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Marketing e Promoção. Tatiara Paranhos Guimarães [email protected] IRC, Embaixada dos EUA, Brasil. Marketing. Marketing : uma filosofia administrativa MKT em Unidades de Informação : equilíbrio entre a demanda dos usuários e a oferta de produtos e serviços (AMARAL, 1998, p. 74).

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Marketing e Promoção

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Marketing e promo o l.jpg

Marketing e Promoção

Tatiara Paranhos Guimarães [email protected]

IRC, Embaixada dos EUA, Brasil


Marketing l.jpg

Marketing

  • Marketing:uma filosofia administrativa

  • MKT em Unidades de Informação:equilíbrio entre a demanda dos usuários e a oferta de produtos e serviços(AMARAL, 1998, p. 74)


Etapas l.jpg

Etapas

  • Pesquisa de mercado

  • Segmentação e definição de público-alvo

  • Mix de marketing

  • Implementação

  • Controle (KOTLER, 1999, p. 47)


Mix de marketing l.jpg

Mix de Marketing

  • Produto

  • Preço

  • Praça

  • Promoção (KOTLER, 1999, p.49)


Promo o l.jpg

Promoção

Atividade que exerce o papel de comunicar a existência e a disponibilidade de produtos e serviços, visando ampliar o relacionamento e o entendimento entre a biblioteca e seus usuários (SILVEIRA, 1992, p. 77).


Atividades de promo o l.jpg

Atividades de Promoção

  • Publicidade

  • Propaganda

  • Merchandising

  • Atmosfera

  • Incentivos

  • Relações públicas


Instrumentos promocionais l.jpg

contato pessoal

jornal

relatório

cartaz

exposição

rádio

folheto

guia

televisão

mala direta

revista

evento

boletim

sites etc.

Instrumentos Promocionais


Refer ncias l.jpg

REFERÊNCIAS

AMARAL, Sueli Angelica do. Marketing: abordagem

em unidades de informação. Brasília: Thesaurus, 1998.

244p.

KOTLER, P. Marketing para o século XXI: como

conquistar e dominar mercados. São

Paulo:Futura,1999. 305p.

SILVEIRA, A. Marketing em bibliotecas

universitárias.Florianópolis: UFSC, 1992. 197p.


Slide10 l.jpg

Information Resource Center

[email protected]

(61) 248-7363

0800-618747


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