1 / 20

Покупатели Интернет магазинов – кто они?

Покупатели Интернет магазинов – кто они?. Ляшецкий Роман Директор по работе с клиентами. TGI-Russia. TGI-Russia – единственное в России общенациональное сертифицированное исследование потребителей товаров и услуг ~ 400 категорий ~ 3000 брендов ~ 300 стилевых высказываний

lenore-holder
Download Presentation

Покупатели Интернет магазинов – кто они?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Покупатели Интернет магазинов – кто они? Ляшецкий Роман Директор по работе с клиентами

  2. TGI-Russia TGI-Russia – единственноев России общенациональное сертифицированное исследование потребителей товаров и услуг • ~ 400 категорий • ~ 3000 брендов • ~ 300 стилевых высказываний Проводится ежеквартально, начиная с 1995 г. по лицензии KMR Group

  3. Интернет в России миф или реальность? Санкт-Петербург Центральный Москва Север/ Северо-запад Центрально- Черноземный Дальний Восток Волго- Вятский Западная Сибирь Поволжье Урал Восточная Сибирь Северный Кавказ Доля пользователей Интернетом (за 3 мес.) Источник: TGI-Russia 2009-2

  4. Интернет в России 70 60 50 Москва 40 30 Россия 20 10 0 2005-I 2005-II 2006-I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-II 2008-II 2009-1 2009-2 Источник: TGI-Russia 2005-2009

  5. Интернет магазины в России Санкт-Петербург Центральный Москва Север/ Северо-запад Центрально- Черноземный Дальний Восток Волго- Вятский Западная Сибирь Поволжье Урал Восточная Сибирь Северный Кавказ Покупки через интернет Источник: TGI-Russia 2009-2

  6. 2038 1919 1871 1693 Покупка через Интернет Доля Тысячи 9,1% 8,9% 8,5% 8,1% 08-3 08-4 09-1 09-2 Источник: TGI-Russia 2008-2009

  7. Профиль аудитории интернет-магазинов Гендерные различия Нет Средний возраст 33 года Средний доход на члена семьи 22 500 (18 789 – По России) Образование высшее 60% Активные пользователи Интернетом 1150 минут в неделю (944 по России) Источник: TGI-Russia 2009-2 База: Москва

  8. Покупатели – кто они? • Оперившиеся птенцы • Вылетевшие из гнезда • Строящие гнездо, молодые пары без детей • Пары среднего возраста без детей • Одиночки среднего возраста • Родители дошкольников (0-5 лет) • Родители младших школьников(6-11) • Родители подростков(12-18) • Родители взрослых детей(19+) • Пустые гнезда • Одинокие пенсионеры • Другие

  9. Это они! Оперившиеся птенцы Строящие гнездо Родители дошкольников Источник: TGI-Russia 2009-2

  10. Местн Сетевое Неэфирное Центр Местное Эфирное ТВ Радио Indoor Outdoor Пресса Журналы Газеты Центр Центр Местн Местн Коммуникация 360 260 185 14 Салоны красоты 17 1130 Почта Библиотеки E-mail Бассейны BTL-акции Чат 74 118 Блоги Интернет-кафе Кинотеатры Радио Web Стойки с открытками АЗС ТВ Интернет Форумы Розничные сети 530 Театры ICQ Концерты HoReCa 118 Ночные клубы 275 Транспорт 489 Метро Улицы Электрички Платежные терминалы 14 Аэропорты Ж/двокзалы Остановки Трамваи Автовокзалы Стадионы Банкоматы Афиши Автобусы Троллейбусы Крыши Маршрутные такси 163 77 58 740

  11. 5 значимых мест для покупателей Интернет Радио HoReCa Метро Журналы

  12. Web-Rating Генеральная совокупность 19 млн. ежемесячных пользователей Интернет в возрасте 14-55 лет Выборка 10 000 респондентов География • Россия в целом (100 тыс+) • Москва, Санкт-Петербург • города миллионники • 7 федереальных округов Периодичность Ежемесячно Метод измерения Интернет опрос+электронное измерение (ТОП 10 000 ресурсов Рунета, совместно со SpyLog)

  13. Методология Web-Rating 1. Интернет- панель 3. Формируется список ID 4. Статистика SpyLog 2. Он-лайн анкета

  14. Сайт – aptekaonline.ru Профиль аудитории Женщины (65%) 20 – 34 лет Высшее образование Средний материальный статус Источник: Web-Rating 2009-8

  15. Женщины 20-34 Сайт Рейтинг Index odnoklassniki.ru 40 124 mail.ru 35 117 forums.rusmedserv.com 6 177 med2000.ru 3 156

  16. Планирование Для планирования выбираем 2 сайта: Медицина 2000. Достоверная информация - med2000.ru Дискуссионный клуб русского медицинского сервера - forums.rusmedserv.com CPM - Стоимость 1000 контактов CTR% - количество кликов MF - Максимальная частота AF – Средняя частота OTS – Количество показов IMP – Количество выкупленных показов Источник: Web-Rating 2009-8

  17. Результаты Бюджет Клики Охват Источник: Web-Rating 2009-8

  18. Выводы • Доля пользователей Интернет в России стабильно растет • Финансовый кризис не оказал существенного влияния на размер аудитории Интернет-магазинов • TGI-Russia позволяет определить профиль аудитории Интернет-магазинов • Аудиторию Интернет-магазинов составляют активные слои населения • Исследование Web-Rating – эффективный инструмент построения коммуникации в среде Интернет

More Related