アート引越センターの創造と定着
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アート引越センターの創造と定着. 鈴木 萌 平井 敦郎 海老澤 佑太 山口 達也. 3班 大東文化大学 2年 日本大学 2年 1年. 目次. 1.研究動機 2.企業概要 3.引越業界の歴史 4.アート引越センター創業の歴史 5.アート引越センターが定着した要因   ①宣伝方法   ②サービス展開 6.まとめ 7.参考文献. 1.研究動機. ケースに学ぶ経営学第 5 章の「新しい事業の創造 ― ヤマト運輸の宅急便事業」を読んで、 「あって当たり前だけれど、実は激震を与えた事業」が無いのか興味を持った。.

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アート引越センターの創造と定着

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Presentation Transcript


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アート引越センターの創造と定着

鈴木 萌

平井 敦郎

海老澤 佑太

山口 達也

3班 大東文化大学 2年

日本大学 2年

1年


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目次

1.研究動機

2.企業概要

3.引越業界の歴史

4.アート引越センター創業の歴史

5.アート引越センターが定着した要因

  ①宣伝方法

  ②サービス展開

6.まとめ

7.参考文献


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1.研究動機

ケースに学ぶ経営学第5章の「新しい事業の創造―ヤマト運輸の宅急便事業」を読んで、 「あって当たり前だけれど、実は激震を与えた事業」が無いのか興味を持った。

引越事業を確立したのがアート引越センターであり、認知度でも第1位を獲得している点に魅力を感じた。


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2.企業概要

※2010年3月現在


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3.引越業界の歴史

1960年代までの引越

家族や友人の間で行うもの

引越を専業とする業者はおらず、行っていたとしても、運送業の片手間として存在している程度

1970年代からの引越

大型家電が増え、個人での引越が困難になった


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3.引越業界の歴史

1980年代・バブル期からの引越

高層階を持つ建物が増え、荷物を上の階へ

運ぶという手間が生まれる

このような時代の変化によって

引越への需要が高まり、

事業を生み出す結果となる


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4.アート引越センター創業の歴史

1968年 寺田運輸が創業される

1972年 寺田運輸株式会社が設立される

しかし

鋼材問屋との喧嘩別れ

1973年のオイルショック

寺田運輸は、経営危機へ


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4.アート引越センター創業の歴史

引越をする人が、引越の度に家具を買い替えるため、貧乏になってしまう

1976年2月 寺田運輸が引越事業を開始

記事を読んだ寺田夫妻

家具の買い替えを必要としない気の利いたサービスを提供すれば必ず成功する


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5.アート引越センターが定着した要因

  ①宣伝方法

 その1.「アート引越センター」という名前

個人客から引越しの受注を数多く獲得するために…

・消費者に覚えてもらえ、親しんでもらいたい

・電話帳の先頭に掲載される

・千代乃社長がアートフラワーが好き


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5.アート引越センターが定着した要因

  ①宣伝方法

 その2.「0123」という電話番号

○電話会社から割りたてられた番号

「1919(行く行く)」「1881(一番早い)」など

・覚えやすい

「0123」を選んだ

・ダイヤルが回しやすい

今では…

出店する地域「0123」を買収

合計500本の「0123」を確保

「0123」はアート引越センターの代名詞になる


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5.アート引越センターが定着した要因

  ①宣伝方法

 その3.イメージキャラクターに「ドラえもん」を起用

・体の色が青色でアート引越センターの

 イメージカラーと同じ

・「あったらいいな」

 というものを出してきた

子供にも大人にも人気が高い


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5.アート引越センターが定着した要因

  ②サービス展開

価格よりもサービスを重視

価格

サービス

業界初のサービス

・暮らし方を提案する事業

・生活提案サービスを中心


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5.アート引越センターが定着した要因

  ②サービス展開

走る殺虫サービス

害虫がいるから

別の場所に引っ越したい

運送中に殺虫します!

顧客

顧客

クリーンソックスサービス

靴下履き替えます!

新しい靴下を履いてほしい


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5.アート引越センターが定着した要因

  ②サービス展開

レディースパック

部屋に男性スタッフを入れたくない

スタッフは女性だけです!

顧客

引越業界の上位へ


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6.まとめ

・独自の宣伝方法を実施

・「あったらいいな」と思うサービスを提供

認知度第1位へ


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7.参考文献

・ケースに学ぶ経営学(新版)

(2008年) 著者・・・東北大学経営学グループ、発行所・・・(株)有斐閣

・アート引越センター 全員野球の経営

(2006年) 著者・・・巽 尚之、発行所・・・PHP研究所

・ケースで学ぶ経営管理

(2007年) 著者・・・廣岡 久生、松山 一紀、発行所・・・(株)中央経済社

・アート引越センターHP

www.the0123.com/


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