Le management
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LE MANAGEMENT. DES ORGANISATIONS PUBLIQUES. Pourquoi enseigner le management des organisations publiques en STG ?. Citoyenneté Découverte des organisations publiques Spécificité du mode de management. Comment limiter le champ des organisations publiques ?.

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Presentation Transcript


LE MANAGEMENT

DES ORGANISATIONS PUBLIQUES


Pourquoi enseigner le management des organisations publiques en STG ?

Citoyenneté Découverte des organisations publiques

Spécificité du mode de management


Comment limiter le champ des organisations publiques ?

  • Quel critère retenir ?

  • La notion de service public


La notion de service public

  • Le secteur public

  • Les missions du service public

  • Les principes du service public


Le secteur public

  • Les administrations publiques

  • Les collectivités territoriales, les régions , les départements et les communes.

  • Les EPA

  • Les EPIC

  • Les sociétés d’économie mixte


Les missions du secteur public

  • Tâches d’intérêt général

  • Contrôlées par la collectivité avec éventuellement des prérogatives de la puissance publique


Les principes du service public

EgalitéContinuité

Adaptabilité

Le service public


Les spécificités des organisations publiques en matière de management

  • Primauté des choix politiques

  • Des contraintes plus lourdes

  • Des résultats difficilement mesurables


Primauté des choix politiques


Des contraintes plus lourdes

  • Des acteurs multiples

  • Le droit public


Des résultats difficilement mesurables

  • Le choix des critères

  • L’importance du lien de cohésion sociale


Des points communs

  • Des préoccupations communes

  • Des obligations identiques

  • Des outils de gestion communs


Des préoccupations communes

  • Maîtriser les coûts

  • Recherche de la qualité


Des objectifs identiques

  • La motivation des salariés

  • La transparence de l’information


Des outils de gestion commun

  • La comptabilité de gestion

  • La présentation du budget

  • Les tableaux de bord prospectifs


Pour les entreprises privées

TBP

  • Aspects financiers Quels objectifs à atteindre ?

  • Clients Quels besoins à satisfaire ?

  • Processus interne Livraison en 48 H

  • Développement  Quels investissements ?

  • Contrôle  Mise en place d’indicateurs


Pour les entreprises publiques

TBP

  • Usager Quels service à apporter ?

  • Contrainte financière Quelles ressources à mobiliser ?

  • Processus interne Coordination des catégories de personnel dans un hôpital.

  • Développement  Quels investissements ?

  • Contrôle  Mise en place d’indicateurs.


Peut-on gérer une organisation publique comme une entreprise privée ?

  • Une assimilation discutable

  • Des exemples contradictoires


Comment enseigner le management des organisations publiques en STG ?

  • Découverte des organisations : points 1.1 et 1.2 du programme

  • Définir le management opérationnel :

    • Fixer des objectifs

    • Allouer des ressources

    • Contrôler des résultats.

  • Se poser les questions suivantes :

    • Les problèmes de management commun aux autres organisations. Points 3, 4 et 5 du programme

    • Les problèmes de management spécifiques aux autres organisations. Point 8.2 du programme.


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