemensamma lösningarna. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

44. NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

45. TACK för idag & trevlig sommar! NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se

46. Kontakt nekk@stadshuset.goteborg.se Hemsida www5.goteborg.se/nekk NEKK | Stormöte 2011-06-15 | www5.goteborg.se/nekk | nekk@stadshuset.goteborg.se