Evaluering og effektmåling i aktiveringsindsatsen Konference - Brøndby Strand

1. Evaluering og effektmåling i aktiveringsindsatsen Konference - Brøndby Strand Mandag d. 28. november 2011

2. Effekt af aktiveringsindsatser? • Selvforsørgelse? • Uddannelsesniveau? • Bevægelse i matchkategorier? • Brugertilfredshed?

3. Hvad nu hvis brugerne er langt fra arbejdsmarkedet? • Hvad hvis ledigheden ikke er det primære problem? • Hvordan ved man at de bevæger sig i den rigtige retning? 2 og 2: • Hvilke tegn ser man på at en ikke-arbejdsmarkedsparat borger nærmer sig arbejdsmarkedet?

4. Progression • Hvad er det for en bevægelse, man ønsker at sætte i gang? • En klarlægning af, hvordan man opfatter progression • Drøftelser med udgangspunkt i allerede indhøstede erfaringer fra bl.a. Væksthuset

5. Områder for progression • Motivation • Arbejdsidentitet • Afklaring af beskæftigelsesperspektiv • Faglige kompetencer • Sociale kompetencer • Personlige kompetencer • Afklaring af helbredsmæssig situation • Mestring af helbred og hverdagsmestring • Misbrug • Kriminalitet • Udvikling af troen på egne evner og muligheder • Relationsdannelse og tillid til forløbet i DropUd

6. Operationalisering / udvikling af indikatorer • AI proces blandt ledere og medarbejdere: Hvad mener virksomheden med f.eks. ”Motivation”. Hvordan viser det sig? • Hvordan konstaterer man i den eksisterende praksis, at motivering har fundet sted? • Dermed udredes DropUd –forståelsen af motivering (theory-in-use) • Dobbelt udbytte: Virksomheden får bevidsthed om egne rationaler og der udvikles indikatorer til målingen

7. Eksempler på motivations indikatorer: • Brugeren bliver mere aktivt deltagende • Sætter ambitiøse mål • Personen beder selv om at komme videre • Begynder at hænge ud sammen med andre der vil videre i livet • Forsvarsmekanismer forsvinder og de bliver mere imødekommende og åbne i omverdenen • Kommunikerer mere, mere synlige • Troen på succes

8. Eksempler på spørgsmål til motivationBesvar følgende fra 1 (aldrig) til 5 (altid): 1) Jeg føler mig sikker på at gøre fremskridt på de fleste områder i livet fremover 2) Jeg omgås også mennesker, som er i gang med uddannelse eller har et arbejde 3) Jeg kunne tænke mig at have et arbejde 4) Jeg taler med medarbejderne og de andre deltagere om mine håb og drømme for fremtiden 5) Jeg er parat til at lave om på mit liv, f.eks. ved at stå tidligere op om morgenen, møde til tiden, og i det hele taget være mere stabil i den måde jeg lever på 6) Jeg er i gang med at ændre på mit liv og lære det, der er nødvendigt for at opnå de ting, jeg drømmer om

9. Programteori • Pædagogiske og psykologiske rationaler bag indsatsen. Altså: HVORDAN. • Antagelser om hvad der virker for hvem under hvilke omstændigheder.

10. Undersøgelse af programteori- motivation som eksempel • ”Hvad er de vigtigste indsatser i DropUd i relation til at udvikle brugernes motivation? Hvad gør I – Hvordan?” Vi sammenfattede gruppernes svar på følgende måde: • Ved at anvende den løsningsfokuserede tilgang, med fokus på ressourcer, kompetencer og fremskridt. • Ved at møde brugeren kærlig, energisk, glædesspredende, positiv, humoristisk og engageret. Vi prøver at skabe relationer hvor vi relaterer os personligt, både mellem behandler og mellem hinanden, forpligtende relationer. • Ved at arbejde fremadrettet, udviklingsorienteret med ønsker drømme og mål for fremtiden, altså at give brugeren en retning at arbejde hen i mod.

11. Metoder til undersøgelse • Progression: Kvantitativ måling • Black box – forskel mellem status 1 og 2 • Sammenhænge mellem besvarelser og tid • Programteori: Kvalitativ undersøgelse • Holder antagelserne? • Hvilke indsatser er det, der tilsyneladende virker for hvad? (ned i maskinrummet)

12. At skabe sammenhæng