هوش تجاری (سری اول)

1. مدرس: دکتر احمد عبداله‏زادهبارفروش تدریس‏یار: سهیل محمدی هوش تجاری (سری اول) آزمایشگاه سیستم‏های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

2. معرفی و تعاریف معماری هوش تجاری داده پایگاه داده تحلیلی، پردازش تحلیلی برخط (OLAP)، داده کاوی و ... کاربرد‏ها و برنامه‏های کاربردی هوش تجاری سیستم تصمیم‏یار، سیستم اطلاعات مدیریتی، سیستم مدیریت دانش، مدیریت زنجیره تأمین و ... نمایش داشبورد، اسکوربورد، الگو‏های طراحی گزارش. کیفیت داده مقایسه و راه‏حل‏های فروشندگان مدیریت پروژه (Moss) فهرست مطالب آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

3. تجارت الکترونیکی عبارت است از انجام فرآیند خرید، فروش، انتقال و مبادله کالاها، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‏هایرایانه‏ایاز جمله اینترنت. از دیدگاه بازرگانی، این تجارت عبارت است از فراهم آوردن قابلیت خرید و فروش کالاها، خدمات و اطلاعات در اینترنت. (Turban,2004) تعریف تجارت الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

4. (Definition : Sender(customer/business) : Receiver(customer/business) : Content(Financial-Transaction (buying and selling goods and services)) : Network(Computer-Networks) : Language? (HTML/XML/...) : ontology? ) تعریف تجارت الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

5. کسب و کار الکترونیکی عبارتست از کاربردی کردن کلیه سیستم‏هایاطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار. امروزه این فرآیندها با استفاده از تکنولوژی‏هایمبتنی بر وب توسعه می‏یابند. تعریف کسب و کار الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

6. (Definition : Sender(customer/business) : Receiver(customer/business) : Content(Financial-Transaction (buying, selling and also servicing customers and collaborating between ‘Sender’ and ‘Receiver’)) : Network(Computer-Networks) : Language? (HTML/XML/...) : ontology? ) تعریف کسب و کار الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

7. كسب و كار الكترونیكبه یک مفهوم كلیشامل به كارگیریفناوری‏هایجدیدبرایبرقراریارتباطات زنجیره‏ایبینسازندگان، فروشندگان، عرضه كنندگان و به طور كلیارایهدهندگان كالا و خدمات از یكسو و خریدارو مصرف كننده و یابه طور كلیمشتریاز سویدیگراشاره دارد. و نتیجه آن،اتخاذ تصمیم‏هایبهتر، بهینهسازیكالا و خدمات، كاهشهزینه‏ها و گشودنكانال‏هایجدیداست. تجارت الكترونیكبه هر شكلیاز نقل و انتقالات در تجارت اطلاق می‏شود كه در آن،طرفینبیشتراز طریق الكترونیكیبایكدیگردر تماس هستند،تا از طریقنقل و انتقالات فیزیكی. تفاوت تجارت الکترونیکی با کسب و کار الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

8. تفاوت تجارت الکترونیکی با کسب و کار الکترونیکی (Definition • : Sender(customer/business) • : Receiver(customer/business) • : Content (Financial-Transaction (buying, selling and also servicing customers and collaborating between ‘Sender’ and ‘Receiver’)) • : NetworkComputer-Networks • : Language ? (HTML/XML/...) • : ontology ? ) (Definition • : Sender (customer/business) • : Receiver(customer/business) • : Content(Financial-Transaction (buying and selling goods and services)) • : NetworkComputer-Networks • : Language ? (HTML/XML/...) • : ontology ? ) کسب و کار الکترونیکی تجارت الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

9. ایجاد فرصت‏هایجدید مزیت رقابتی و افزایش بهره‏وری کاهش قیمت نسبی کالاها (توسعه صادرات) واکنش سریع به درخواست‏هایمشتری کاهش هزینه‏ها مزایای تجارت الکترونیکی آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

10. طبقه بندي انواع تجارت الکترونيکي B2B: به شيوه‏اياز تجارت گفته مي‏شودکه تمامي شرکت کنندگان در آن، سازمان‏هاباشند. تراکنش‏های آنلاین بین کسب و کارها، موسسات، یا عوامل دولتی با یکدیگر را توصیف می‏کند. B2C: به شيوه‏ايگفته مي‏شودکه يکطرف، سازمان فروشنده، و طرف ديگر، مصرف کننده قرار گرفته باشد. C2C: يک نوع تعويض کالا يا خدمات است. مدل‏های کسب و کار آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

11. سال 1958: اولین بار، کلمه «هوش تجاری» در مقاله‏ایاز یک محقق شرکت IBM استفاده شد. وی وسیله ارتباطی برای هدایت یک کسب و کار را ملزم به وجود یک سیستم هوشمند دانست، و هوش را چنین تعریف کرد: «قابلیت درک رابطه متقابل واقعیت‏های ارائه شده به صورتی که منجر به هدایت عمل در جهت هدف مطلوب شود». سال 1971: در این سال، در مقاله‏ایدر دانشگاه MIT، برای اولین بار واژه Decision Support System به کار رفت و معرفی شد. در این مقاله اینگونه عنوان شد که تمرکز MIS عمدتا بر تصمیم‏هایساخت یافته است و پیشنهاد گردید که سیستم‏هایاطلاعاتی به منظور پشتیبانی از تصمیم‏هاینیمه‏ساخت‏یافتهو غیرساخت‏یافته، تحت عنوان DSS مطرح شوند. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

12. سال 1989:یک محقق Gartner Group، هوش تجاری را به عنوان یک Umbrella Term معرفی کرد که شامل مفاهیم و روش‏هاییاست به منظور بهبود تصمیم گیری کسب و کار با استفاده از سیستم‏هایپشتیبان مبتنی بر واقعیت (Fact). این تعریف در اواخر دهه 90 همگانی گشت. سال 2003: تعریف خانم Moss در کتابش از هوش تجاری به این ترتیب است: «نه یک محصول و نه یک سیستم است. هوش تجاری یک معماری و مجموعه‏ایاز سیستم‏هایعملیاتی یکپارچه به همراه سیستم‏های پشتیبان تصمیم و پایگاه‏هایداده است که دسترسی آسان کاربران کسب و کار به داده را مهیا می‏سازد. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

13. سال 2004: در مقاله‏ایتحت عنوان «هوش تجاری»، این مفهوم بدین صورت تعریف شد: «سیستم‏هایهوش تجاری جمع آوری داده، ذخیره سازی داده و مدیریت دانش را با ابزار‏هایتحلیل ترکیب می‏کنند تا اطلاعات رقابتی و داخلی پیچیده را به برنامه ریزان و تصمیم گیران ارائه نمایند. سال 2004: طیف وسیعی از نرم‏افزارهاو راه حل‏هابرای جمع آوری، یکی کردن، تحلیل و امکان دسترسی به داده، به صورتی که به کاربران کسب و کار امکان گرفتن تصمیمات بهتر را بدهد. سال 2008: مؤسسه Forrester هوش تجاری را مجموعه‏ای از متدولوژی‏ها، فرآیند‏ها، معماری‏ها و تکنولوژی‏هایی تعریف می‏کند که داده خام را به اطلاعات مفید و معنادار تبدیل می‏کنند. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

14. سال 2010:مؤسسه Forrester تعریف خود را کامل‏ترکرده و هوش تجاری را به عنوان مجموعه‏ایاز متدولوژی‏ها، فرآیند‏ها، معماری‏هاو تکنولوژی‏هاییتعریف می‏کندکه داده خام را به اطلاعات مفید و معنادار تبدیل می‏کندتا در بینش و تصمیم گیری استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی مؤثر مورد استفاده قرار گیرد. همچنین، این مؤسسه، یک پشته از مفاهیم موجود در هوش تجاری را ارائه داده است و در نسخه کوتاه‏ترتعریف خود، تنها به لایه‏هایبالای این پشته از جمله گزارش گیری، تحلیل و داشبوردهابسنده می‏کند. سال 2010: آقای Thomas Davenport پیشنهاد می‏کند که هوش تجاری تشکیل شده است از querying، reporting، OLAP، Alert Tools و Business Analytics. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

15. سال 2010:Kimball readers group، هوش تجاری را توصیف کننده تمام سیستم‏ها و فرآیند‏هایی تعریف می‏کند که سازمان از آن در جهت جمع آوری، پردازش، دسترسی و تحلیل اطلاعات مربوط به کسب و کار استفاده می‏کند. سال 2011: در مقاله‏ای تحت عنوان “An Overview of Business Intelligence Technology” هوش تجاری به مجموعه‏ای از تکنولوژی‏های پشتیبان تصمیم برای سازمان تعریف می‏شود که هدف آن، ایجاد توانایی برای کاربران دانش از جمله مدیران و تحلیل‏گران در جهت اتخاذ تصمیم‏های بهتر و سریع‏تر است. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

16. عبارتست از بُعدوسيعی از کاربردها و تکنولوژی برای جمع آوری داده و دانش جهتتوليدپرس‏وجودر راستای تحلیل Enterpriseبرای اتخاذ تصميماتتجاری دقيق و هوشمند. يک هوش تجاری براساس يک معماری Enterpriseتشکيلشده و در قالب پردازش تحليلی برخط، به تحليلداده‏هایتجاری و اتخاذ تصميماتدقيق و هوشمند می‏پردازد. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

17. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

18. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

19. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

20. سه رویکرد در تعریف هوش تجاری مدنظر است: تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)

21. با توجه به جدول اسلاید قبل: تعاریف Hostmann (2007)و Moss & Hoberman (2005) هم رویکرد فرآیند و هم رویکرد تکنولوژیکی را دربر می‏گیرند. تعریف Turban et al. (2007) هر سه رویکرد مدیریتی / فرآیند، تکنولوژیکی و محصول را دربر می‏گیرد. تعاریف و تاریخچه هوش تجاری آزمایشگاه سیستم های هوشمند (http://ce.aut.ac.ir/islab)