The perfect meeting place for franchisees and franchisers

1. The perfect meeting place for franchisees and franchisers “A competitive and unique global offer for franchisers, franchisees and consumers interested in franchising and in brands”

2. What is the franchise business ? • Is it important? • To which products or services can the franchise concept apply • What are the advantages of a franchise • For the franchisor • For the franchisee • What are the rights and duties • How to choose the right franchise • How to be chosen for the right franchise

3. Franchise and franchise agreement ? • Franchise is the most dynamic form of network organized commerce • Franchise is a concept that relies on products or services that have proved to be successful • A franchise agreement is defined as a collaboration contract between a company, which owns the brand, and one or several franchisees • The goal of this agreement is to allow the franchisee to develop a product or a service, initiated by the franchiser, for their mutual benefit

4. The growth in Romania 4 phases to reach the level of growth in the East European countries PNB growth • Services • Leisure • Tourism • Heath • Assurance • Real estate • Banking • Consume Credit • Alimentation • Electronics • Cars • Consume goods 1 2 3 4 Phases

7. Termenul de franciză nu are o definiţie unică. În general, prin franciză se desemnează acele operaţii în care intervin mai multe întreprinderi independente din punct de vedere juridic şi financiar şi în care una transmite alteia experienţa profesională, pe care a testat-o şi a perfecţionat-o permanent, în schimbul unei remuneraţii directe sau indirecte. O relaţie simbiotică între francizor şi francizat - ambele părţi depind unul de celălalt, dar, totodată rămân independenţi unul faţă de celalalt din punct de vedere juridic.

8. Definitia francizei: • -Dicţionarul de relaţii economice internaţionale, Ed Enciclopedică, 1993 „tehnica de comercializare sau de distribuţie a produselor şi serviciilor prin care o firmă (francizor) cedează unor persoane fizice sau juridice cesionar (francitar), dreptul sau privilegiul să facă afaceri într-un anumit mod, pe o anumită perioadă de timp şi într-un loc determinat“

9. Definitia francizei: • -Dicţionar enciclopedic, vol II, Ed Enciclopedică,1996 • „procedură comercială prin care este acordată licenţa de distribuire a unor produse (servicii) de către o persoană (francizor) unei alte firme (francizat) în schimbul unui comision fixat, de regulă, în funcţie de cifra de afaceri

10. Definitia francizei: • Curtea de Justiţie a Comunităţilor Europene (1986) „operaţiunea prin care o întreprindere, care a intrat pe piaţă ca distribuitor şi care a putut pune la punct un ansamblu de metode comerciale, acordă în schimbul unei remuneraţii, unor comercianţi independenţi posibilitatea de a se stabili pe altă piaţă utilizând marca sa şi metodele sale comerciale care i-au adus succesul.“

11. Definitia francizei: • Federaţia Europeană de Franchising Codul deontologic european (Belgia, Franţa, Germania, Italia, MareaBritanie, Norvegia, Suedia, Tările de Jos) : franciza- „sistem de comercializare a produselor şi/sau serviciilor şi/sau tehnologiilor, bazat pe o colaborare strânsă şi continuă între întreprinderi distincte şi independente sub aspect juridic şi financiar-francizor şi francizat“

12. Definitia francizei (Romania): • OG nr. 52/1997 (r1) din 28/08/1997 Republicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 180 din 14/05/1998 privind regimul juridic al francizei: „un sistem de comercializare bazat pe ocolaborare continuă între persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoană denumită francizor acordă unei alte persoane, denumită beneficiar, dreptul de a exploata sau de adezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu“.

13. Francizorul: • un comerciant care:    - este titularul drepturilor asupra unei mărci inregistrate;    - conferă dreptul de a exploata ori de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu;    - asigură beneficiarului o pregatire iniţială pentru exploatarea mărcii înregistrate;    - utilizează personal şi mijloace financiare pentru promovarea mărcii sale, cercetării şi inovaţiei, asigurând dezvoltarea şi viabilitatea produsului.

14. Francizatul: • un comerciant, persoană fizică sau juridică, selecţionat de francizor, care aderă la principiul omogenităţii reţelei de franciză, aşa cum este ea definităde către francizori.

15. Alte definitii: • Reţeaua de franciză cuprinde un ansamblu de raporturi contractuale între un francizor şi mai mulţi beneficiari, în scopul promovării unei tehnologii, unui produs sau serviciu, precum şi pentru dezvoltarea producţiei şi distribuţiei unui produs sau serviciu. • Know-how-ul este ansamblul formulelor, definiţiilor tehnice, documentelor, desenelor şi modelelor, reţelelor, procedeelor şi al altor elemente analoage, care servesc la fabricarea şi comercializarea unui produs • Contract de franciză – acordul prin care o parte, denumită francizor, se obligă faţă de cealaltă parte contractantă, beneficiarul, să-i transmită know-how-ul, folosinţa mărcii sale şi, eventual, să o aprovizioneze; francizatul se obligă, la rândul său la respectarea condiţiilor impuse de statutul său de membru al reţelei de franciză.

16. Alte definitii: • Package Deal - termen ce desemnează, în afară de conceptul de afaceri, know-how-ul şi prestările, ansamblul de investiţii de orice natură care au condus de la inceput la perfecţionarea diferitelor părţi constitutive ale unei francize şi deci la stabilirea notorietăţii unei mărci. • Manual operaţional- document confidenţial care conţine ansamblul de informaţii relative la know-how-ul francizorului. În principiu, tot ceea ce are legatură cu activitatea firmei este definit în acesta până în cel mai mic detaliu. Acest document permite francizatului să exerseze foarte rapid activitatea firmei. Este restituit în caz de părăsire a reţelei;

17. Alte definitii: • Comision de adeziune - suma ce trebuie plătită pentru a putea să intre în lanţ. Suma depinde în principiu de notorietatea mărcii sau de pachetul adus de francizor • Redevenţe – plăţi periodice, exprimate procentual, aplicabile la cifra de afaceri ale francizatului către francizor, în schimbulunor servicii;

18. Clasificare: • Franciza de „primă generaţie” sau de produs, care poate fi aplicată: • în relaţiile dintre producător şi detailist (staţiile de benzină); • în relaţiile dintre producător şi angrosist (băuturile răcoritoare); • combinat (unele lanţuri hoteliere). • Franciza de „a doua generaţie” sau de formulă de afaceri, francizatul primind „formula completă de afaceri” (industria fast-food).

19. www.observatoiredelafranchise.com ? • is the European leader in establishing contacts between franchisers and franchisees • is the main franchise media in Europe • is benefiting from a traffic of 200.000 visitors/month, over 26.000 subscribers at the weekly franchising newsletter • develops partnerships with economic journals • is present in France, Belgium, Switzerland, Morocco and in Romania (October 15th), with partnerships in USA, Canada and China

20. Helping Franchisers ? • Disclosing the business concept • Communicating directly to potential investors and • franchisees • Recruiting master franchisees or franchisees • Assisting (master) franchisees in their development

21. Helping Franchisees ? • Helping to find the most dynamic brands developing in • franchise network; • Offering access to detailed information about franchise • networks: description, candidate profile, entry, etc; • Providing franchise articles, interviews and news; • Informing the franchisees on the required investments • and on the possible financial aid;

22. Using the website ? • entering the website • consulting the catalogue • choosing the brand • contacting the brand

23. Additional services ? • real-estate • jobs • financing • training

24. www.observatorulfrancizei.ro A powerful marketplace where: • franchisers present their offer • franchisees choose a brand and become part of a successful franchise network;