전략적 의사결정과정의 합리성과 조직환경 , 조직구조 , 그리고 조직성과간의 관계에 대한 연구 금융산업과 섬유산업의 비교

1. 전략적 의사결정과정의 합리성과조직환경, 조직구조,그리고 조직성과간의 관계에 대한 연구금융산업과 섬유산업의 비교

2. 목차 • 서론 • 의사결정과정의 합리성의 정의 • 선행연구의 검토와 가설의 도출 • 연구 방법 • 분석 결과 • 토의

3. 서론 • 전략적 의사결정 연구의 두 방향 1.전략적 의사결정의 내용 2.전략적 의사결정의 과정 • 연구 목적 1.과정의 합리성이 조직환경과 조직구조로부터 어떠한 영향을 받으며 조직성과와의 관계 분석 2.과정의 합리성과 조직환경,조직구조,조직성과 와의 관계가 산업에 따라 다른 결과를 보여주는 주는가 아닌가를 살펴봄

4. 의사 결정과정의 합리성의 정의 과정 합리성의 여섯 가지 특징 1.조직의 목표가 명확히 설정된다. 2.합리성이 강조되는 의사 결정은 미래 지향적이다. 3.공식적이고 객관적인 분석이 강조됨. 4.포괄성이 강조된다. 5.목표의 설정이 여러 선택안들에 대한 분석과 평가에 선행된다. 5.전략적 선택에서 목표의 극대화 혹은 최적화가 강조 과정의 합리성은 단일 차원으로 구성된 개념이 아니라 다차원적인 개념이다 과정의 합리성의 측정은 가능한 여러 차원들의 포괄적으 로 측정하는 것이어야 한다

5. 선행연구의 검토와 가설의 도출 1.조직환경과 과정의 합리성 Lindsayd,Rue(1980):조직환경의 복잡성과 불안정성이 증가할수록 합리성을 강조하는 장기전략계획정도가 증가 Armstrong(1982):변화가 많고 불확실성의 정도가 높은 조직환경일수록 공식화된 전략수립계획이 더 적절 Kukalis(1991):조직환경의 복잡성과 합리성을 강조하는 전략수립계획의 정도 사이에 정(+)의 관계가 존재 본 논문은 조직환경의 여러 특성들과 과정의 합리성 사이에 정(+)의 관계를 가진다는 선행 연구를 따름

6. 선행연구의 검토와 가설의 도출 1.조직환경과 과정의 합리성 과정의 합리성에 영향을 미칠 것으로 예상되는 세가지 변수 1)조직 환경의 역동성:조직환경의 변화의 정도,경쟁자와 고객에 대한 예측불가능 정도 가설1.조직 환경의 역동성은 전략적 의사결정과정의 합리성 의 정도에 정(+)의 영향을 미친다 2)조직환경변수의 이질성:생산과 판매의 측면에서 매우 이질적인 여러 시장에서 활동 하는 정도 가설2.조직 환경의 이질성은 전략적 의사결정과정의 합리성의 정도에 정(+)의 영향을 미친다 3)조직환경변수의 적대성:경쟁의 정도나 침체 혹은 성장의 정도에 따른 조직환경으로부터의 위협의 정도 가설3.조직환경의 적대성은 전략적 의사결정과정의 합리성 의 정도에 정(+)의 영향을 미친다.

7. 선행연구의 검토와 가설의 도출 2.조직구조와 과정의 합리성 -어느 정도의 규모이상 일때는 의사결정자들은 조직내의 여러 부서 및 여러 계층에서 이루어진 정보해석에 의존 한다 조직 구조의 특성 공식화:조직내의 규칙,과정,훈령, 의사소통 등이 영문화된 정도 집권화:조직내 주요 의사결정권한의 위치 혹은 계급적 의사결정의 단계 Chaffee(1985)은 조직내에서 집권화가 증가할수록 의사결정 의 미래 지향성이 높아지고 권한을 가진 소수에 의해 의사결정 이 통제되며 결과적으로 합리성이 증가

8. 조직의 집권화 -본논문은 집권화와 과정의 합리성간의 부(-)의 관계를 제시하는 논문을 따름 가설4. 조직구조의 집권화는 전략적 의사결정 과정의 합리성의 정도에 부(-)의 영향을 미친다 가설4-1.개인의 의사결정 참여도는 전략적 의사결정 과정의 합리성의 정도에 부(-)의 영향을 미친다 가셜4-2. 권한의 계급화는 전략적 의사결정고정의 합리성 의 정도에 부(-)의 영향을 미친다 조직의 공식화 가설5.조직구조의 공식화는 전략적 의사 결정과정의 합리성의 정도에 정(+)의 영향을 미친다 가설5-1.직무의 성문화는 전략적의사결정 과정의 합리성 의 정도에 정(+)의 영향을 미친다 가설5-2.규칙의 감사는 전략적 의사결정과정의 합리성의 정(+)의 영향을 미친다. 가설5-3.규칙의 교범화는 전략적 의사결정의 합리성의 정(+)의 영향을 미친다 가설5-4.직무의 기술은 전략적 의사결정과정의 합리성의 정도에(+)의 영향을 미친다 가설5-5.직무기술의 명확성은 전략적 의사결정과정의 합리성의 정도에 정(+)의 영향를 미친다

9. 선행연구의 검토와 가설의 도출 3. 과정의 합리성 -조직내에서 과정의 합리성이 필요하다면 이를 정당화할수있는 것은 합리성이 조직성과와 정(+)의 관계를 갖는다는 실증적 연구 결과이다 -Dean과Sharfman(1996):전략적 의사결정을 분석수준으로 한 연구 결과에서 과정의 합리성이 의사결정자들의 주관적 판단에 근거하여 계량화한 의사결정효과에 정(+)의 영향을 미치는 것 으로 보고 하였다. 가설6. 과정의 합리성은 조직성과와 정(+)의 관계를 갖는다.

10. 연구 방법 자료수집 1.금융업:금융업, 연금 업, 금융 및 보험관련 서비스업 -477개 기업에 3부의 설문지를 보냄 -응답 온 62개의 기업 중 60개의 기업을 표본으로 함 2.섬유산업: 방적업, 직물 제조업, 편조 업, 섬유염색, 기타 섬유제품 가공업 -349개 기업에게 3부의 설문지를 보냄 -응답 온 109개의 기업 중 104개를 표본으로 함 3.설문대상자는 대리에서 부장까지의 중간 관리자로함 변수의 측정 1.조직 환경변수:역동성,이질성,적대성측정은 Miller,Friesen (1982,1983)이 개발한 측정도구 활용 2.조직 구조변수: 공식화와 집권화는 Alken,Hage(1966,1968) 의 측정도구 활용 3.과정의 합리성 4.조직 성과변수: 자본이익율,당기순이익, 시가/장부가 비율

11. 가설 검증 1.금융업 -가설2의경우 정(+)의 영향을 미치는것으로 나타나 지지 -가설3의 조직환경의 적대성은 부분적으로 지지 -가설4의 집권화는 과정의 합리성에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타나므로 지지 -가설4-1은 기각 -가설4-2는과정의 합리성에 부(-)의 영향으로 나타남으로 지지 -가설5의 공식화는 지지 실패 -가설5-1는 가설과 달리 과정의 합리성에 부(-)의 영향을 나타 냄으로 기각 -가설5-2는 부분적으로 지지 -가설 5-5는 과정의 합리성에 정(+)의 여향을 줌으로 지지 -가설6은 지지

12. 가설 검증 2.섬유 산업 -가설2의 조직 환경의 이질성은 지지 -가설3의 조직환경의 적대성은 지지 실패 -가설4의 조직구조의 집권화는 지지 실패 -가설4-1은 지지 -가설4-2는 기각 -가설5는 지지 실패 -가설5-1은지지 실패 -가설5-2는 부분적으로 기각 -가설5-5는 지지 -가설6은 지지실패

13. 금융산업과 섬유산업에서의 가설 검증 결과

14. 토의 • 조직 환경의 이질성과 불확실성이 서로 밀접하게 연관된다면 조직환경의 특성들과 과정의 합리성간의 정(+)의 관계를 지지하는 선행연구가 설득력 있다 • 과정의 합리성에 대한 집권화의 영향은 두 산업에서 흥미로운 대조를 이룬다 • 미래의 연구에서는 집권화와 과정의 합리성의 관계에 대한 분석에서 조직 내 정치행위의 역할을 고려해 볼 필요가 있다. • 과정의 합리성에 대한 공식화의 영행은 두산업에서 모두 통계적으로 유의 하지않음 • 공식화의 영향을 분석하기 위해서는 공식화의 영향보다는 공식화의 하부 구성요인들의 영향을 분리하여 분석할 필요가 있다. • 과정의 합리성과 조직성과의 관계는 두산업에서 다른 결과를 제시하고 있다.