百年政大共識營 行政資源分析報告

1. 百年政大共識營行政資源分析報告 主任秘書 樓永堅 2009.02.18.

2. 簡報大綱 • 認識政大：行政資源概況 • 看見改變：推動行政革新 • 面對挑戰：組織與體制再造

3. 認識政大：行政資源概況 • 組織架構 • 人力資源 • 圖書資源 • 資訊服務 • 會議服務 • 財務分析

4. 組織架構 3室1館7中心 人事室、會計室、體育室 圖書館 電算、通識、教發、華語文、 創新育成、職涯發展、社資 6 處 教務、學務 總務、研發 國際事務、秘書 行政 ９學院 文、理、商、傳、法、 社科、國務、教育、外語 9校級研究中心 國際關係研究中心 選舉研究中心 第三部門研究中心 創新與創造力研究中心 台灣研究中心 中國大陸研究中心 人文研究中心 心智、大腦與學習研究中心 原住民族研究中心 政大 組織架構 33個學系 16個獨立研究所 2個學士學程 3個碩士學位學程 2個博士學位學程 16個在職專班 教學 研究

5. 人力資源現況分析 • 約用人員漸成主力，佔總人數之48% • 行政人員性別失衡，女性佔總人數之76% • 行政人員年齡分佈尚稱均衡，職員及助教皆以36-45歲者比例最高（43.66%及52.63％），約用人員則以35歲以下為最多，佔80％ • 行政人員學歷以學士為主（48.29％），碩士學位次之（40.27％），且所佔比例逐漸提高 • 教學單位行政人員年齡較輕，學歷較高 • 行政單位之人員工作時數普遍較高，平均值1854.72(天/人)，高於全校平均值1824.39 (天/人)

6. 圖書館藏資源現況分析 • 本校圖書資源於國內各大學排名第二 • 圖書視聽2,885,420（冊/件） • 電子資源65,501（種） • 本校每生平均圖書資源於兩岸三地重點大學排名第十七（國內第一）（民95.10） • 校內分配圖書設備費約9000萬/年 • 中西文紙本圖書持續成長 • 外部資源比重逐年增長（95-97年約1億元） • 數位圖書經費逐年增加（97年成長81.58％） • 圖書服務範圍及能量持續增加（館際合作、網站到訪、資料庫使用量皆有所成長）

7. 資訊服務現況分析 • 校園無限網路涵蓋率已達95% • 資訊服務項目與品質持續提高，如：廣告信件平均每日攔截量已達每日總信件量之 72％ • 提供研究、教學、行政服務資訊平台，質量遽增，如54％教師參與數位教學 • 建置RSs-系所模組化網站，有利於校內各項資料整合呈現，已上線八個單位、即將上線十個單位 • 提供多元化資訊服務，包括「校園授權軟體」 （97年度達67種、使用人次118,952 ）、「電腦硬體設備」（平均一年投入金額 676萬6,000元）、「電話諮詢」服務及「資訊學助」服務

8. 校級會議現況分析 • 全年校級會議召開次數頻繁 • 97年共召開435次會議，較96年400次，成長8.75％ • 依全年實際上班日數平均，每天平均開會1.71次，較96年次之1.59次增加 • 定期召開行政會議，通過率均在八成以上 • 96年及97年各召開6次會議，分別審議35件及38件提案 • 獲通過者為34件及31件，通過率為97％及82％ • 定期召開校務會議，通過率均近七成 • 96年及97年分別召開5次及6次會議，審議61件及73件提案 • 獲通過者為40件及50件，通過率為65.6％及68.5％ • 行政會議及校務會議之議案性質以法規修正最多

9. 財務現況分析 • 本校經費來源，政府補助近二年漸減，皆未達總金額之50％ • 學雜費收入約八億元，佔總收入之二成 • 建教推廣收入微幅成長，97年約6億，約佔15％ • 受贈收入有限，不及總收入之1％ • 本校支出部分，以人事費所佔比例最高，達四成以上 • 學生獎助學金支出，每年約三億元 • 獨立所設置成本遠高於一般系所

10. 看見改變：行政革新成果 • 新設組織並創新典章制度，具體提升績效 • 簡化行政流程，提升行政效率 • 校園資訊環境更為友善與便利 • 建立評量機制，強化學術自律 • 人事制度愈趨彈性，優秀人才延攬成果顯著 • 積極籌建機構典藏，形塑政大人共同記憶 • 建立校內外溝通平台，暢通意見交流 • 建置完成校友服務及募款制度 • 逐步形成多元校園文化與氛圍

11. 學院實體化、增配員額 組織興革 教師減授鐘點、課程教學評量結果公告、課程學分調整 、研究所考科及標準改變 課程與招生 學術交流 校級研究中心訪問學人制度 新進助理教授學術津貼、研究獎勵 、研究成果國際化獎勵 學術獎勵 教師借調、教師倫理守則及聘約、教師基本績效 學術紀律 學術規範 新進教師限期升等、升等評審、教師聘任升等、舊制助教講師輔導 傑出人才網羅 講座教授、特聘教授 主管產生機制 校長、學院院長、系所主管遴選制 增修典章制度

12. 創新組織與制度 • 教學系統創新 • - 夏日學院 • 行政資訊系統升級 • 金檔獎 • 創新人力獎 • 健康職場特色獎 • 秘書處（增募款、理財） • 國際合作事務處 • 出版委員會（出版社） • 教學發展中心 • 通識教育中心 • 外文中心 • 華語文教學中心 • 創新育成中心 • 校務會議（人數精簡） • 校務諮詢委員會 • 人力資源委員會 • 教師員額增撥 • 減授鐘點配套辦法 • 寒暑假差勤調整 • 行政服務品質評鑑 • 約用人員管理制度 • 創新行政人員研習

13. 提升行政效率 • 全校公文量：96年（19,371件）、97年（19,817件） • 97年度行政單位公文量（15,880件）佔80%，教學單位公文量（3,937件）佔20% • 行政單位7日內結案數96年9,591件、97年10,633件，成長11% • 公文時效統計及管考 • 擴充重要會議系統功能 • 推動公文分層負責 • 簡化各項行政流程 • 委託研究提升議事效率事宜

14. 優質資訊環境建構 • 世界大學網站評比分析：本校由95年之634名進步到98年之391名 • 校務資訊系統平台轉移與重整 • 推動校園個人化入口iNCCU • 規劃電子公文線上簽核系統（無紙化公文） • 強化網路應用與優質主機代管服務建置 • 擴建主機房 • 建立主機代管服務（虛擬主機） • 發展個人知識管理 • 建置知識管理平台 • 提供教師資料數位化建置服務

15. 加強自律與彈性 • 建立評量機制 • 完成教師基本績效評量（8%未通過，有二年緩衝期） • 完成國際級系所自評，研究中心評鑑進行中 • 推動人文與社會科學之國際評比 • 彈性薪資 • 新進教師學術補助 • 減授鐘點（96年度41人次） • 增核薪資（97年度開始實施，已有20人次） • 提供宿舍（96年度5位、97年度10位） • 特聘教授（51人） • 講座教授（專任10人、兼任11人） • 傑出人才延聘（6人）

16. 建置數位典藏平台並提供機構典藏服務

17. 建立溝通平台 建立校內外聯繫溝通平台 提供校內外溝通諮詢及媒體公關服務 每年定期舉辦記者會 建立校內外暢通之溝通管道 設置校內各單位溝通聯絡人 建立新聞聯絡網 校園首頁新聞一日一新聞 政大校訊改版 建置文教新聞系統 校園新聞發佈成長將近六成 96年度網站首頁273件、對外發佈67件 97年度網站首頁429件、對外發佈145件

18. 成立校友服務中心 • 校友服務中心97年9月27日開幕一週七天每天服務08:30~17:30 • 截至98年1月31日服務超過1,800人次 • 服務項目： • 提供校友諮詢服務 • 現場辦理校友證 （截至98年1月31日現場辦理超過520張） • 協助校友維護個人資料 • 協助申請電子信箱 • 辦理校友返校聚會及導覽活動 • 校內文宣品陳列及紀念品販售 • 校史資料展示及閱覽

19. 設立募款專責單位 • 校務基金在充分配合校務發展特色之前提下亟需資源挹注，本校在校務基金「彈性運作」的原則下，透過各管道積極籌措校務基金 • 於秘書處下設募款專責單位，鼓勵校友及社會各界對本校之捐贈，以促進校務發展 • 捐政網2008年12月10日正式啟用，截至2009年2月16日已處理19筆信用卡交易、金額達38萬零600元 • 創造力講座募款計畫達21筆捐款，金額共計183萬4,000元

20. 校園文化與社區互動 • 「駐校藝術家」（八屆） • 96年國家交響樂團（NSO）、97年屏風表演班 • 政大「獻戲元年」 • 土地公廟獻戲，回歸傳統文化加強社區連結

21. 面對挑戰 • 因應2027社會變遷，本校如何彈性調整組織結構與人力資源配置？ • 未來財務需求龐大，本校如何導入更多社會資源？ • 面對電子化時代，圖書館藏資源與校園資訊建設如何與時俱進？

22. 敬請指教