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Organigrama de ventas canal concesionarios Repuestos 2008

Organigrama de ventas canal concesionarios Repuestos 2008. Estructura canal CES. Nº telefónicos del equipo canal Ces. Gastón Durán : 560-1676 (Quilicura ) gastonduran@derco.cl Sergio Vargas : 560-1919 ( Quilicura ) sergiovargas@derco.cl

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Organigrama de ventas canal concesionarios Repuestos 2008

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Presentation Transcript

  1. Organigrama de ventas canal concesionarios Repuestos2008

  2. Estructura canal CES

  3. Nº telefónicos del equipo canal Ces. Gastón Durán : 560-1676 (Quilicura ) gastonduran@derco.cl Sergio Vargas : 560-1919 ( Quilicura ) sergiovargas@derco.cl Teresa Carrasco : 560-1677 / 7 8085280 ( Quilicura ) teresacarrasco@derco.cl Parisce Díaz : 560-1918 / 7 7073855 ( Quilicura ) pariscediaz@derco.cl José Antonio Zepeda : 560-1895 / 8 8287582 ( Quilicura ) josezepeda@derco.cl Augusto Falcon : 327-1152 / 8 1890858 ( Lo Boza) augustofalcon@derco.cl Cecilia Ortiz : 327-1146 ( Lo Boza ) ceciliaortiz@derco.cl Rolly Castro : 3271145 ( Lo Boza ) rollycastro@derco.cl Ricardo Avilas : 327-1133 (Lo Boza ) ricardoavilas@derco.cl Darwin Chaparro : 327-1150 ( Lo Boza ) darwinchaparro@derco.cll Paola Salinas : 327-1154 ( Lo Boza ) paolasalinas@derco.cll Patricio Soto : 327-1132 Nº / 7 8097994 ( Lo boza ) patriciosoto@derco.cl Pablo García : 327-1134 Nº /8 4644315 ( Lo boza ) pablogarcia@derco.cl

  4. Nuevo Equipo de Ventas • MODELO DE ATENCIÓN TEAM MARCA (TV – UAC / SZK, Mazda, Renault, SMS, GW y CHANGAN): • VOR´S: • El equipo toma el control total de la emergencia desde el minuto que el Ces coloca el VOR o existe una Garantía sin stock: • Valida la información y evalúa alternativas. • Contacta al Ces y acuerda plazos. • Retroalimenta de información al Analista de la Marca. • Crea la disponibilidad de la pieza. • Despacho de la pieza. • Asesora al Ces en el proceso de cotización. • Informa llegadas próximas.

  5. Nuevo Equipo de Ventas • MODELO DE ATENCIÓN TEAM MARCA (TV – UAC / SZK, Mazda, Renault, SMS y GW): - GESTIÓN COMERCIAL: • Promueve la venta de todos nuestros productos • Originales y no cautivos. • Procesa pedidos de CES bajo modalidad “Manual”. • Informa objetivos, avances y rebates (Gestión de metas). • Resuelve dudas relacionadas al proceso de venta (despacho, cupos, cta corriente, etc). • Se hace cargo de procesar las reservas colocadas por los Ces. • Maneja las promociones de los productos Derco para Originales y no cautivos.

  6. Equipo de Supervisores: • TEAM Supervisores: • MODELO DE ATENCIÓN: • Responsable del desarrollo integral del Ces en el ámbito de Repuestos (ejecutivos de cuenta en terreno). • Desarrollo y evaluación del punto de venta. • Junto al equipo de Televenta hace seguimiento de los resultado en el canal y responden por el cumplimiento de objetivos comerciales. • Negocia presupuestos de pérdida total. • Informa al Ces de las políticas comerciales, promociones y campañas. • Control de las políticas. • Canalizan información relevante del mercado. • Que no hace ?? • Procesar emergencias ni hacerle seguimiento. • Atender consultas puntuales referente a pedidos.

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