Fogyaszt i rt kpreferenci k
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 26

Fogyasztói értékpreferenciák PowerPoint PPT Presentation


  • 53 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Fogyasztói értékpreferenciák. A Magyar Tudomány Ünnepe „An Integrated Value Model in Marketing” Az MTA Marketingtudományi Bizottsága Nemzetközi Konferenciája Budapest, 2007. november 13. Dr. Hofmeister Tóth Ágnes. Az előadás tartalma. Értékek a szakirodalomban Az értékek mérése

Download Presentation

Fogyasztói értékpreferenciák

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Fogyasztói értékpreferenciák

A Magyar Tudomány Ünnepe

„An Integrated Value Model in Marketing”

Az MTA Marketingtudományi Bizottsága Nemzetközi Konferenciája

Budapest, 2007. november 13.

Dr. Hofmeister Tóth Ágnes


Az el ad s tartalma

Az előadás tartalma

  • Értékek a szakirodalomban

  • Az értékek mérése

  • Hazai értékkutatások

    • Módosított Rokeach lista 1992-2004

    • 2002 Polgári értékek

    • Windhorst értékkészlet 1998-2002

    • 2005-2006 kutatás

      • Globális értékek

      • Vásárlói értékek

  • A kutatás további irányai

Hofmeister


Az rt kek m r se

Az értékek mérése

  • Milton Rokeach (1973; 1976): Rokeach Value Survey (RVS)

  • Kahle (1983): List of Values (LOV)

  • Inglehart (1977, 1990)

  • Schwartz and Bilsky (1987, 1990): Seven motivational domains

  • Windhorst (1985): Az értékek fontossága és megvalósítása

  • Raffee and Wiedmann,1987

  • GLOV Scherhorn 1987

  • Restall-Millar 1991

  • GfK network

Hofmeister


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Az értékek fogalma

  • „A kulturális értékek az általánosan elfogadott meggyőződések/hitek arról, hogy mi az, ami kívánatos” (Hawkins- Best Coney, 1992)

  • Az értékek a fogyasztók alapvető szükségleteinek és céljainak kognitív képviselői.” (Peter-Olson, 1987)

Hofmeister


Rt kkutat sok magyarorsz gon bce marketing

Értékkutatások Magyarországon BCE Marketing

  • ACE/ Evolving Values in Eastern Europe, 1992

  • VALS 1996

  • Monitoring: Fogyasztó értékek(Consumer Sentiment Index kutatás)

    • 1997, 2001, 2002, 2004

  • A Budapesti és Bécsi Menedzserek értékei, 2000

    • Kuturális standardok

  • Materialista értékek (Belk, Richins and Dawson) 2000

  • Monitoring BCE hallgatók 1992-2002

  • Kisérletezés többféle értéklistával és módszerrel

  • 2005-2006 globális értékek

Hofmeister


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Értékváltozás 1992-2004


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Értékváltozás 1992-2004

Hofmeister


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Értékkutatás 2002

  • FBI Survey 2002. június N= 500

  • Egészség 86 %

  • Családi biztonság 70 %

  • Becsületes 61 %

  • Béke 60%

  • Boldogság 52%

  • Igaz barátság 37 %

  • Segítőkész 35 %

  • Belső harmónia 32 %

  • Szabadság 28 %

  • Kényelmes élet 28 %

  • Gazdag/van pénzem 27 %

Hofmeister


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Az értékek változása

Windhorst(1985) Értéklista

1=nem fontos, 5=nagyon fontos


Fogyaszt i rt kpreferenci k

A globális* top 15 személyes érték rangsora Közép-Európában és az egyes országokban, 2005

* 5 kontinens 30 országa vett részt a kutatásban

Forrás: GfK-NOP Roper Reports 2005


Rt kkutat s 2005 2006

Értékkutatás 2005-2006

  • Tervezett nemzetközi kutatás

  • Résztvevő országok:

    • Magyaroroszág, Németország, Lengyelország, Csehország, Oroszország, Románia,

    • Kína (Shanghai)

Hofmeister


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Vinson-Scott-Lamont (1977) modellje


Defin ci k

Definíciók

  • A Globális értékek alkotják az egyéni értékrendszer magját. Ezek olyan tartós meggyőződések, amelyek az emberi magatartás céljait és a célok elérésének eszközeit különböző szituációkban befolyásolják. A globális értékek körébe tartoznak a Rokeach féle eszköz és célértékek.

  • A Területspecifikus értékek, kevésbé absztrakt fogalmak és a számuk is jóval több, mint a globális értékeké. A modell figyelembe veszi, hogy a magatartást egyrészt szituációs kontextusban kell érteni másrészt a magatartás a különböző szituációkban szerzett tapasztalat útján tanulható és módosítható. Ennek megfelelően a fogyasztás specifikus értékeket elsősorban a termékek és szolgáltatások vásárlása, használata során szerzett tapasztalatok határozzák meg.

  • Termékjellemzők értékelése, vagy preferált terméktulajdonságok, olyan beállítódások/attitűdök, amelyek a terméktulajdonságokat illetően nem gyökereznek mélyen és könnyen megváltoztathatók. Itt tulajdonképpen termékvonatkozású koncepciókról, a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó ideális elképzelésekről van szó.


Fogyaszt i rt kpreferenci k

KIEGÉSZÍTETT MODELL

Hofmeister


A modell v ltoz inak m r se

A modell változóinak mérése

Értékszint

  • Globális értékek

    • 24 db érték állítás- - fontosság, megvalósítás

  • Területspecifikus értékek:

    • Inglehart politikai célok 4 állítás

    • Fogyasztói értékek 23 db állítás

  • Termékjellemzők értékelése:

    • az autó tulajdonságainak fontossága 16 db állítás

      Magatartás szint

  • Életstílus

    • Általános életvezetés 20 állítás

  • Fogyasztói magatartás:

    • a jövedelem elköltése,

    • általános fogyasztói magatartás 20 állítás

  • Vásárlói magatartásautó:

    • a saját autó technikai adatai,

    • az autó tulajdonságainak az értékelése

Hofmeister


Fogyaszt i rt kpreferenci k

ÉRTÉKSZINT – 1. GLOBÁLIS ÉRTÉKEK

k1fo1– k1me24

Értékrend I.

Értékek fontossága és megvalósítása

Bázis: Teljes mintaN=300

∆ ≥ 1

∆ ≥ 1

∆ ≥ 1


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Globális értékek 2006


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Szignifikáns különbség 95% konfidencia szinten

GLOBÁLIS ÉRTÉKEK

k1fo1– k1me24

Értékrend II.

Értékek fontossága

Bázis: Nemek szerinti bontásban


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Szignifikáns különbség 95% konfidencia szinten

GLOBÁLIS ÉRTÉKEK

k1fo1– k1me24

Értékrend III.

Értékek megvalósítása

Bázis: Nemek szerinti bontásban


Fogyaszt i rt kpreferenci k

Szignifikáns különbség 95% konfidencia szinten

ÉRTÉKSZINT

Értékrend VI.

Politikai célok

Bázis: Teljes mintaN=300

Átlag (A kisebb fontosabb!)

C

A

F

F

A BCD E F


Fogyaszt i rt kpreferenci k

ÉRTÉKSZINT –2. Területspecifikus értékek

k4.1-k4.23

Vásárlói értékelképzelések (1)

Átlag (1..5)

Bázis: Teljes mintaN=300


Fogyaszt i rt kpreferenci k

ÉRTÉKSZINT – 3. Termékjellemzők értékelése

k7a1-k7a16

Az autó tulajdonságainak fontossága

Bázis: Teljes mintaN=300

≥30%

Átlag (1..5)

Nagyon fontos

Egyáltalán

nem fontos


Fogyaszt i rt kpreferenci k

MAGATARTÁS SZINT – 1. ÁLTALÁNOS ÉLETVITEL

k3.1-k3.20

Személyes életforma 1.

Átlag (1..5)

Bázis: Teljes mintaN=300


Fogyaszt i rt kpreferenci k

MAGATARTÁS SZINT- 2. Területspecifikus magatartás

k6.1-k6.19

Személyes vásárlói és fogyasztói magatartás (1)

Bázis: Teljes minta N=300

Átlag (1..5)

Hofmeister


Tov bbi kutat si ir nyok

További kutatási irányok

  • OTKA kutatás 2005-2007 Fogyasztóvá válás folyamata

  • Az értékek jelentésének vizsgálata

  • Monitoring (hallgatók)

  • Az értékek megjelenése a marketingkommunikációs üzenetekben

  • Nemzetközi kutatás 1992 mintájára

Hofmeister


K sz n m a figyelmet

Köszönöm a figyelmet!


  • Login