Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 15

Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft? PowerPoint PPT Presentation


  • 52 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft?. Strategii anti criza in retail, mai 2009. Despre metodologie. Comparatie 2008-2009, combinatie cali+ canti. Sondaj CATI – 1000 subiecti, august 2008 Sondaj CAWI – 400 subiecti, martie 2009

Download Presentation

Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft

Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft?

Strategii anti criza in retail, mai 2009


Despre metodologie

Despre metodologie


Comparatie 2008 2009 combinatie cali canti

Comparatie 2008-2009, combinatie cali+ canti

Sondaj CATI – 1000 subiecti, august 2008

Sondaj CAWI – 400 subiecti, martie 2009

Cercetare calitativa prin intermediul IdeaBlog, 110 participanti


Modificari in comportamentul de achizitionare

Modificari in comportamentul de achizitionare


Cum se modifica comportamentul la cumparaturi

Cum se modifica comportamentul la cumparaturi?

5

Experimentez

Fac o alegere sigura

Mai mult e maibine

Mai putinsimai bun

Ma rasfat

Am grija de ceilalti

Luxul e la moda

“Eco” e noullux

Inlocuiesc

Repar

Am resurseinepuizabile

Am resurselimitate

Fac “shopping”

Ma streseazasaaleg

Pe cont propriu

Decid cu familia


Cum s a schimbat procesul decizional fata de 2008

Cum s-a schimbat procesul decizional fata de 2008?

Diferente semnificative fata de anul 2008 (nivel de incredere de 95 %)

AB 0. Faceti, de obicei, cumparaturi din magazine de tip hypermarket, supermarket sau cash&carry (cum ar fi Carrefour, Kaufland, Metro, Cora)?

AB 1. Cine ia de cele mai multe ori deciziile asupra marcilor achizitionate la dumneavoastra in gospodarie?

Bugetul familiei e mai atent monitorizat, depinde mai mult de parteneri sau rude . Deciziile sunt negociate fie inainte de cumparare, fie dupa.

Decizia asupra marcilor achizitionate

Dumneavoastra impreuna cu alta persoana

Doar dumneavoastra

O alta persoana

%

%

%

“Am vrutsacumpar o pereche de jeans de la Mall din orasulnostru la pret de 50-60 lei. Si cand am vazut ca pot se cumpardouaperechi de Lee Cooper la pretul de 199 lei, imediat am recalculatbugetulpelunarespectivasi m-am lasatdoborat de ispita. Problema a inceputcand am ajunsacasacandtrebuiasadauraportul la nevasta mea…”

2008

2009

2008

2009

2008

2009

N 2008 =278*

N 2009 =345*

*Persoane care fac cumparaturi in magazine de tip hypermarket, supermarket sau cash&carry, cu educatie superioara


Cum profitam de schimbarea comportamentului la raft

Cum se modifica alegerea marcilor?

Sucuri racoritoare acidulate

Sucuri neacidulate

Sucuri naturale/ nectar

Bere

Iaurt

Nu mi-am schimbat deloc

Smantana

obiceiurile de cumparare

Lapte dulce

Margarina

Cumpar marcile cu care

m-am obisnuit, dar in

Mezeluri

cantitati mai mici

Ciocolata

Ma orientez catre marci

mai ieftine

Cafea

Ulei

Am renuntat sa mai

Bauturi spirtoase

cumpar aceasta

categorie de produse

Apa plata/minerala

PD1. Va rog sa va ganditi la comportamentul dumneavoastra de cumparare de anul acesta, comparativ cu aceeasi perioada a anului trecut. Care este situatia care vi se aplica cel mai bine pentru fiecare dintre urmatoarele categorii de produse?

%

N=394*


Alegerea unei marci acasa sau la raft

Alegerea unei marci: acasa sau la raft? »

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

Diferente semnificative fata de anul 2008 (nivel de incredere de 95 %)

AB 6. Va rog sa va ganditi la modul in care procedati dumneavoastra de obicei atunci cand alegeti o marca. Pentru care dintre urmatoarele categorii de produse alegeti de obicei marca in magazin si pentru care stiti de acasa ce marca vreti sa achizitionati? Pentru …. alegeti de obicei marca in magazin sau stiti de acasa ce marca vreti sa achizitionati? Dar pentru ...

Sucuri racoritoare acidulate

Sucuri naturale/ nectar

Sucuri neacidulate

Bere

Iaurt

Smantana

Lapte dulce

%

%

%

%

%

%

%

N=200

N=254

N=217

N=263

N=220

N=354

N=207

N=316

N=227

N=373

N=221

N=358

N=213

N=341

Baza*

*Persoane care fac cumparaturi in magazine de tip hypermarket, supermarket sau cash&carry, cu educatie superioara


Alegerea unei marci acasa sau la raft1

» Alegerea unei marci: acasa sau la raft?

Diferente semnificative fata de anul 2008 (nivel de incredere de 95 %)

AB 6. Va rog sa va ganditi la modul in care procedati dumneavoastra de obicei atunci cand alegeti o marca. Pentru care dintre urmatoarele categorii de produse alegeti de obicei marca in magazin si pentru care stiti de acasa ce marca vreti sa achizitionati? Pentru …. alegeti de obicei marca in magazin sau stiti de acasa ce marca vreti sa achizitionati? Dar pentru ...

Bauturi spirtoase

Apa plata/ minerala

Ulei

Ciocolata

Cafea

Margarina

Mezeluri

%

%

%

%

%

%

%

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

N=168

N=233

N=226

N=346

N=224

N=355

N=215

N=307

N=234

N=379

N=126

N=162

N=239

N=374

Baza*

*Persoane care fac cumparaturi in magazine de tip hypermarket, supermarket sau cash&carry, cu educatie superioara


Cum aleg o marca

Cum aleg o marca?

N=394*

Gandindu-va la modul in care alegeti produsele pe care le cumparati, cat de des vi se intampla sa ...

%

%

%

%

%

%

%


Cum se modifica factorii importanti in alegerea unei marci

Cum se modifica factorii importanti in alegerea unei marci?

Discount

Promotii

Inovatie

Test/ Sampling

Pret

Vizibilitatea marcii in raft

Materialele promotionale

Recomandarea personalului din magazin

Altceva

Diferente semnificative fata de anul 2008 (nivel de incredere de 95 %)

DK/NA

AB 7. Care dintre urmatoarele aspecte sunt foarte importante pentru dumneavoastra personal atunci cand alegeti o marca in magazin?

2008

N=181*

2009

N=345*

%

%

Am renuntat la multe 'experimente' pe care le faceam de obicei cand ajungeam in supermarketuri, adica sa iau mereu produse sau sortimente pe care nu le-am mai luat pana atunci, numai ca sa le 'testez' acasa, sa 'vad ce gust au' sau 'daca mi-or folosi la ceva‘.

*Persoane care aleg marca in magazin pentru cel putin unul din produse, cu educatie superioara


Pentru ce categorii cumpara marca magazinului

Pentru ce categorii cumpara marca magazinului?

Toti cei ce cumpara marca proprie(N=198*)

(N=345*)

Still drinks (N=96*)

(N=96*)

Ulei (N=142*)

(N=220*)

Apa minerala, plata sau acidulata (N=172*)

(N=253*)

Smantana (N=117*)

(N=157*)

Sucuri naturale/ nectar (N=121*)

(N=146*)

Mezeluri (N=136*)

(N=227*)

Bere (N=109*)

(N=129*)

Iaurt (N=150*)

(N=246*)

Ciocolata (N=117*)

(N=200*)

Lapte dulce (N=122*)

(N=203*)

Margarina (N=60*)

(N=87*)

Bauturi racoritoare acidulate (N=102*)

(N=120*)

Cafea (N=106*)

(N=165*)

Bauturi spirtoase (N=17**)

(N=30*)

Diferente semnificative fata de anul 2008 (nivel de incredere de 95 %)

AB 9. Pentru care din urmatoarele categorii ati cumparat marca...la ultima vizita in...?

2008

2009

%

**Baza prea mica pentru calcularea procentului


Ce am invatat noi astazi

Ce am invatat noi astazi?


4 concluzii si recomandari

4 concluzii si recomandari

CONCLUZII

RECOMANDARI

1. Decizia de achizitionare tinde sa se ia din ce in ce mai mult in comun, prin armonizare sau negociere

Asigurati-va ca partenerul de viata al cumparatorului categoriei receptioneaza mesajul marcii si valideaza astfel alegerea

2. Decizia tinde sa se mute catre raft, dar nu pentru toate categoriile. PLC, structura pietei si calitatea brandurilor genereaza diferente semnificative in comportament

Accent mai mare pe trade marketing, fara insa a neglija sustinerea marcii prin comunicare. Intelegerea categoriei in prealabil este esentiala

3. Promotiile joaca un rol din ce in ce mai important in alegerea marcii in modern trade; ele sunt insa arme cu doua taisuri

Diversificarea promotiilor, masurarea eficientei, creativitate in dezvoltarea conceptelor si mecanismelor de promovare a marcilor

4. Incercarea marcilor private a explodat in ultimele luni. Sunt totusi diferente semnificative de la o categorie la alta. Comportamentul de achizitionare pentru marcile private este incipient si non-reflex

Pentru retaileri – o oportunitate; pentru producatori – o provocare; oricare ar fi situatia, batalia pentru marca se va transa intr-o perioada extrem de scurta de acum incolo


Va multumim

Va multumim!

=


  • Login