Le M tier de Gestionnaire et Strat ge

1. Le Métier de Gestionnaire et Stratège MBA en action Séance 2 Mouloud Khelif Automne 2006

2. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 La semaine dernière Qu’est ce qu’un manager/gestionnaire? L’apprentissage selon Handy L’habileté d’ Introspection L’habileté d’ Recadrage L’habileté d’ Innovation Cas: Charlebois Produits Forestiers

3. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Séance 2: Décrire Retour sur le cas Charlebois Travail en Équipe Activités managériales et compétences Cas: Stacey Tile La semaine prochaine

4. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006

5. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Décrire: activités managériales Question du jour: Que font les managers? Présentation de textes: Évolution des approches en gestion (Dery) Skills of an effective administrator (Katz) Cas: Stacey Tile

6. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006

7. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Définitions du manager Définition descriptive: « Les managers font ceci, cela, pensent, interagissent.. Passent leur temps a… » Définition normative: « Un bon ou un manager efficace fait ceci ou cela… Les managers devraient faire ceci ou cela »

8. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Gestion: préoccupations prescriptives (Fayol, 1916)

9. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Approche analytique: Que font les managers? (Mintzberg, 1973) Tente de démystifier ce que font les managers Observe les activités quotidiennes et les compare aux définitions normatives sur « ce qu’ils devraient faire » Observe l’emploi du temps de 5 gestionnaires pendant 5 semaines

10. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Mythe 1: Planification Folklore: les gestionnaires sont des planificateurs systématiques et réfléchis Fait: Les gestionnaires travaillent a un rythme effréné, avec un flot d’activités variées, brèves, et discontinues

11. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Mythe 2: Activités Folklore: Le gestionnaire n’a pas d’obligations – il se concentre sur la planification et il délègue les autres taches Fait: les gestionnaires réalisent une grande variété de taches, incluant des cérémonials, des négociations et l’analyse et la transmission d’informations de manière informelle

12. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Mythe 3: Information Folklore: Le gestionnaire de haut niveau a seulement besoin d’information agrégée et formelle Fait: Les gestionnaires préfèrent les moyens verbaux - téléphone et réunions

13. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Mythe 4: Science du Management Folklore: Le management est entrain de devenir une profession, basée sur une science Fait: Le management est essentiellement un métier « artisanal » (craft) -- informel, qui s’acquiert par « apprentissage », et utilise l’intuition et le jugement

14. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Décrire les rôles du gestionnaire

15. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006

16. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006

17. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 The skills of an effective administrator (Katz) Comment définir un gestionnaire? Les définitions traditionnelles mettent l’accent sur: Trait/caractéristiques du manager idéal et ses attitudes: (intelligence, sens de la coopération); Ce qu’il sait/ sa connaissance/expertise Définition de Katz: basée sur les habiletés (techniques, humaines et conceptuelles)

18. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Katz: différentes habiletés pour différents rôles Habiletés techniques: Gérer les “choses”: méthodes et habiletés techniques Habiletés humaines / interpersonnelles: Travail en groupe, construction d’une atmosphère de coopération au sein d’une équipe, communication Habiletés conceptuelles: Conceptualiser l’organisation dans son entier et prendre des décisions basées sur cette compréhension (holistique)

19. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Habiletés individuelles et niveaux de management

20. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Exercice 2: appliquez ces trois niveaux d’habiletés a votre propre expérience Quels sont les habiletés que vous utilisez le plus dans votre position managériale actuelle/passée? Quels sont les habiletés dont vous aurez le plus besoin dans 2 ans? dans 5 ans? Comment les développer? 3 minutes (réflexion individuelle) 10 minutes – discussion en classe

21. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Cas: Stacey Tiles (1) 1. Décrire le plan d’affaires de Gilbert Est-il réaliste? Crédible? Est-ce que ces hypothèses de calculs et ses prévisions sont réalistes? Pourquoi? 2. Décrire les actions de Gilbert en tant que gestionnaire Sont-elles réalistes? Sont-elles cohérentes avec le plan d’affaires? 3. Décrire son style de leadership selon 3 dimensions (1) sa personnalité (2) son horaire de travail (3) ses relations avec les employés

22. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006 Cas: Stacey Tiles (2) 1. Quelles est la situation a la fin du cas? Est-ce tenable? Réaliste par rapport au prévisions? Pourquoi? 2. Est-ce vous mettriez votre propre argent? Comme investisseur? Prêteur? 3. Vous êtes analystes à l’emploi de la Reconstruction Finance Corporation (RFC) Votre patron vous demande de faire une analyse poussée de la situation de la compagnie Stacey Tile Vous disposerez d’une dizaine de minutes pour présenter oralement votre analyse aux membres du comité des prêts de la RFC Vous devez terminer votre présentation en proposant des mesures précises quant à la gestion de Stacey Tile et à l’implication future de RFC dans cette entreprise

23. Pour la séance prochaine

24. MBA – Métier de Gestionnaire et Stratège - A 2006