INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

1. INOVAÇÃO TECNOLÓGICA Aula 2- Criação e transferência do conhecimento

2. OBJETIVOS DA AULA • 1 - Conheceras condições que promovem a criação da espiral do conhecimento numa organização. • 2 - Identificar as fases do processo de criação do • conhecimento e suas características. • 3 - Conhecer o processo de transferência do conhecimento e a busca pela inovação a partir das relações Universidade-Empresa.

3. Conceitos da aula • Espiral do conhecimento • Fases do processo de criação do conhecimento • Busca pela inovação a partir das relações #

4. Transferência do conhecimento Fonte: Nonaka e Takeuchi (1997)

5. Transferência do conhecimento EXTERNALIZAÇÃO - transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito INTERNALIZAÇÃO -processo inverso ao da externalização, é a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito. COMBINAÇÃO-processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. SOCIALIZAÇÃO -processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos tácitos.

6. Por que uma espiral? Uma espiral cresce contínua e evolutivamente, assim também acontece com o conhecimento que vai se desenvolvendo em espiral quando se acrescenta mais um passo a cada ciclo #

7. Explorando o tema Processo de conversão do conhecimento “O Diabo Veste Prada” e “Monstros S/A” http://www.youtube.com/watch?v=EMEy5929yqc #

8. Onde está o conhecimento nas organizações?

9. O conhecimento é basicamente tácito e tem origem na cabeça das pessoas! A organização precisa transformar o conhecimento tácito em conhecimento explícito! #

10. Condições para o desenvolvimento da espiral do conhecimento: • 1 - Intenção • 2 – Autonomia • 3 – Flutuação e Caos Criativo • 4 - Redundância • 5 - Variedade de Requisitos

11. 1 - Intenção organizacional • Estabelecida pelas estratégias da organização • Em lugar de confiar somente no pensamento e no comportamento do próprio indivíduo, a organização pode reorientá-lo e promovê-lo por meio do compromisso coletivo

12. 2 - Autonomia • A promoção da espiral do conhecimento depende, de forma significativa, da autonomia dos indivíduos uma vez que a autonomia, aumenta a possibilidade de os indivíduos se automotivarem para criar novos conhecimentos • Ao permitir essa autonomia, a organização amplia a chance de introduzir oportunidades de inovação.

13. 3 - Flutuação e Caos Coletivo • A flutuação e o caos criativo estimulam a interação entre a organização e o ambiente externo. • Quando a flutuação é introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um “colapso” de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.

14. 4 - Redundância O compartilhamento de informações redundantes promove a conversão de conhecimentos tácitos, pois os indivíduos conseguem sentir o que os outros estão tentando expressar com mais facilidade e rapidez

15. 5 - Variedade de Requisitos • (ou variedade de conhecimentos) • Os membros da organização podem enfrentar muitas situações se possuírem uma variedade de requisitos, que pode ser aprimorada por meio do acesso e combinação de informações de forma flexível e rápida e do acesso às informações em todos os níveis da organização. • Todos os funcionários devem acessar a maior quantidade possível de informações.

16. Fases do Processo de Criação do Conhecimento Conhecimento Tácito Conhecimento Explícito Adaptado de : Kao Corporation, 2008 apud Nonaka; Takeuchi, 2008, p. 82

17. Relações Universidade-Empresa e o Conhecimento “O aumento da competitividade da empresa é condição necessária para a própria sobrevivência. Este aumento passa pela necessidade de promover a inovação em processos e em produtos. A inovação, por sua vez, depende da eficiência e da eficácia com que o conhecimento técnico é produzido e, principalmente, transferido, difundido e incorporado aos processos e aos produtos”. (REIS)

18. Relações Universidade-Empresa e o Conhecimento A partir do fenômeno da globalização, a competitividade das empresas está intimamente ligada à inovação apresentada em seus produtos, processos e serviços e aos esforços despendidos em pesquisa e desenvolvimento. A empresa necessita criar uma rede de informação e conhecimento, formando um ambiente tecnológico propício à inovação. Para o desenvolvimento dessa rede os institutos de pesquisa e as universidades de destacam como potenciais aliados de tecnologia

19. Relações Universidade-Empresa e o Conhecimento Então...... Apresenta-se a oportunidade para as Instituições de Ensino Superior, oferecerem formas alternativas que visem ampliar as oportunidades de Cooperação Universidade-Empresa, de modo que possam contribuir com o meio empresarial na busca do aumento da sua competitividade, com a geração de novos conhecimentos que viabilizem novos empreendimentos

20. Resumindo ...... Espiral do conhecimento Processo de criação do conhecimento Busca pela inovação a partir das relações

21. Referências da aula DAVENPORT, T. H., PRUSAK, L.. Conhecimento empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 1998 NONAKA, I. & TAKEUCHI, H.. Criação do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro:Campus, 1997. REIS, D.R. Gestão da Inovação Tecnológica. São Paulo: Manole, 2004