Inova o em marketing
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Inovação em Marketing. Jimmy Cygler Novembro 2004. ?. Inovar or not to Inovar. Inovar        Incertezas Não Inovar       Certeza. Morte!. A frase do dia.

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Inova o em marketing

Inovação em Marketing

Jimmy Cygler

Novembro 2004


Inovar or not to inovar

?

Inovar or not to Inovar

Inovar        Incertezas

Não Inovar       Certeza...



A frase do dia
A frase do dia...

“Because its purpose is to create a customer, any business enterprise has two – and only these two – basic functions: marketing and innovation. Marketing is the distinguishing, the unique function of a business.”

Peter Drucker


E continua: Inovação é

“Novo e Diferente”

e não

“Mais e Melhor”.


As 7 fontes de inova o
As 7 Fontes de Inovação

  • Ocorrências Inesperadas

  • Incongruências Perceptuais

  • Fraquezas dos Processos

  • Mudanças no Mercado ou Segmento

  • Mudanças Demográficas

  • Novo Conhecimento Científico ou Tecnológico

  • Novas Necessidades


Re ima g ine 2004 not your father s world tom peters s o paulo dia 11
Re-imagine!2004: Not Your Father’s World...Tom Peters, São Paulo, dia 11


60,000**New factories in China opened by foreigners/2000-2003/Edward Gresser, Progressive Policy Institute/Wall Street Journal 09.27.04



“A focus on cost-cutting and efficiency has helped many organizations weather the downturn, but this approach will ultimately render them obsolete. Only the constant pursuit of innovation can ensure long-term success.”—Daniel Muzyka, Dean, Sauder School of Business, Univ of British Columbia (FT/09.17.04)


Qual a realidade nossa de cada dia
Qual a realidade nossa de cada dia? organizations weather the downturn, but this approach will ultimately render them obsolete.

  • A eficiência do CPM em declínio

  • A Mídia duas vezes mais cara

  • Capital absolutamente fluido

  • Multiplicação de canais de comunicação e distribuição

  • Amadurecimento de categorias de produtos

  • Difícil penetração em categorias/marcas estabelecidas ao mesmo tempo que lealdade enfraquece

  • Mensagens demais – bombardeio constante

  • Audiência muito mais seletiva

  • O ciclo de vida dos produtos é 2X menor

  • Consumidor absurdamente mais exigente

  • Atuação local com concorrência global

  • Etc., etc., etc…


Quem vem inovando

Toyota organizations weather the downturn, but this approach will ultimately render them obsolete.

Mach III

Dubai, África do Sul, Cingapura

Peugeot

Case Pombo

Avon

Morgan Stanley

Merial Brasil

Método, com Bonzai e Ikebana

Clube Parceiros Parmalat

Quem vem inovando?


Dell, Inc. organizations weather the downturn, but this approach will ultimately render them obsolete.


E mail de boas vindas do reflect com
E-mail de boas vindas do organizations weather the downturn, but this approach will ultimately render them obsolete. reflect.com

  • Dear,

  • Welcome to the world of true custom beauty! It's a world where all of your beauty products deliver the exact benefits and results you want, because they are created one at a time based on your specific needs and desires. They'll even delight your senses, as you can also select the fragrance, texture and name of your custom products.

  • As a member of Reflect - True Custom Beauty, you'll now have access to these great programs:

  • Free Re-customization: Our Concierge Service will re-customize any product that doesn't meet your complete satisfaction. No need to return anything! It's our unconditional guarantee.

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  • Beauty Rewards: You can earn Beauty Dollars on every purchase you make, to be redeemed any time you wish.

  • Personal Shopper: Your personal shopper works behind the scenes to create and recommend custom products just for you.

  • Free Shipping: On every order over $25, and on all Endless Beauty orders.

Mass Customization funcionando!



O marketing da hora... patrocínio nem aparece...


Shoshana zuboff
Shoshana Zuboff patrocínio nem aparece...

O Novo Jogo dos Negócios


A experi ncia hostil de consumo
A Experiência Hostil de Consumo patrocínio nem aparece...

O capitalismo gerencial, fruto da produção em massa desencadeada por Henri Ford, controlou o mundo dos negócios por um século, gerando riquezas incríveis e colocando o consumidor no lugar menos privilegiado da “cadeia alimentar dos negócios”.


100 anos atr s era perfeito
100 anos atrás era perfeito! patrocínio nem aparece...

O Abismo...

Hoje o ambiente é marcado por desconfiança, decepção e até raiva..


A nova sociedade de consumidores para indiv duos
A Nova Sociedade: de Consumidores para Indivíduos patrocínio nem aparece...

Soberania!

Um desejo profundo e permanente de auto-determinação psicológica


As pessoas n o s o mais
As pessoas não são mais... patrocínio nem aparece...

  • Filhos de fulano ou filhas de beltrana...Elas querem ser “eu”.

  • Seu sentido de individualidade está ficando mais complexo, apurado, detalhado, vasto e rico do que em qualquer outro momento da história da humanidade.

  • As pessoas aprenderam a forjar um delicado tecido de significados que marcam suas vidas como únicas.

  • Antes isso era privilégio de poucos.


O novo consumidor
O Novo Consumidor patrocínio nem aparece...

“Os indivíduos mudaram mais do que as organizações das quais dependem”

Educado, informado, viajado. Trabalha com seu cérebro e não com o corpo.


O apoio profundo
O Apoio Profundo patrocínio nem aparece...

“Os novos indivíduos querem algo que as empresas modernas não conseguem lhe proporcionar: um apoio palpável para levar as vidas que escolhem.”


O apoio profundo1
O Apoio Profundo patrocínio nem aparece...

“Os novos indivíduos querem tempo...”


O capitalismo distribu do
O Capitalismo Distribuído patrocínio nem aparece...

A Economia do Apoio pode ser o futuro das empresas que querem sobreviver nos próximos anos.

O consumo não é uma auto-indulgência e as pessoas não são ratos percorrendo os corredores dos shoppings.


O capitalismo compartilhado
O Capitalismo Compartilhado patrocínio nem aparece...

O Valor não está nas empresas: ele está nos indivíduos.

“O desafio da nova geração de empreendedores está em captar o significado da nova sociedade de indivíduos, à medida que se expressa nos sonhos e anseios das novas pessoas da atualidade e nos tipos de mercado que incluem”.


Os novos ativos
Os Novos Ativos patrocínio nem aparece...

RELACIONAMENTO

MARCA


Experience: “Rebel Lifestyle!” patrocínio nem aparece...“What we sell is the ability for a 43-year-old accountant to dress in black leather, ride through small towns and have people be afraid of him.”Harley exec, quoted in Results-Based Leadership



A escalada do valor patrocínio nem aparece...Sonhos Realizados Experiências ExtraordináriasSoluçõesServiçosMercadoriasMatérias Primas


DREAM patrocínio nem aparece...: “A dream is a complete moment in the life of a client. Important experiences that tempt the client to commit substantial resources. The essence of the desires of the consumer. The opportunity to help clients become what they want to be.”Gian Luigi Longinotti-Buitoni, PhD, Pres. Ferrari USA


“The sun is setting on the Information Society—even before we have fully adjusted to its demands as individuals and as companies. We have lived as hunters and as farmers, we have worked in factories and now we live in an information-based society whose icon is the computer. We stand facing the fifth kind of society: the Dream Society. … The Dream Society is emerging this very instant—the shape of the future is visible today. Right now is the time for decisions—before the major portion of consumer purchases are made for emotional, nonmaterialistic reasons. Future products will have to appeal to our hearts, not to our heads. Now is the time to add emotional value to products and services.” —Rolf Jensen/The Dream Society:How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business


A individualiza o do consumo
A Individualização do Consumo before we have fully adjusted to its demands as individuals and as companies. We have lived as hunters and as farmers, we have worked in factories and now we live in an information-based society whose icon is the computer.

“À medida que um novo tipo de empreendimento comercial aprender a ganhar dinheiro apoiando, de fato, as pessoas, muitos farão fortuna.”

Shoshana Zuboff


E, por fim, before we have fully adjusted to its demands as individuals and as companies. We have lived as hunters and as farmers, we have worked in factories and now we live in an information-based society whose icon is the computer.

um pouco de

Planejamento

e uma execução atenciosa

Não fazem mal a ninguém, certo?


Muito obrigado
Muito Obrigado! before we have fully adjusted to its demands as individuals and as companies. We have lived as hunters and as farmers, we have worked in factories and now we live in an information-based society whose icon is the computer.

[email protected]


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