Молодежь и электронная демократия: новые возможности и опасности

1. Молодежь и электронная демократия: новые возможности и опасности ТИХОМИРОВА Наталья Владимировна Ректор МЭСИ, д.э.н., профессор

2. Internet глубоко проникает в повседневную жизнь людей, чему способствует доступность широкополосных сетей и распространенность мобильных устройств. Эта повсеместная доступностьInternet вкупе с развитием инновационных служб социальных сетей и Web 2.0 приводит к возникновению феномена цифрового мира.

3. Сегодня к интернету подключено больше устройств, чем 7 млрд. людей 10 млрд. устройств в том числе… Здания Сотовые телефоны Автомобили Книги Домашний скот и животные Люди Компьютеры

4. Глобальные коммуникации, социальные сети объединяют миллионы людей Facebook Твиттер Google + - социальная сеть LinkedIn – профессиональная сеть Foursquare – геолокация Flickr– фотосток Blogger.com Skype in the Classroom «Вконтакте» Однокласники Виртуальные миры

5. Сегодня дети и подростки проводят перед экраном компьютера более половины всего своего свободного времени Большинство детей в возрасте от 11 до 15 лет просиживают за ПК по 53 часа в неделю! Более 25% малышей возрастом до 5 лет имеют доступ к компьютерам родителей, старших сестер или братьев.

6. Digital-поколение • Просыпаются под будильник на смартфоне; • Заходят в соц.сети через iPad и iPhone; • Проверяют соц.сети ежедневно; • Проверяют электронную почту через оутбуки/нетбуки/компьютеры; • Смотрят TV/радио через Nintendo Wii; • Слушают iPod по дороге в школу; • Флэшка вместо книг…

7. Феномен «iPad&дети» Что представляют из себя программы для iPad – это 90 % игры и лишь 10 % всего остального, поэтому дети с удовольствием виртуально: • рисуют; • набирают текст и изучают язык; • изучают музыкальные инструменты; • играют в игры и головоломки, развивающие логику; • смотрят мультфильмы. Современное общество задается вопросом «Полезен iPadдетям или нет?» или правильно спросить иначе: «Подходит ли iPad для замены телевизора?»

8. Тренд года – выходить в интернет с помощью мобильных устройств К началу 2008 года количество пользователей мобильныхсоциалок уже превысило 50 млн. человек. По мнению аналитиков, в 2012 году доходы от «карманных» социальных сетей превысят 52 млрд. долларов!

9. 61% владельцев планшетов и мобильных устройств отмечают, что они всегда доступны по интернету.

10. Информационные технологии быстро становятся жизненно важным стимулом для развития мировой экономики Стремительное развитие и распространение новых информационных и телекоммуникационных технологий в наше время приобретает революционный характер. Они также дают возможность частным лицам, фирмам и сообществам, занимающимся предпринимательской деятельностью, более эффективно и творчески решать экономические и социальные проблемы.

11. Виртуальную среду уже освоили первые лица государства, губернаторы, «звезды» В сложившихся условиях digital-коммуникации (использование блогов, живых журналов, социальных сетей, профессиональных сообществ и прочих социальных медиа) давно приобрело массовый характер среди людей различных профессий и социального уровня. Социальные сети позволяют использовать приложения, реализовывать социальные проекты, формировать сообщества. Плюсы последних очевидны: • многофункциональность; • открытость для пользователей; • возможность живого диалога; • бесплатного консультирования; • общения пользователей как друг с другом, так и с реальными представителями организации.

12. Тренды развития 2010-2013 • Повышение мобильности человеческих ресурсов; • Рабочее место, да и жизнь - все больше погружаются в цифровое пространство; • Улучшение каналов связи; • Развитие новых сегментов услуг; • Государственное регулирование практики применения новых технологий; • Региональное развитие и проникновение коммуникаций в повседневную жизнь; • Мобильность знаний - очевидна тенденция к постоянному ускорению обновления оперативных знаний; • Повышение роли неформального обучения; • Развитие возможностей для социального обучения; • Онлайн игры как инструмент обучения.

13. Концепция развития в Российской Федерации механизмов электронной демократии до 2020 года Сегодня, когда все в сети, мы можем говорить о расширении возможностей демократического общества или об электронной демократии. Электронная демократия охватывает все сферы жизни общества. В том числе и образование.

14. Условия, способствующие развитию электронной демократии в университете • внедрение ИТ, способствует повышению активности и вовлеченности студентов в учебную, образовательную, научную и административную деятельность университета; • активное внедрение ИТ в деятельность университета позволяет существенно расширить возможности студентов и обучающихся, создание условий для роста их гражданской активности, что способствует формированию выпускников нового поколения, широко пользующихся современными электронными технологиями во всех сферах своей жизни и деятельности; • повышение эффективности и скорости взаимодействия студентов с преподавателями и сотрудниками на базе активного применения ИТ; • формирование особой культуры сетевой коммуникации, ориентированной на партнерскую модель доверительного взаимодействия, совместный поиск компромиссных решений обучающихся и руководства университета, что способствует сближению и усилению их участия в принятии решений, делает руководствоболее открытым и доступным; • снижение административных барьеров; • упрощение процедуры электронного взаимодействия студентов с руководством университета, предоставление обучающимся ,сотрудникам актуальной информации о деятельности университета в электронном виде.

15. Для создания основ электронной демократии в университете необходимо реализовать следующие задачи • интенсивно развивать электронный документооборот на всех уровнях управления; • развить единую систему электронного взаимодействия студентов, преподавателей и администрации; • обеспечить соблюдение необходимого уровня безопасности, защищенности; • обеспечить интеграцию единой системы электронной демократии с сайтами государственных и муниципальных органов, элементами электронного правительства, интернет-порталами, а также существующими сервисами массовой сетевой коммуникации студентов (форумы, социальные сети, блогохостинги, мультимедиахостинги и др.); • сделать данную систему доступной для людей с ограниченными возможностями; • упростить процедуры электронного взаимодействия студентов и администрации; • разработать и внедрить процедуры электронного участия студентов, сотрудников, преподавателей в разработке, обсуждении, принятии и контроле над реализацией решений; • формировать онлайн-сообщества, развивать электронные сервисы для поддержки студенческого самоуправления; • внедрять механизмы сетевой коммуникации студентов, сотрудников и коллективного обсуждения социально значимых проблем и вопросов в режиме on-line(форумы, интернет-конференции, вебинары, скайп-сессии и т.п.); • размещать в открытом доступе максимально полную информацию о деятельности университета в виде электронных документов – вплоть до онлайн-трансляции заседаний и совещаний; • развивать оценочные процедуры такие как онлайн-опросы, онлайн-оценки, онлайн-рейтинги, онлайн-экспертизы и др.

16. Для современного учебного заведения наиболее оптимальным решением может стать построение электронного университета, являющегося аналогом «электронного правительства», комплексной системы электронной демократии, которая бы включала две основные составляющие: • организованную сетевую коммуникацию студентов и администрации с целью получения необходимой информации, оказания образовательных услуг в электронном виде, решения социально значимых вопросов; • организованную сетевую коммуникацию студентов друг с другом и администрацией, с целью самостоятельного общественного управления, объединения в сообщества, планирования совместной работы и обучения, коллективного обсуждения проблем и коллективного принятия решений.

17. Управление современным университетом • это управление глобальной сетевой организацией на базе информационных технологий, что позволяет реализовать принцип «Все в сети» (администрация, ППС, студенты, контент); • единая портальная система университета обеспечивает -управление созданием, обновлением и использованием контента в учебном процессе, а так же управление всеми подсистемами сетевого университета; • информационные технологии обеспечивают эффективное управление персоналом: организацию электронного обучения, электронный документооборот, обработку электронной отчётности, анкетирование персонала и т.д.

18. Для наглядной иллюстрации современных подходов к построению бизнес-систем и управлению ими рассмотрим опыт Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

19. Облачная инфраструктура Мобильный доступ Централизованное хранение Сети нового поколения Виртуализация

20. Контролируемое время решения проблем Единая точка обращения для всех служб и филиалов 12x7 Прямая ответственность за качество Развитие IT средыв МЭСИ Внедрение Service Desk Частное облако WaaS (рабочее место как сервис) Эффективное управление ресурсами Увеличение доступности сервисов Единая технологичная платформа для размещения региональных проектов Развитие мобильности и гибкости рабочих мест Сокращение затрат на поддержку парка ПК Использование самого актуального ПО моментально и с любого устройства

21. Электронный документооборот в информационной среде МЭСИ Портал сотрудника – «пульт управления» - представляет в распоряжение пользователя необходимую для работы информацию, а также «органы управления». • OUTLOOK • электронная почта • календари • доска объявлений • СЭД DocsVision • работа с архивами документов • контроль исполнения • автоматизация процессов (служебная записка – приказ) • SPP • архивы документов по процессам • совместная работа над документами с последующей их регистрацией в системе DV • заполнение электронных форм заявок, шаблонов средства мгновенной связи:

22. Технологии, которые использует МЭСИ Использование современных Интернет-ресурсов для повышения эффективности обучения и научной деятельности

23. Библиотека 2.0 Элементы классических электронных библиотек Технологии web 2.0 Концепциябиблиотеки 2.0 заимствованаотвеб 2.0 и имеетсхожуюфилософию. В неевходятонлайн-сервисы, такие какэлектронныекаталогии RSS, а также онлайн-инструменты, такие как WiKiи блоги. Библиотека 2.0

24. Во многих университетах и колледжах появляются специальные курсы и программы по обучению предпринимателей разработке, развитию и продаже мобильных приложений Лекции и слайды учебного курса «Разработка приложений для iPhone и iPad» Стэнфордского университета бесплатно доступны через iTunes U. За 7 недель материал учебного курса скачали 1 млн. раз!

25. Новая модель компетенций Умение быстро и эффективно находить и использовать информацию уже не является особой компетенцией, оно становится обязательным для человека с информационной культурой. Специалист без таких навыков заведомо будет неэффективен, а следовательно не востребован. Необходима скорейшаятрансформация учебной модели, которая позволит перейти от изучения ИТк изучению с помощью ИТ – к Smart Education! Рынок труда

26. МЭСИ на пути к Smart университету • Направления развития МЭСИ: • Построение Smart-университета, в котором использование информационных и коммуникационных технологий позволяет каждому сотруднику и студенту развивать и реализовывать свой творческий, научный и профессиональный потенциал, в том числе для людей с ограниченными возможностями. • Формирование smart-общества в России за счет развития методологической базы и подготовки кадров, способных использовать преимущества информационного общества и экономики для повышения интеллектуального, творческого и духовного потенциала страны. • Создание электронной распределенной среды обеспечивающей интеграцию усилий органов государственного управления, бизнеса, образовательных учреждений и других заинтересованных лиц для разработки и реализации проектов, направленных на развитие smart-общества. Обеспечение подготовки студентов и сотрудников для вхождения в Smart-общество, открывающее новые возможности для развития и самореализации. *Миссия Smart университета

27. Миссия университета Smart-университет – Университет, в котором совокупность использования подготовленными людьми технологических инноваций и Интернета приводит к новому, соответствующему Smart обществу, качеству процессов и результатов образовательной, научно-исследовательской, коммерческой, социальной и иной деятельности университета.

28. Smart Education –это просто и эффективно Smart Education– это принципиально новая образовательная среда, это объединение преподавателей, студентов и знаний со всего мира на принципиально иных условиях.

29. Smart- обучение Умный телефон Умная доска Дома Удаленное посещение лекций * Дополнительные уроки * Дистанционные консультации Умный стол Электронная книга Умный телевизор Система контроля посещаемости RFID Зона Wi-Fi Контент Вне дома: Обучение через терминалы в музеях, на выставках и в других общественных местах * Передача учебных материалов в реальном времени SMART Контент WAN (SSL-VPN) Контент Контент Контент LMS, LCMS В школе Контроль каждого участника учебного курса Контроль посещаемости Учительская консультация по вопросам школьной жизни Электронные учебники Планшетные PC Другие учебные учреждение и исследовательские центры

30. Smart-курс

31. Smart учебник Smart-учебник – это комплексный учебный материал, создаваемый и обновляемый на основе использования технологических инноваций и Интернет-ресурсов,и содержащий систематическое изложение знаний в предметной области.

32. Smart-среда Использование анимации на базе FLASH Разработка мобильных приложений Планирование разработки контента Мобильная версия LMS Медиа-сервисы Образовательный инжиниринг Безопасность

33. Условия для развития новой стратегии

34. Что должно измениться в управлении университетом? • Изменение технологий, бизнес-процессов, формальных и неформальных взаимоотношений между людьми. • Возникновение новой корпоративной культуры. • Изменение методов управления. • Изменение техники личной работы. • Новая модель управления – это управление глобальной сетевой организацией на базе информационных технологий. • Изменение темпов принятия решений на основе легко доступных и быстро обновляемых данных.

35. Результаты внедрения механизмов электронной демократии • внедрение электронных сервисов в управление университетом и учебным процессом – одно из самых важных направлений борьбы с коррупцией в образовательных учреждениях; • снижение уровня социальной напряженности и укрепление практик бесконфликтного взаимодействия обучающихся и администрации; • повышение качества учебного процесса за счет использования актуальных, современных знаний и технологий, а также обратной связи от студентов и преподавателей; • экономия ресурсов за счет перевода ряда интеракций в электронную форму, упрощения процедур электронного взаимодействия и ликвидации излишних административных барьеров; • создание единой системы электронного взаимодействия студентов, преподавателей и администрации; • максимальная информационная открытость, прозрачность и доступность университета; • прозрачность основных процессов управления, что позволяет принимать правильные оперативные решения; • быстрый и удобный доступ к своим оценкам, научным, творческим и спортивным результатам; • актуальная и свежая информация о деятельности университета в режиме реального времени, в том числе и на мобильный телефон; • аккаунт в социальной сети университета, кампусу и к личному кабинету; • постоянный доступ к ресурсам электронной библиотеки, телефонам и адресами преподавателей, сотрудникам.

36. «Мы должны проявить способность реагировать на запросы общества, которые все более усложняются, а в условиях «информационного века» – приобретают качественно новые черты». В.В.Путин

37. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ТИХОМИРОВА Наталья Владимировна РОССИЯ, 119501, Москва ул. Нежинская, д.7 Сайт: www.mesi.ru • http://twitter.com/NTihomirova • http://ntihomirova.livejournal.com/ Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)