Planes Estratégicos y Operativos
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 37

Planes Estratégicos y Operativos en los Hospitales Provinciales 2013-2015 PowerPoint PPT Presentation


  • 130 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Planes Estratégicos y Operativos en los Hospitales Provinciales 2013-2015. MARCO DEL PROYECTO. Plan Quinquenal 2011-1015 elaborado por el Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires. Decálogos Hospitalarios: 2010 y 2012. Justificación del proyecto.

Download Presentation

Planes Estratégicos y Operativos en los Hospitales Provinciales 2013-2015

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Planes Estratégicos y Operativos

en los Hospitales Provinciales

2013-2015


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

MARCO DEL PROYECTO

  • Plan Quinquenal 2011-1015 elaborado por el Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires.

  • Decálogos Hospitalarios: 2010 y 2012


Justificaci n del proyecto

Justificación del proyecto

El proyecto esta basado en la necesidad de contar con una herramienta de gestión que proporcione dirección estratégica en el desarrollo e implementación de Políticas ministeriales a través del trabajo participativo de la comunidad hospitalaria y que les permita alcanzar los objetivos y las metas definidas.


Antecedentes

Antecedentes

Modelo de Acuerdos de Gestión

2001-2011

Capacitación en Gestión:

Cursos de Liderazgo Negociación y Gestión del cambio para directivos.

Cursos para decisores en Hospitales

Curso de Gestión de la Calidad en Hospitales

Curso Anual de Calidad

Curso de Formación de Cuadros Sanitarios

PLAN PILOTO 2012 HOSPITAL GUTIERREZ y SAN MARTIN


Alcances o productos del proyecto 2013

Alcances o Productos del Proyecto 2013

34 Hospitales Provinciales Generales de Adulto y Especializados Materno Infantiles con un Plan Estratégico y Operativo ( PEO) confeccionado


9 meses primera parte del a o 24 hospitales segunda parte del a o 10 hospitales

Duración del Proyecto

9 MesesPrimera parte del Año 24 hospitalesSegunda Parte del año 10 hospitales


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Conducción del Proyecto

Jefe de GabineteSubsecretario de Coordinación y Atención de la SaludSubsecretario de Planificación de la Salud Subsecretario de AdministraciónDirector Provincial de Hospitales Director Provincial de PlanificaciónDirección Provincial de Regiones SanitariasDirección de Planificación Estratégica


Responsables del proyecto

Ministerio de Salud del a Provincia de Buenos Aires Subsecretaria de Planificación de la Salud

Responsables del Proyecto


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Propósitodel Proyecto

Fortalecer la calidad de Gestión Institucional en los Hospitales Públicos Provinciales en el marco de la participación y el compromiso de los trabajadores


Objetivo general del proyecto

Objetivo General del Proyecto

Brindar a 34 Hospitales Provinciales la Asistencia Técnica necesaria y permanente para la construcción de una herramienta de gestión ( PEO) que les permita fortalecer sus capacidades de conducción en procura del logro de los objetivos, en el marco de los establecidos por el Ministerio.


Objetivos espec ficos

Objetivos específicos

Lograr una gestión participativa ,compartida y con compromiso de todas las áreas del Hospital

Que los Hospitales puedan definir su mision , vision, situación actual y su situación objetivo.

Que los Hospitales puedan identificar sus problemas y las posibles soluciones.

Lograr mayor empoderamiento de los equipos de trabajo.

Profundizar acciones tendientes a alcanzar los resultados de los lineamientos claves del ministerio (Decálogo) y del Hospital en general

Que los Hospitales definan un cronograma de actividades hacia el logro de los resultados esperados.

Establecer un modelo de gestión por resultados y un Sistema de monitoreo y evaluación continua en los Hospitales y para el nivel Central


Perspectivas de abordaje

Perspectivas de Abordaje

En función de la necesidad de sistematizar la información sobre los resultados esperados de los Hospitales, que permitan un análisis futuro válido en términos comparativos y puedan facilitar y homogeneizar las actividades tutoriales, es que este Proyecto tiene la característica de utilizar un abordaje único y uniforme para los 34 hospitales.

Es por tal motivo que se utilizarán las mismas herramientas de trabajo para el desarrollo de las actividades y/o encuentros y además la misma estructuración del Plan , en función de las Áreas de Gestión de las organizaciones en forma predeterminada .


Actores involucrados

Actores involucrados

En los Hospitales

El Comité de Gestión Estratégica (CGE):

Consejo de Administración

Dirección del Hospital .

Región Sanitaria y Municipio

Comité de Asesoramiento Técnico Administrativo Ampliado (CATA)

Resto de los Trabajadores del Hospital


Actores desde el ministerio

Actores desde el Ministerio

Funcionarios del Ministerio (FM)

Grupos de asistencia técnica en terreno (GATT) Tutores/Consultores

Equipo asistente conformado por la Residencia de Administración de la Provincia de Buenos Aires

Grupo de asistencia técnica en nivel central (GATC)


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Vision

Brecha

Situación Objetivo

Situación Actual

Gestión Estratégica - Gestión Clínica - Gestión de Pacientes Gestión Económica Financiera - Gestión de los Trabajadores - Gestión de la Calidad

Misión

Situación Problemática

Plan Estratégico

Objetivos Estratégicos

Plan Operativo

Actividades

Metas Evaluación

Líneas de Acción

Responsables


Actividades especificas a desarrollar en cada hospital plan de trabajo

Actividades Especificas a desarrollar en cada Hospital. Plan de Trabajo

Formulación de Misión, Visión y valores

Análisis de situación

Priorización de problemas

Construcción de Objetivos específicos claves

Formulación de líneas de acción y desarrollo de Plan Operativo . Metas

Producto Final. Diseño Final del Plan Operativo y Estratégico 2013-2015 y un sistema de monitoreo del grado de implementación

Cada una de las cuales contiene un anexo de herramientas estandarizadas para el trabajo de tutoria.


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Cronograma y Organización del Proyecto

Entrenamiento y capacitación de los equipos de trabajo en terreno , Definición de Cronograma y de los Equipos para hospitalesConvocatoria a los Directores de Hospitales para presentar el proyecto. Comunicación y convocatoria del Proyecto en el Hospital Lanzamiento oficial en el hospital y comienzo de los talleres


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Cada Hospital mantendrá 8 encuentros ( Talleres) durante 8 semanas consecutivos acompañado por 4 tutores. ( Unidad o Producto Final. PEO)( 2 consultores y 2 residentes de administración)Duración del encuentro : Máximo de 3 hs y media de trabajo – (9 a 12.30) hs


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Preparación y Capacitación:

Lunes y miércoles a partir del lunes 18 fe Febrero de cada semana de 13 a 17 hs por un mes


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Definición de Roles y funciones en los equipos de Trabajo.Agenda de trabajo, subproductos y productoscomunicación, análisis, sistematización, circuitos,.Tutor responsableTutor acompañante2 ResidentesCertificaciónSistema de evaluación de talleres y de los equipos de trabajo en terrenol


Anexos

Anexos


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Anexo I


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Anexo II: Listado referencial de algunas de las líneas de acción principales Decalogo 2012- Plan Quinquenal

  • Líneas de trabajo para reflexionar sobre los problemas:

  • Gestión Estratégica:

  • Existencia de organigrama.

  • Estrategia de comunicación interna y externa

  • Gestión de la información: Tablero de Gestión, Indicadores de Calidad (PICAM).

  • ¿Realizan la carga vía web del formulario 10 (codificación de egresos)? ¿La utilizan para la toma de decisiones?

  • ¿Tienen información actualizada de los formularios de rendimiento hospitalario (internación, ambulatorio y práctica)? ¿La utilizan para la toma de decisiones?

  • Estado del sistema de información de camas criticas.

  • Estado del sistema nacional de Vigilancia en Salud SIVILA.

  • Desarrollo y funcionamiento de los Consejos de Administración.

  • Funcionamiento del Consejo Técnico de administración (CATA).

  • Integración y articulación con Fundaciones, Cooperadoras, Establecimientos educativos y otros agentes sociales.

  • Desarrollo de un Plan Director (Obras – equipamiento).

  • Mapa de riesgo del Área Programática.

  • Condiciones del mobiliario y equipamiento sanitario


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Gestión de Pacientes:

Unidad de atención al usuario.

Gestión de quejas, reclamos, sugerencias y agradecimientos.

Sistema de turnos telefónicos.

Accesibilidad al discapacitado y a la embarazada.

Señalética

Encuestas de satisfacción a la comunidad.

Área de servicio social acorde a las necesidades del establecimiento.

Trabajos de pintura y obra en el establecimiento

Situación y rol en las Redes de servicios. Funcionamiento en Red.

Sistema de referencia y contra referencia con los distintos niveles de atención.

Nuevas modalidades de Interacción y atención: Internación indiferenciada, Cuidados Progresivos (internación indiferenciada, complejidad creciente, cuidados interdisciplinarios – gestión de camas centralizadas), Consultorios de demanda espontánea u orientación, hospital de día, cirugía ambulatoria, cuidados domiciliarios, cuidados paliativos, cuidados interdisciplinario.


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

  • Gestión de los Trabajadores:

  • Compromiso del Trabajador - Encuestas de clima laboral – (Mecanismos para que el persona exprese sus opiniones. )

  • Cuidados del trabajador: examen pre ocupacional, vacunación del personal, control de salud periódico, control del riesgo, vestimenta oficial.

  • Modalidad guardia de 12 horas

  • Jornada anual científica y de reconocimiento de servicios y del trabajador

  • Política de reconocimientos e incentivos

  • Política de Capacitación e Investigación

  • Condiciones y medio ambiente de trabajo

  • Gestión del Ausentismo.

  • Calidad en los Concursos.

  • Comité mixto de salud y seguridad.

  • Análisis y planificación de la Planta de personal

  • Curso de capacitación en Bioseguridad

  • Violencia en el Trabajo.

  • Equidad de género.

  • Relación con los gremios.


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

  • Gestión Clínica: (Producción y Productividad)

  • Guías y protocolos de manejo de patologías frecuentes y relevantes

  • Planificación y Gestión operativa de servicios

  • Análisis de Gestión de los procesos de atención

  • Análisis de la Producción y Productividad de servicios y Hospitalaria

  • Gestión de Estadía Media por servicios y patologías

  • Gestión de camas centralizada y quirófanos

  • Ateneos

  • Gestión económica financiera:

  • Participación en la programación y ejecución presupuestaria

  • Participación en los análisis de gastos, compras y costos.

  • Ordenamiento de la Administración según los lineamientos emanados por la DGA.

  • Recaudación por Fondos de terceros pagadores ( SAMO ) – (metas)

  • Proyecto FESP ( Funciones esenciales de Salud Publica)

  • Gestión del Plan NACER

  • Gestión del PROFE

  • Cooperadoras, fundaciones.

  • Manual de procedimientos administrativos.


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

  • Gestión de la Calidad:

  • Incorporación al Programa de Garantía de Calidad

  • Acreditación de Residencias, Servicios y el Hospital en su conjunto.

  • Certificación de Procesos hospitalarios

  • Estado del sistema de Vigilancia de Laboratorio.

  • Comité de calidad

  • Comité de Infección

  • Comité de Ética

  • Comité de Mortalidad ( Gral. y Materno infantil)

  • Comité de Auditoría de Historias Clínicas

  • Comité de Tumores

  • Comité de Farmacia y Medicamentos

  • Comité de Evaluación de Tecnología Sanitaria

  • Hospital seguro y seguridad del paciente

  • Maternidad Segura y centrada en la familia.

  • Servicios tercerizados (limpieza, comida, seguridad, lavadero, mantenimiento)


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Anexo III


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Anexo V


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Anexo VI


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Documentos Adjuntos

Documento Conceptual previo

Plan Quinquenal: Hospitales descentralizados articulados en Red

Decálogos de Hospitales 2010- 2012

Proyecto Planificación Estratégica en Hospitales

Anexo 2 del proyecto sobre análisis situacional. Encuesta de clima para los trabajadores

Lectura Recomendadas

Acceso a través del Portal de la Subsecretaria

“Proyecto PEO”


Planes estrat gicos y operativos en los hospitales provinciales 2013 2015

Cronograma de Lanzamiento y Equipos


  • Login