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第一章 电子商务概述

第一章 电子商务概述. 四会中专. 本章要点. 电子商务的概念 电子商务的发展 电子商务的类别 电子商务的结构 电子商务面临的主要问题 电子商务交易过程. 电子商务的概念. 一、电子商务基本概念： 1 、什么是电子商务 主要指在互连网上开展的商务活动。 联合国经济合作与发展组织认为： 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（ B2B ），企业与消费者之间（ B2C ）的商业交易。. 全球信息基础设施委员会认为 ： 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

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第一章 电子商务概述

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Presentation Transcript

  1. 第一章 电子商务概述 四会中专

  2. 本章要点 • 电子商务的概念 • 电子商务的发展 • 电子商务的类别 • 电子商务的结构 • 电子商务面临的主要问题 • 电子商务交易过程

  3. 电子商务的概念 一、电子商务基本概念： 1、什么是电子商务 主要指在互连网上开展的商务活动。 联合国经济合作与发展组织认为： 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（B2B），企业与消费者之间（B2C）的商业交易。

  4. 全球信息基础设施委员会认为： 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 IBM的电子业务（E-BUSINESS）包括： 企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商务 (E-Commerce)。强调只有先建立好Intranet，才能顺利扩展到Extranet，最后扩展到E-commerce.

  5. 根据以上总结得出: • 利用计算机网络和通信技术从事商务交易活动; • 包括商务活动中广告、交易、支付、服务等整个过程； • 包括企业内部网、企业外部网和Internet三个层次； • 以降低企业成本，提高利润，提高服务质量和效率为最终目标。

  6. 电子商务的发展 • 基于EDI（电子数据交换）的电子商务 • 基于Internet的电子商务 世界电子商务的发展

  7. 中国电子商务的发展 • 20世纪90年代初开始，相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”……

  8. 电子商务的类别 一、按电子商务交易对象分类

  9. 二、按商业活动的运作形式分类： 完全电子商务与不完全电子商务 三、按电子商务涉及的网络类型分类 本地电子商务 远程国内电子商务 全球互联网电子商务 四、按电子商务交易的内容分类 间接电子商务 直接电子商务

  10. 电子商务的结构

  11. 电子商务的基本组成 交易主体 物流 交易事务 资金流 信息流 电子市场

  12. 电子商务的组成 ” 用户 G 商家 Internet 认证中心 银行 配送中心

  13. 电子商务面临的主要问题 • 1、安全问题 • 2、观念问题 • 3、技术问题 • 4、法律问题 • 5、物流问题 • 6、其他问题 请分别举例说明这些问题的存在。

  14. 电子商务交易过程 • 1、信息交流 • 2、产品信息的发布 • 3、商品的订购和资金支付 • 4、商品的实物交割与售后服务

  15. 电子商务典型案例

  16. 公司简史 • 1998年年底阿里巴巴网站推出，1999年3月团队领袖马云正式回杭州创业。 • 1999年7月阿里巴巴中国控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司在杭州成立。香港和杭州分别作为阿里巴巴公司总部和中国区总部所在地。

  17. 1999年10月由高盛公司牵头，联合美国、亚洲、欧洲一流的基金公司，如Transpac Capital，Investor AB of Sweden， Technology Development Fund of Singapore的参与，阿里巴巴引入500万美元风险投资基金。2000年1月，日本互联网投资公司―“软银”注入第二笔投资――入股2000万美元。 • 2001年6月阿里巴巴韩文网站在汉城正式开通。 • 2002年2月日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资。

  18. 2001年12月阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，赢利达几万美金。它标志着中国互联网公司冲出了烧钱岁月，向新经济公司赢利迈开了第一步！2001年12月阿里巴巴公司当月冲破收支平衡线，赢利达几万美金。它标志着中国互联网公司冲出了烧钱岁月，向新经济公司赢利迈开了第一步！ • 2001年12月阿里巴巴突破注册商人会员100万家，成为全球首家超过百万会员的商务网站。 • 2002年3月阿里巴巴与百万商人会员携手共建诚信的网上商务社区 • 2002年10月阿里巴巴正式发布日文网站(http://japan.alibaba.com)，全面进军日本市场，此举成为阿里巴巴构建全球最大的网上贸易市场的重要行动。

  19. 2002年底全面实现赢利，冲破现金赢利600万元。2002年底全面实现赢利，冲破现金赢利600万元。 • 2003年5月提前实现当月每日收入100万元人民币目标。 • 2003年7月7日宣布投资淘宝网站 • 2004年2月阿里巴巴再获8200万美元融资 • 2004年7月阿里巴巴对淘宝网追加投资3.5亿元

  20. 2005年8月11日，阿里巴巴收购雅虎中国，同时获得雅虎10亿美元投资，还获得雅虎品牌在中国无限期使用权。2005年8月11日，阿里巴巴收购雅虎中国，同时获得雅虎10亿美元投资，还获得雅虎品牌在中国无限期使用权。 2005年下半年，马云宣布淘宝网继续免费三年。

  21. 阿里巴巴 • 2005年12月22日下午，在2005-2006年度中国互联网产业调查报告会暨品牌调查50强中，阿里巴巴集团在B2B电子商务、C2C网上购物和电子支付等三个细分领域获得第一名的奖项。

  22. 2005-2006年度中国互联网产业调查是由中国互联网协会发起，由IDC、易观国际、赛迪顾问、四家研究机构协办的通过网站E-mail等多种形式进行了广大深入的，本次活动得到了网民的参与，踊跃响应并作为支持单位承担宣传推广工作的网站超过了211家，调查主站访问量突破11万人次。参与此次产业调查的网站数为预期数量的2倍，网民数量是预期数量的10倍。而这项调查也是中国互联网有史以来规模最大的产业调查(百站万人，31个行政区划单位)；交叉分析量最大、价值最高的调查和最具权威度的调查。

  23. 品牌50强“TOP 50”是中国互联网产业的最高殊荣，获得该殊荣意味着在接受调查的网民那里，该企业在该市场处于全国第一的领先位置。    阿里巴巴公司获得中国互联网产业调查B2B电子商务第一名，淘宝网获得中国互联网产业调查C2C网上购物第一名，支付宝获得中国互联网产业调查电子支付第一名。阿里巴巴副总裁金建杭代表三家公司领取了奖项。

  24. 一、思考题 • 电子商务的概念？ • 电子商务由那些要素组成？ • 二、实训要求 • 访问世界著名IT公司的电子商务网站（IBM、HP、GE、Intel），观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。

  25. 完

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