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Marketing e Promoção

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Marketing e Promoção. Tatiara Paranhos Guimarães [email protected] IRC, Embaixada dos EUA, Brasil. Marketing. Marketing : uma filosofia administrativa MKT em Unidades de Informação : equilíbrio entre a demanda dos usuários e a oferta de produtos e serviços (AMARAL, 1998, p. 74).

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marketing e promo o

Marketing e Promoção

Tatiara Paranhos Guimarães [email protected]

IRC, Embaixada dos EUA, Brasil

marketing
Marketing
  • Marketing:uma filosofia administrativa
  • MKT em Unidades de Informação:equilíbrio entre a demanda dos usuários e a oferta de produtos e serviços(AMARAL, 1998, p. 74)
etapas
Etapas
  • Pesquisa de mercado
  • Segmentação e definição de público-alvo
  • Mix de marketing
  • Implementação
  • Controle (KOTLER, 1999, p. 47)
mix de marketing
Mix de Marketing
  • Produto
  • Preço
  • Praça
  • Promoção (KOTLER, 1999, p.49)
promo o
Promoção

Atividade que exerce o papel de comunicar a existência e a disponibilidade de produtos e serviços, visando ampliar o relacionamento e o entendimento entre a biblioteca e seus usuários (SILVEIRA, 1992, p. 77).

atividades de promo o
Atividades de Promoção
  • Publicidade
  • Propaganda
  • Merchandising
  • Atmosfera
  • Incentivos
  • Relações públicas
instrumentos promocionais
contato pessoal

jornal

relatório

cartaz

exposição

rádio

folheto

guia

televisão

mala direta

revista

evento

boletim

sites etc.

Instrumentos Promocionais
refer ncias
REFERÊNCIAS

AMARAL, Sueli Angelica do. Marketing: abordagem

em unidades de informação. Brasília: Thesaurus, 1998.

244p.

KOTLER, P. Marketing para o século XXI: como

conquistar e dominar mercados. São

Paulo:Futura,1999. 305p.

SILVEIRA, A. Marketing em bibliotecas

universitárias.Florianópolis: UFSC, 1992. 197p.

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