Task Analisys ( Analisa Tugas )

1. Task Analisys(AnalisaTugas)

2. Task Analisis : Prosesuntukmenganalisiscaramanusiamelakukanpekerjaanya, hal-hal yang merekakerjakan, hal-hal yang merekakenaitindakan, danhal-hal yang perlumerekaketahui • Keluarandari task Analysis : Breakdown dari task yang dilakukanolehmanusia, hal-hal yang merekagunakan, rencanadantindakan yang biasadilakukanuntukpenyelesaian task • Task Analisistidakpernahselesai , Tetapidigunakanuntukmempermudahpembangunanantarmuka yang mendukungcarakerjamanusia yang diinginkan

3. MengapaPerlu Task Analysis? • Untukmemasukanelemenmanusiasecaralangsungpadaperancangan , secarasistematisdanterbukasehinggadapatdiperiksadengansangatteliti • Elemenmanusiaharusdioptimasidanpotensikesalahanharusdiminimasi

4. Istilah-istilahdalam Task Analysis • Sasaran (external task) : adalahkeadaansistem yang ingindicapaimanusia • Contoh : Menulissurat, pergiketoko • Task (internal task) : Himpunanterstrukturdariaktivitas yang dibutuhkan, digunakanataudipercayaipentinguntukmencapaisasaranmenggunakanperangkattertentu • Menulis (mengetik) perintahpada keyboard • Aksi (action) : adalah task yang tidakmengandungpemecahanpersoalanataukomponenstrukturkendali • Contoh ; Memindahkan pointer, menekankunci • Rencana (method) terdiriatassejumlah task atauaksi yang dihubungkandalamurutan

5. Penggunaan Task Analysis • Manual danPengajaran • Mengajarkancaramelakukan task • Menyusun manual ataumateri ajar • Membantu user menjelaskansisitemkeorang lain • Menangkapkebutuhandanmerancangsistem • Membantuperancangansistembaru • Membantuperancangdalammemilih model internal untuksistem yang sesuaidenganharapan user • Meramalkansistembaru • MerancangAntarMuka (detail) • Mengklasifikasi task atauobjek yang digunakandalamperancanganbaru • Menghubungkanantaraobjekdan action (OOP)

6. Contoh Task Analysis : Membersihkankamar • Ambil vacuum cleaner • Tancapkan vacuum cleaner kealatpenghubunglistrik • Bersihkankamar • Jikakantong vacuum cleaner penuh, kosongkan • Pasangkembali vacuum cleaner dansegalaperalatanpendukungnya

7. Untukmelakukan task : membersihkankamar user harus : • Vacuum cleaner • Alatpendukung (koneksilistrik) • Kotakdebu • Lemari • Ruangandll

8. Teknik Task Analysis • DekomposisiTugas • Analisiberbasispengetahuan • TeknikBerbasisrelasientitas

9. DekomposisiTugas • Hierarchical Task Analysis (HTA) : adalahmetode yang seringdigunakandalampendekatandekomposisi task • HTA : deskripsi task dalamlingkupoperasi (hal yang dilakukanmanusiadalammencapaisasaran), danrencana (Pernyataan/kondisisaattiaphimpunanoperasiharusdijalankanuntukmencapaisasaranoperasi) • Keluaran HTA adalahhirarki task dan sub task sertarencana yang menggambarkanurutandankonndisiyanmemungkinkan subtask berjalan

10. ProsesPembuatan HTA

11. Contoh HTA : PengeditanTeks

12. Contoh HTA : MembuatsecangkirTeh

13. Contoh HTA : MembuatbeberapacangkirTeh

14. DesainAntarmuka Contoh • Reservasi Hotel • Pendaftaranmahasiswabaru • Rental DVD

15. Requirement • Functional : berkaitandenganfungsi • Data : data yang terlibatdalamsistem • Environmental : konteksdanlingkungansekitar ex: ATM

16. Pengumpulan Data • Interview • Focus Group • Kuisioner • Observasi • Pelajaridokumentasi • Cariproduk yang mirip

17. Task Description • Skenario : deskripsinarasi yang informal untukjelaskankegiatanmanusiadalamsebuahcerita • Use case : fokuspada user-system interaction. Berkaitandenganfungsi yang disediakansistemuntuk user

18. DVDRental Store Gunakan Use Case untukmengidentifikasi user requirement, dan task flow Sewa Pengembalian Pengembalian Kasir Print Remainder

19. Task • A task is a set of physical and cognitive procedures that when combined serve to achieve a particular goal. Characteristics that help define a task include: • The starting and ending conditions • The input event or stimuli that initiates the need for the • task goal • The output or results required and/or achieved • The procedures, events, or items required to accomplish • the task goal, including: • Decisions or choices • Actions or transformations • Feedback information throughout task performance • Error indicators for inappropriate actions or choices • Knowledge to be retrieved (from memory or information sources) • Task Flow: • A task flow is a written or graphical representation of the interrelationships between tasks, particularly with regard to order of performance. Task flows often include information about the procedures, events, or items required to accomplish each task goal.   Task flows are useful for identifying task scenarios for usability testing and also for identifying the locations for task controls and displays.

20. User Task Kasir UraianPekerjaan / Task: • Entry Penyewaan VCD • Menerimapembayaran • MengecekApakahsudahterlambat • Membuat Remainder • Entry Pengembalian • PerhitunganDenda • Pengiriman Remainder

21. Use Model A use model is the general, overall system design concept into which the tasks, task terminology, and task navigation are built.  It is the environment, or metaphor, in which the user must identify and access the system functions.  The use model involves the placement and layout of the functional areas of the system and the logical and inherent methods for navigating between the functional areas. Example:  A software interface contains menubars, toolbars, work areas, dialog boxes, backgrounds, and status information.  A properly designed use model assures that each of these components is properly placed within the system such that a user can easily understand how the information is arranged, what actions they can perform, how to get from one place to another, how to interpret terminology, and where they are within the system.  Briefly, a use model is said to be the mapping of the user's cognitive model onto the system.

22. User Model • Four main patterns/styles • menu • form filling • command language • direct manipulation • Pilih dari empat patterns/styles yang ada sesuai dengan TASK dan User Profile dan GOAL yang hendak dicapai

23. User Model • Untuk kasus Video ini cocok gunakan: • Menu , Karena banyak perbedaan tugas yang harus dikerjakan oleh Kasir • Form Filling, untuk entry sewa, pengembalian

24. Quiz • Buat HTA dariProsespeminjamanbukudiperpustakaan

25. jawaban • Pinjambukudiperpus (tujuan) • Pergikeperpustakaan • Caribuku yang diperlukan • Akses OPAC • Aksesfasilitas search • Masukkankriteriapencarian • Identifikasibuku yang dicari • Catatlokasi • Kerakdanambilbuku • Bawabukukemejasirkulasi

26. Pilih satu diantara 2 kasus berikut ini • Kumpulkan

27. Toko Bangunan Maju Terus • Toko bangunan “Maju Terus” menjual bahan bangunan seperti semen, paku, pasir, cat dll. Setiap melakukan penjualan pada pelanggan dibuatlah nota penjualan dan pembayaran dilakukan secara tunai. Bila ada pelanggan akan membeli barang, dilayani oleh penjaga toko dan pembayaran diberikan pada kasir. Pembelian barang pada supplier juga dilakukan secara tunai. Toko Maju Jaya mempunyai banyak supplier dan setiap supplier mesupply barang yang berbeda. • Buat User Task dan User Model

28. SERVICE ELEKTORNIK “PASTI” • Service Elektronik “Pasti” menerima reparasi barang-barang elektronik seperti Radio, VCD, Televisi dan Tape. Setiap ada pelanggan yang akan memperbaiki barang elektroniknya diterima oleh bagian penerimaan barang dan diberikan bukti reparasi. Setiap barang yang akan direparasi diberikan pada Montir tertentu dan Service Elektronik “Pasti” mempunyai beberapa Montir. Pada saat memperbaiki, bila diperlukan spare part, maka Montir akan meminta spare part dan dicatat oleh bagian Administrasi utk pelanggan mana. Setelah selesai pada bukti reparasi akan ditulis spare part yang digunakan dan biaya reparasinya. • Buat User Task dan User Model