Relacionamento ongoing com blogueiros Ketchum Digital Março/2013

1. Relacionamento ongoing com blogueiros Ketchum Digital Março/2013

2. Internauta da classe C é a mais conectada: 66% do público feminino Internet no Brasil Pesquisa Navegg e e-bit (2013) + 94 milhões de internautas 53% das pessoas que acessam a internet são mulheres

3. Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema) Notícias Moda e Beleza Comidas e Bebidas Família Pesquisa Navegg (2011 e 2013) Entretenimento (TV, celebridades, música e cinema) Classificados Tecnologia Esportes Notícias Do que os brasileiros gostam?

4. Blogs no Brasil • Ranking de acesso • São Paulo: 14% • Rio de Janeiro: 9% • Belo Horizonte: 5% • Faixa etária • 18 e 24 anos : 50% • 25 a 34 anos: 20% • 35 a 49 anos: 19% Pesquisa boo-box em parceria com a Navegg (2012) 80 milhões de pessoas acessam blogs

5. 58% defende uma marca de que gosta quando é atacada 58% acha que ações customizadas envolvendo o blogueiro são as melhores para a marca 81% acha que as marcas não entendem as redes sociais Pesquisa SixPix Tank (2012) O que pensam os blogueiros?

6. Observação + Relacionamento = OPORTUNIDADE!

7. Oportunidades

8. Oportunidades Gostaria de agradecer a Gillette Venus por contar para a Sabrina sobre o meu projeto e pelo kit delícia que eu recebi junto com o link desse vídeo. Obrigadaaaaaaaa eu A D O R E I!! Isso não é uma campanha e nem um post publieditorial, mas achei que valia muito a pena compartilhar com vocês esse vídeo! :)

9. Oportunidades Oba! Recebi a linha Restauração (doida pra testar) e Brilho Extremo (amooooooo, veio pro Brasil) da Pantene!!

10. O que os blogueiros querem? Marcas transparentes Ser ouvido Ser lembrado Relacionar-se com marcas que gostam Ser surpreendido Conteúdo e oportunidades

11. Promover encontros de discussão entre mães, marca e especialistas • Mães • Manter relacionamento próximo • Convidar para eventos • Marcar presença em datas comemorativas • Enviar brindes para as mamães e os bebês • Manter lista atualizada de futuras mamãs para dar boas-vindas ao bebê • Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos • Oferecer conteúdo relevante para cuidados do bebê (Pele, Alimentação, Sono, Educação, etc) O que fazer?

12. Promover Beauty Day e apoiar eventos regionais • Feminino • Manter relacionamento próximo • Convidar para eventos • Marcar presença em datas comemorativas • Enviar brindes surpreendentes • Ouvir o que elas têm a dizer sobre os produtos • Oferecer conteúdo exclusivo • Oferecer conteúdo relevante (Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc) O que fazer?

13. O que fazer? Promover Happy Hour e ações inusitadas • Homens • Manter relacionamento próximo • Convidar para eventos (lançamento de produtos e esportivos) • Criar oportunidades de diálogo • Enviar brindes surpreendentes • Oferecer conteúdo relevante (Saúde, Cabelo, Cuidados com a Pele, Lançamentos, etc)

14. Promover encontros temáticos de cuidados com a casa e organização • Casa • Estreitar relacionamento com novos blogs • Convidar para eventos • Criar oportunidades para divulgação dos produtos • Oferecer conteúdo relevante (Organização do lar, cuidado com roupas, etc.) O que fazer?

15. O que estão fazendo? Bonafont: fan page + influenciadores + consumidores

16. O que estão fazendo? Tracta: influenciadores + consumidores

17. O que estão fazendo? Natura: Abrindo as portas para as blogueiras

18. O que irrita os blogueiros? “Vou ao correio deixar uma caixinha com produtos que eu nem cheguei a testar. Tô devolvendo pq o marketing da empresa me enviou vários e-mails sobre como e/ou quando eu iria fazer o post. Me irritei com a pressão e tô devolvendo tudo. Quer me mandar produto? Beleza. Lembre que eu não pedi, foi vc que veio atrás de mim e que eu posto no meu blog do jeito e no tempo que for melhor pra ele!” “Aí a empresa quer mandar peças pra eu conhecer e depois de fazer resenha eu tenho que devolver. Cadê noção gente?!” “Você faz publicidade no seu blog sobre a empresa e se for sorteada ganha um kit de produtos que não deve valer nem R$100,00. Nem me dei ao trabalho de responder...” “Uma blogueira que respeito e admiro recebeu um e-mail da Beauty Color dizendo que a parceria entre elas acabou, pois a fan page dela não possui 1.000 curtidas (mesmo ela tendo muitas, mas muitas visitas no blog). “

19. #FAIL Atenção aos publieditoriais!

20. #FAIL Blogueira ficou decepcionada com a marca e mudou até o nome do perfil

21. #FAIL Publieditoriais sem identificação

22. O que já fizemos? + 10 milhões de impactos Cerca de 2.5 milhões de impactos Cerca de 1.7 milhões de impactos + 800 mil impactos (resultado parcial) Cerca de 1.2 milhões de impactos

23. O que já fizemos? Always Planejamento, Orçamento Always Pink Ariel Planejamento, Orçamento Dia da Mulher Downy Planejamento, Envios de oportunidade Duracell Planejamento Gillette Planejamento, Brasil Open, Envio de oportunidade Gillette Venus Planejamento, Evento Musas do Carnaval, Kit Verão, Envio de oportunidade Head&Shoulders Planejamento, Divulgação Pós-Química, Divulgação Embalagem Masculinas Naturella Planejamento, Divulgação Nova Embalagem Oral-B Planejamento, Divulgação, Mega Triagem, Plano Noivas, Release 2.0 Pampers Planejamento, Divulgação Seu Bebê na Caixa Pampers, Passinhos Pampers (evento e sustentação), Envios de oportunidade Pantene Planejamento, Release 2.0, Divulgação Novo Pantene Tampax Divulgação Novo Tampax Wella Color e Wella Pro Series Planejamento, Carnaval, Wella Academy, Transformação (Ticiane e Wanessa), SPFW

24. Next Steps

25. Next Steps Encontros de Relacionamento: Beauty, Mães, Homens (Beleza) Eventos de Relacionamento (Ex: SPFW e Jogos): Beauty e Homens Mostrar tecnologia e investimento no desenvolvimeno dos produtos: TODOS Visita à fábrica: Mães “Fala que eu te escuto”: Beauty, Mães, Homens (Beleza)

26. Obrigado! Fernando Neves fernando.neves@ketchum.com.br (11) 5090-8920 Aline Almeida aline.almeida@ketchum.com.br (11) 5090-8974 Naísa Modesto naisa.modesto@ketchum.com.br (11) 5090-8978