1 / 14

7 Prestaties beoordelen en begeleiden

7 Prestaties beoordelen en begeleiden. Performancemanagement. Management dat gericht is op de outputkant van het functioneren van werknemers (wat levert het op), op de inputkant (wat heb je ervoor nodig) en de throughputkant (hoe komt het tot stand) van het proces. Prestatiebeoordeling

lev-pugh
Download Presentation

7 Prestaties beoordelen en begeleiden

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 7 Prestaties beoordelen en begeleiden

  2. Performancemanagement • Management dat gericht is op de outputkant van het functioneren van werknemers (wat levert het op), op de inputkant (wat heb je ervoor nodig) en de throughputkant (hoe komt het tot stand) van het proces.

  3. Prestatiebeoordeling Het identificeren, meten en sturen van de prestaties van werknemers binnen een organisatie Het gebruik van prestatiebeoordeling Administratieve doeleinden Ontwikkelingsdoelen Prestatiebeoordeling

  4. Competenties • Een combinatie van gedragingen, vaardigheden en kennis die geassocieerd worden met succesvol presteren. • Specifieke competenties die van fundamenteel belang zijn voor het goed uitvoeren van een functie worden weergegeven in een competentieprofiel.

  5. Dimensies van prestaties identificeren • Dimensie – Een aspect van een prestatie dat bepaalt of iemand effectief zijn werk doet. • Prestaties meten • Cijfers of labels toewijzen aan prestaties is lastig te kwantificeren

  6. Dimensies van prestaties identificeren Meetinstrumenten • Relatief oordeel – Een beoordelingssysteem waarbij leidinggevenden de prestaties van een werknemers vergelijken met de prestaties van andere werknemers in dezelfde functie. • Absoluut oordeel – Een beoordelingssysteem waarbij leidinggevenden een oordeel vellen over het functioneren van werknemers, enkel en alleen gebaseerd op prestatienormen.

  7. Dimensies van prestaties identificeren Eigenschappen, gedrag en resultaten • Instrumenten om eigenschappen te beoordelen • Instrumenten om gedrag te beoordelen • Instrumenten om resultaten te beoordelen - MBO

  8. Dimensies van prestaties identificeren • Wie beoordeelt er? • de medewerker zelf • collega’s • ondergeschikten • klanten • 360 graden-beoordeling

  9. Dimensies van prestaties identificeren Problemen rond het effectief meten van prestaties • Fouten en vooringenomenheid van beoordelaars • Beoordelingsfout - Een fout bij prestatiebeoordeling die een consistente vooringenomenheid van de beoordelaar weerspiegelt • Vergelijkbaarheid • Referentiekadertraining (FOR-training)

  10. Dimensies van prestaties identificeren Problemen rond het effectief meten van prestaties • De invloed van persoonlijke voorkeuren • Organisatiepolitiek • Focus op groep of individu • Juridische kwesties

  11. Prestaties managen • Het prestatiebeoordelingsgesprek Behulpzaam of afschuwelijk?

  12. Prestaties managen Prestaties verbeteren • Achterhalen van de oorzaken van prestatieproblemen • Situationele factoren of systeemfactoren • Zelfbeoordeling, beoordeling door ondergeschikten • 360-graden feedback

  13. Prestaties managen Prestatieverbetering • Aandacht richten op de oorzaken van problemen en het ontwikkelen van een actieplan en werknemers in staat stellen om tot een oplossing te komen • Communicatie richten op prestaties

  14. Balanced Scorecard • Leer- en innovatieperspectief • Bedrijfsprocessen • Klantenperspectief • Financieel perspectief

More Related