校园网使用与故障排除
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校园网使用与故障排除. 时鸿涛 2008.11.20. 讲 座 主 题. 网络管理中心介绍 校园网介绍 计算机常见故障 网络故障排除. 网络管理中心介绍. 负责校园网建设、管理; 负责校内网站开发与建设,为各部门提供虚拟主机和主机托管服务; 基于校园网的教学、科研、管理信息资源建设; 从事基于校园网平台的应用系统开发; 承担学校教学和科研任务; 为社会提供网站建设与应用系统开发服务;. 校园网介绍. 青岛农业大学校园网自 1996 年开始建设,经过十多年的努力,已经成为同类学校中规模较大的大型园区网。

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校园网使用与故障排除

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Presentation Transcript


4784968

校园网使用与故障排除

时鸿涛

2008.11.20


4784968

讲 座 主 题

  • 网络管理中心介绍

  • 校园网介绍

  • 计算机常见故障

  • 网络故障排除


4784968

网络管理中心介绍

  • 负责校园网建设、管理;

  • 负责校内网站开发与建设,为各部门提供虚拟主机和主机托管服务;

  • 基于校园网的教学、科研、管理信息资源建设;

  • 从事基于校园网平台的应用系统开发;

  • 承担学校教学和科研任务;

  • 为社会提供网站建设与应用系统开发服务;


4784968

校园网介绍

  • 青岛农业大学校园网自1996年开始建设,经过十多年的努力,已经成为同类学校中规模较大的大型园区网。

  • 到目前为止,整个校园网累计投资上千万元,覆盖青岛、莱阳两个校区,铺设光纤60多公里,接入设备6000多台,承载教务、图书、财务、校务办公等几十个教学、科研、管理系统,学校和各部门的七十多个网站,成为学校教学、科研和管理的重要基础设施。


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青岛农业大学校园网络分布与接入图

青岛电信

CERNET

LS-3050C

HW-S8512

HW-S8512

P332G-ML

HW-S5516

Avaya

P882

cc5505

S6503

S6503

S6503

S7503

S6503

学生宿舍区

莱阳校区

体育场

工程楼

生物楼-C

生物楼-B

教学楼

生物楼-N

主楼办公区

人文艺术楼

信息楼

图书馆

家属区

实验中学

化学楼


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青岛农业大学校园网络路由图

LS-S3652G

LS-S3610G

PSTN

CERNET

router2610

router2621

HW-S8512

NAT to CERNET

网通网

拨号用户

Catalyst 5505

莱阳校区

莱阳校

区用户

铁通数据网

电信网

联通数据网

NAT TO 电信

青岛校区对外服务器及用户

青岛校区

公网用户

教育网用户和对外服务器


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青岛农业大学校园网络服务器分布图

LIB PROXY

RHAS3

ETH0:210.44.48.65/25

COMPAQ

lyac8

RHAS4.0

ETH0:210.44.48.68/25

中国电信

CERNET

COMPAQ

lyac5

W2K

ETH0:210.44.48.85/25

ETC

W2003

ETH0:210.44.48.84/25

Vlan3:nbgl

Port: g0/1/1-12,g2/1/1-8

Vlan inter:10.10.0.1/25

Vlan9:nc

Port: e2/1/17-32

Vlan inter:210.44.63.1/25

COMPAQ

COMPAQ

莱阳校区

210.44.48.78/25

lyac9

W2K

ETH0:210.44.48.69/25

COMPAQ

lyac7

RHAS4.0

ETH0:210.44.48.87/25

COMPAQ

IDS

W2K

ETH0:10.10.0.7/25

ETH0:10.10.0.9/25

IBM346

HW-S8512

HW-S8512

RHAS4.0

ETH0:222.173.104.238/30

ETH1:222.173.104.254/28

Vlan8:server_out

Port: g9/1/1-g9/3/4,e2/1/41-48

Vlan inter:210.44.48.100/25

IBM346

CentOS4

ETH0:210.44.48.119/25

FIREWALL

10.10.0.8/25

联想

IBMx235

RHAS4

ETH0:210.44.48.116/25

学工部

ETH0:210.44.48.105/25

NAS

210.44.48.81/25

IBMN5000

legend

SOCKS5 linux

Eth0:10.10.0.65/25

eth1:210.44.48.96/25

W2003

ETH0:210.44.48.115/25

CentOS4.0

ETH0:10.10.0.66/25

ETH1:210.44.48.94/25

IBM323

Vlan6:zgdx

Port: e2/1/1-17

Vlan inter:222.173.104.241/28

COAS

CentOS4.0

ETH0:10.10.0.67/25

ETH1:210.44.48.97/25

IBM323

210.44.48.91/25

DHCP

RH2.9AS

ETH0:10.10.0.5/25

DHCP

RH2.9AS

ETH0:10.10.0.6/25

10.10.1.136/27 10.10.1.138/27

IBMx235

RHAS4

ETH0:10.10.0.66/25

ETH1:222.173.104.238/30

网络中心

管理工作站


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青岛农业大学校园网络应用服务结构分布图

IBM710

RH ppc4

Eth0:222.173.104.254/28

Eth1:222.173.104.238/30

GW:222.173.104.237/30

FUNC1:NAT

IBM325

IBMx235

RHAS4

ETH0:210.44.48.116/25

FUNC1:网通线路服务器

W2003

ETH0:210.44.48.115/25

IBMx235

RHAS4

Eth0:222.173.104.254/28

Eth1:222.173.104.238/30

GW:222.173.104.237/30

FUNC1:254 NAT Backup

互为备份

IBM346

IBM346

IBM325

HP330ML

CentOS4:10.10.0.67/25

GW:10.10.0.1

FUNC1:COAS

CentOS4

Eth0:210.44.48.71/25

GW:210.44.48.100

FUNC1:Main DB server

FUNC2:WEB server

FUNC3:70 Files Backup

CentOS4

Eth0:210.44.48.70/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:rlms WEB server

FUNC2:71 Files/DB Backup

W2000

ETH0:10.10.0.7/25

FUNC1:quidview

FUNC2:sniffer

COMPAQ570

COMPAQ570

互为备份

COMPAQ570

IBM3650

IBM3650

W2003

ETH0:210.44.48.45/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:85 Files/DB Backup

W2003

ETH0:210.44.48.85/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:Main Web

HW-S8512

SUN280

SUN280

RD EL5:

GW:未定

FUNC1:logger server

Solaris

ETH0:210.44.48.88/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:DNS

FUNC2:Mail Backup

Solaris

ETH0:210.44.48.66/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:Mail server

FUNC2: DNSBackup

互为备份

RD EL5

Eth0:210.44.48.48/25

Eth0:210.44.48.65/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:BBS server/proxy

FUNC2:68-File Backup

RD EL5

Eth0:210.44.48.68/25

GW:210.44.48.91

FUNC1:Main Web server

FUNC2:48 File/DB Backup

互为备份

互为备份


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莱阳农学院校园网络VLAN配置图—人文艺术楼

F4:

VLAN24:m4(中区4层)

10.10.102.0/255.255.255.0

F2:

VLAN22:m2(中区2层)

10.10.100.0/255.255.255.0

F5:

VLAN25:m5(中区5层)

10.10.103.0/255.255.255.0

F2:

VLAN12:n2(北区2层)

10.10.96.0/255.255.255.0

F2:

VLAN32:s2(南区2层)

10.10.104.0/255.255.255.0

F3:

VLAN13:n3(北区3层)

10.10.97.0/255.255.255.0

F5:

VLAN35:s5(南区5层)

10.10.107.0/255.255.255.0

F5:

VLAN15:n5(北区5层)

10.10.99.0/255.255.255.0

F4:

VLAN14:n4(北区4层)

10.10.98.0/255.255.255.0

F4:

VLAN34:s4(南区4层)

10.10.106.0/255.255.255.0

F3:

VLAN23:m3(中区3层)

10.10.101.0/255.255.255.0

F3:

VLAN33:s3(南区3层)

10.10.105.0/255.255.255.0

LS-3628TP

LS-3652P

LS-3628TP

LS-3628TP

LS-3628TP

LS-S3628TP

LS-3628TP

LS-3628TP

LS-3628TP

LS-3628TP

LS-3652P

LS-3652P

HW-S8512

6类双绞线

6芯62.5/125光纤

24芯单模光纤

S7503

Vlan:10.10.96.0~10.10.127.0

255.255.224.0

210.44.48.208/28

SW IP:

美术馆

infinite5024

北区

二层北

管理机房

至网络中心

中区

报告厅

南区


Http www qau edu cn

学校主页 http://www.qau.edu.cn


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网络中心主页http://nc.qau.edu.cn


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网站管理系统


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网络中心业务办公系统


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数字资源库 http://dlib.qau.edu.cn


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计算机常见故障

  • 计算机故障

    • 计算机无法启动

    • 开始菜单的样式设置

    • 电脑密码的设置

    • 驱动程序的安装

    • 杀毒软件的安装设置

    • 浏览器助手软件设置

    • 本地连接的设置

    • 常用软件的使用

    • 文件恢复


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计算机无法启动

  • 硬件故障

    • 特征:开机后显示器没有任何反映。处理方法:打开机箱为主板放电、重新插拔内存条、重新插拔显卡,清理机箱灰尘。

  • 系统故障

    • 特征:开机后出现主板检测信息,不显示操作系统界面,或出现操作系统界面后当机。处理办法:重新安装操作系统。


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主板


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内存条


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显卡


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开始菜单的样式设置

  • 特征:发现我的电脑、我的文档、网上邻居等图标都不见了。

  • 处理方法:在任务栏单击右键,点击属性,选择【开始】菜单选项卡,选择经典【开始】菜单项,点击确定。


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电脑密码设置

  • 电脑密码是电脑的安全保证。

  • 用户和密码管理方法:

    • 控制面板管理工具计算机管理

    • 选择用户和组菜单下的用户选项,在右边窗口为自己的用户设置密码。删除其他administrators组内的帐户,或为其设置密码。


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计算机管理


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驱动软件安装

  • 右键点击我的电脑,选择硬件选项卡,点击设备管理器按钮。在弹出的设备管理器窗口中选择打叹号的硬件设备,点击右键,选择更新驱动程序,为此硬件安装|更新驱动。


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设备管理器


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杀毒软件安装

  • 必须安装杀毒软件,瑞星、卡巴、金山、诺顿。等其中之一,但不能同时安装两个或以上。

  • 必须安装360安全卫士。

  • 杀毒软件的必要设置。


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浏览器助手

  • 通常在被动情况下被安装了浏览器助手软件。如果被安装了多个,需要对其进行卸载。

  • 特点:会阻止广告页面的弹出窗口,但会导致校园网首页中的院系或管理机构无法打开。

  • 方法:按下ctrl键同时去打开页面。


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本地连接设置

  • 在右下角显示本地连接方法。

  • 右键单击网上邻居,选择属性。进入本地连接对话框。右键单击本地连接图标,选择属性,选择连接后在通知区域显示图标,点击确定。

  • 本地连接的启用和禁用。右键单击网上邻居,选择属性。进入本地连接对话框。邮件单击本地连接图标,选择禁用|启用。


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网络连接


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常用软件使用

  • 软件安装,通常能够设置软件的安装目录。

  • 软件卸载,通过开始菜单,或通过添加删除程序进行卸载。

  • 不安装来路不明的软件。


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添加删除程序


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文件恢复

  • 许多时候我们的误操作会导致文件被意外删除。

  • Easyrecover软件能够帮你尽可能挽救损失。


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文件恢复


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计算机网络故障

  • 计算机网络故障

    • 本地连接受限制

    • 本地连接断开

    • 网络ip地址设置

    • Arp病毒的防范

    • 木马插件的防范

    • 360安全卫士的使用


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网络出现故障处理方法

不能上网怎么办?


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网络出现故障处理方法

检查网络连接

查看是否获取正确ip地址

是否正常

检查连接状态

本地连接断开

本地连接受限

设置为自

动获取ip

地址

当前状态

是否获取

是否使用HUB连接

是否使用HUB连接

是否能够ping通网关

是否使用

是否使用

ARP病毒

是否ping通

禁用、启动

本地连接

交换机停电

网线出问题

网卡出问题

HUB停电或损坏

去除HUB

重新检查

网络正常

可能IE损坏

Dns故障


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本地网络受限

  • 检查网络集线器(HUB)是否出了故障,检查HUB与墙上端口连接指示灯是否正常。若是指示灯没有问题,表示网络没有问题,问题可能出在网线或者本地电脑上。

  • 处理方法:去除HUB,让电脑直接连接在墙上端口处,重启本地连接,看看是否能够获取ip地址。如果还不行,可能是网络交换机出现问题。


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本地连接断开

  • 如过使用集线器(HUB)连接,一定是集线器(HUB)出现了故障,如果直接连接在墙上端口,可能是网络交换机停电了,也可能是电脑网线出了问题或者电脑网卡驱动损害。

  • 处理方法:如果使用HUB,可能是HUB电源为连接。如果未使用HUB,在检查网线和网卡没有问题后,通知网络中心。


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网络ip地址设置

  • 在校内,使用自动获取ip地址。通过本地连接属性(TCP/IP)设置。


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自动获取ip地址


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Arp攻击防范

  • 安装360安全卫士,打开arp防火墙。


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木马插件防范

  • 使用360安全卫士,进行木马插件和病毒杀毒。


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360安全卫士使用


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360安全卫士使用


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谢谢大家 !


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