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. OPS FUENTE DE INFORMACION. Lic. Inés Calderón V. Consultora en Comunicaciones [email protected] OPS Y LA INFORMACION.

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OPS FUENTE DE INFORMACION

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Presentation Transcript


Ops fuente de informacion

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OPS FUENTE DE INFORMACION

Lic. Inés Calderón V.

Consultora en Comunicaciones

[email protected]


Ops y la informacion

OPS Y LA INFORMACION

“El secreto de usar comunicaciones en salud con efectividad reside en identificar los medios apropiados, el mensaje y la audiencia a la que se dirige, para ayudar a resolver un problema específico de salud”.


Ops y la informacion1

OPS Y LA INFORMACION

  • Rápido repaso del proceso de comunicación en salud.

  • Mostrar herramientas informativas que OPS brinda:

    Página web: OPS/OMS Perú

    Centro de Documentación


Ops fuente de informacion

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1

5

2

4

3

Etapas de la Comunicación en Salud

PLANIFICACION Y SELECCIÓN

DE ESTRATEGIAS

Segmentar: Hacer MIX Producto,

Precio ,

Plaza y Promoción

RETROINFORMACION

Nuevamente realizar

el proceso

SELECCIÓN DE

CANALES Y MATERIALES

Seleccionar los medios

y materiales a

utilizarse

EVALUACION DE

LA EFICACIA

Ver si da

resultados la

estrategia

ELABORACION DE

MATERIALES Y

PRUEBA PREVIA

Validación

EJECUCION

Implementación

estrategias de

mercadeo social


Etapas de comunicaci n en salud

ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

  • Planificación y Selección de estrategias

  • Definición de problema de salud a resolver (analice los datos existentes, busque información).

  • Objetivos del programa.

  • Público objetivo primario y secundario (qué sabe de ellos).

  • Información seleccionada para comunicar.

  • Beneficios en términos percibidos por la audiencia.


Etapas de comunicaci n en salud1

ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

  • Selección de Canales y Materiales

  • Identificar mensajes y materiales

  • Existen materiales que puedan adaptarse (OPS/OMS son fuente para este tipo de material: campañas por fechas, afiches, folletos, cuñas radiales, stickers, etc.)

  • Canales adecuados para el P.O. (cara a cara, medios de comun. Masivos, comunitarios, sector privado, etc.)

  • Formato adecuado para canal y mensaje (folleto, video, afiche, etc.)


Etapas de comunicaci n en salud2

ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

  • Elaboración de materiales/Pre test

  • Elaboración del concepto del mensaje

  • Prueba de conceptos y proyecto de materiales (focus group, por ejemplo)

  • Materiales deben ser: comprensibles, llamativos y recordables, creíbles para el P.O. seleccionado.


Etapas de comunicaci n en salud3

ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

4. Ejecución del programa

  • Materiales disponibles en cantidad suficiente en canal de distribución

  • Planes promocionales listos (actividades de PR: eventos, conferencias de prensa, etc.)

  • Capacitación de actores sobre nuevo programa, por ejemplo: médicos informados para responder a pacientes.

  • Evaluación de progresos (cumplimiento de cronogramas y control de gastos).


Etapas de comunicaci n en salud4

ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

5. Evaluación de la efectividad

  • Revisión de objetivos

  • Revisión de indicadores

  • Validación a través de estudios: post test publicitario, encuestas, focus group, monitoreo de prensa.


Etapas de comunicaci n en salud5

ETAPAS DE COMUNICACIÓN EN SALUD

  • Retroinformación o retroalimentación

  • Reevaluar metas y objetivos

  • Objetivos alcanzados

  • Comparación de costos

  • Elaboración de informe

  • Comparte lo aprendido


Ops y la informacion2

OPS Y LA INFORMACION

Esta revisión fue un pretexto


Ops y la informacion3

OPS Y LA INFORMACION

  • Volvamos a las etapas 2 y 3:

    Selección de Materiales y Elaboración de Materiales

    • Para ambos informaciónes indispensable, la pueden encontrar en:

      http://www.per.ops-oms.org/

      http://www.paho.org

      http://www.who.int/


Ops fuente de informacion

http://www.per.ops-oms.org/


Ops y la informacion4

OPS Y LA INFORMACION

Materiales que pronto estarán a su disposición:

  • Manual para empresas sobre la Gripe Aviar

  • Microprogramas radiales SALUD SIEMPRE (disponibles en la página web)

  • Manual para periodistas sobre gripe aviar

  • Materiales de la campaña sobre el Día Mundial de la Salud

    http://www.per.ops-oms.org/

    http://www.paho.org

    http://www.who.int/


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