توظيف تكنولوجيا التعلم الإلكتروني لتحقيق معايير الجودة الشاملة في التعليم العالي

توظيف تكنولوجيا التعلم الإلكتروني لتحقيق معايير الجودة الشاملة في التعليم العالي د. صبان محمد جامعة مستغانم – الجزائر Mail : sebbane2006@yahoo.fr 2011

تطبيق ادارة الجودة الشاملة في التعليم العالي *مسؤولية النظام الجامعي (مدخلات و مخرجات و تغذية عكسية ) في تطوير الجامعة و تحقيق اهدافها. *إستراتيجية كاملة للتطوير المستمر (لان مجرد التوسع الكمي لا يضمن التطوير، و انما يتوقف ذلك على مدى دقة التخطيط و حسن الادارة). *مجموعة من الخصائص التي تعبر بدقة و شمولية عن جوهر التعليم بأبعاده المختلفة، و مختلف التفاعلات التي تؤدي الى تحقيق الاهداف المناسبة من خلال إستراتيجية للجامعة (تحقيق الفعالية و الكفاءة للتكيف مع المتغيرات العالمية الراهنة). 2011

اشكالية البحث الاساسية • 1- ما تكنولوجيا التعلم الإلكترونى؟ • 2- ما المقصود بجودة التعليم ؟ وكيف يتم تحقيقها؟. • 3- ما التحديات التى تواجه توظيف تكنولوجيا التعلم • الإلكترونى في الجامعه؟. 2011

أهمية الدراسة • تكمن أهمية الدراسة فيما يلي • 1- إلقاء الضوء على مفهوم يتسم بالحداثة والجدة وهو مفهوم الجودة • الشاملة في نظام التعلم الالكتروني ، خاصة وأن ضمان الجودة • أصبح ضرورة للتأكد من تحقيق النظام لأهدافه وارتباطه برسالته • وغايته. • 2- أن التعرف على معايير الجودة الشاملة والعمل على تطبيق نظام • التعلم الالكتروني وفقا لهذه المعايير يسهم في تحديد مدى تحقيق 2011

مفهومادارة الجودة الشاملةفي نظام التعلم الالكتروني • التركيز على العميل: (الطالب الجامعي، المجتمع و سوق العمل ). • القيادة: توحيد الرؤية و الاهداف و الاستراتيجيات داخل منظومة التعليم، و تهيئة المناخ التعليمي المناسب. • التأكيد على مشاركة كل العاملين: لمصلحة المؤسسات التعليمية. • التركيز على الوسيلة: من اجل حل المشاكل. • اتخاذ القرارات : الفعالة على اساس من الحقائق. • التحسين المستمر: الذي يكون هدفا دائما للمؤسسات التعليمية. • الاستقلالية 2011

الأهداف العامة لتطبيق نظام التعلم الالكتروني وفق معايير الجودة الشاملة • ويمكن إجمال أبرز وأهم الأهداف العامة لتطبيق نظام التعليم الالكتروني وفق معايير الجودة الشاملة فيما يلي " الميمان ، 2007 م : • 1- تطوير قطاع نظام التعلم الالكتروني وتحديثه ليصبح أكثرقدرة على تخريج متعلمين مزودين بالمؤهلات العلمية والتطبيقية اللازمة لتلبية الاحتياجات المختلفة من الأنشطة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية . • 2- توفير البيئة التعليمية الداعمة للإبداع والتميز والابتكار . • تحسين نوعية وكفاءة نظام التعلم الالكتروني من خلال مواكبة • التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات .. 2011

مزايا تطبيق التعليم الالكتروني وفق معايير الجودة الشاملة 4-الاهداف التي يراد تحقيقها: • تطوير قطاع التعليم. • توفير البيئة الاكاديمية و النفسية و الاجتماعية الداعمة للإبداع و التميز و الابتكار. • ايجاد ارتباط مؤسسي بين القطاعين العام و الخاص من جهة و مؤسسات التعليم العالي من جهة اخرى. • تحسين نوعية و كفاءة مواءمة التعليم العالي لمتطلبات المجتمع. • مواكبة التطورات في تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و توظيفها في الادارة و في البرامج الاكاديمية. • مراعاة اقتصاديات التعليم (التمويل اللازمة ووضع الاليات المناسبة و استخدامها بكفاءة و فاعلية وفقا للأوليات) 2011

متطلبات التعليم الالكتروني وفق معايير الجودة الشاملة • 1-توحيد العمليات : مما يرفع من مستوى جودة الأداء ويجعله يتم بطريقة • أسهل ، ويعمل على تقليل التكاليف من خلال جعل التقويم يتم بأسـلوب • واحد ، مما يرفع من درجة المهارة . • 2- شمولية واستمرار المتابعة : من خلال لجنة تنفيذ وضبط الجودة لكافة • عناصر ومكونات نظام التعليم الالكتروني من أجل التقويم لتتم معالجة • الانحرافات عن معايير التطوير . • 3- سياسة إشراك كافة عناصر نظام التعليم الالكتروني الأساسية : وهذا بخاصة عند اتخاذ القرارات وحل المشاكل وعمليات التحسين . • 4-تغيير اتجاهات جميع عناصر نظام التعليم الالكتروني الأساسية : بما يتلاءم مع تحقيق الجودة الشاملة للوصول إلى ترابط وتكامل بين الجميع 2011

متطلبات التعليم الالكتروني وفق معايير الجودة الشاملة -الابعاد الاستراتيجية لإدارة الجودة الشاملة في الجامعات: *تحقيق الرضا لدى المستهلك للخدمات الجامعية. *زيادة الفعالية و المرونة التنظيمية الجامعية. *رفع القدرة التنافسية للجامعات في الاسواق. 2011

متطلبات التعليم الالكتروني وفق معايير الجودة الشاملة ضمان الجودة و الاعتماد في قطاع التعليم: ضمان الجودة: *تهدف الى الارتقاء بالممارسات المهنية بما يضمن الاستفادة القصوى من الموارد و المصادر وصولا الى مخرجات عالية الجودة. الاعتماد: *يرتبط ارتباطا وثيقا بمبادئ ادارة الجودة، كما يرتبط مع مفاهيم اخرى كالاعتراف بالشهادات او تراخيص مزاولة المهنة (الاعتراف بأنه برنامج تعليمي معين او مؤسسة تعليمية يصل الى مستوى معياري محدد يحقق قدرا من الجودة او التميز. *تتعدد فوائد الاعتماد الاكاديمي و تستفيد منه اطراف كثيرة (الطالب، المستخدم و المؤسسات الجامعية). 2011

تطبيق مدخل الجودة الشاملة 1-الاطار العام لتطبيق إستراتيجية الجودة الشاملة بالجامعات *عدد الطلبة في الموسم الحالي: 1.052.000. *عدد الاساتذة لنفس الموسم: 29.062 (منهم 5.205 ذو الرتب العالية اي ما يقارب حوالي 17.91 بالمائة من إجمالي الاساتذة). *بداية الاصلاحات الحقيقية مع تطبيق نظام (ل.م.د). *عدم وجود تشريعات و لا قوانين خاصة بتطبيق ادارة الجودة الشاملة على الجامعات. *انتشار افقي كمي كبير لمؤسسات التعليم العالي في الجزائر 2011

تعليم نوعي و متميز للطلبة الرؤيا و الرسالة العلاقة المطردة بين نوعية المورد البشري و معدل التقدم الاقتصادي للدول توجب الاهتمام بنظام التعليم الجامعي باعتباره احد المحركات الاساسية للتنمية في القرن 21. لماذا؟. تخريج كوارد علمية مؤهلة و صناع معرفة قادرين على التكيف مع متطلبات سوق العمل و مستجداته التكنولوجية ، مما يتطلب كفاءات جديدة مبتكرة و موارد بشرية رفيعة كيف منهج الجودة الشاملة التمحور حول الطالب الهدف تهيئة خريجين قادرين على التكيف و التطوير و التجديد و الابتكار في عالم سريع التغير 2011

الشكل رقم (2): القدرات المطلوبة في القيادة الجامعية الاتجاهات و الممارسات المطلوبة الخصائص الرئيسية *تعزيز ثقافة الجامعة الداعمة للتطوير و التجديد. *تنمية قيادات قادرة على التطوير. *منح صلاحيات اوسع، و تعزيز القدرة على اتخاذ القرارات. *مواكبة المستجدات على مستوى سوق العمل. *تنمية كفاءات الاتصال و التفاوض و حل المشكلات. *توظيف تكنولوجيا المعلومات و التعليم بفاعلية. *بناء نظام فعال لتقييم الاداء. *تطوير نظام عادل للتحفيز و التدريب و الابداع. *القدرة على بناء شراكة فاعلة مع البيئة الخارجية و خاصة المستفيدين من المخرجات الجامعية. رؤية مشتركة، فهم مشترك بين مدير الجامعة و عمداء الكليات و رؤساء الاقسام لرسالة الجامعة الالتزام بجودة الاداء و تميز العمل بمراحله و مستوياته كافة تمكين الاساتذة، و بناء فرق العمل الفاعلة و القادرة على التطوير و التحسين الالتزام بالتحسين المستمر و الرقابة و الجودة الشاملة 2011

الشكل رقم (3): التحولات المطلوبة لجودة البرنامج الدراسي في الجامعة من إلى 1-البرنامج ذو المحتوى الهامشي. 2-مقررات احادية المعلومة. 3-التعليم وفق مناهج تقليدية. 4-برامج تهدف الى تخريج عمال و موظفين مستسلمون يلتزمون بحرفية القواعد و اللوائح. 5-التعليم بالكتب و المحاضرات. 6-برامج تعتمد على الحفظ و التلقين. 1-برنامج يواكب متطلبات سوق العمل. 2-المقررات النسبية و المعارف التكاملية. 3-التعليم بالمفهوم العالمي المنفتح على المعرفة العالمية. 4-تهيئة و تمكين مبدعين و مبتكرين و مخترعين . 5-التعلم بالمناهج و الوسائط المتعددة (كتب، برمجيات، مشاريع، انشطة عملية و اشرطة). 6-اكتساب الخبرات و القدرات و الكفاءات للتعامل مع الواقع العملي. احداث تغيير استراتيجي في المقررات الدراسية الجامعية 2011

الشكل رقم (5): الطالب في الجامعة من منظور الجودة الشاملة بنية التعليم السياسات و قوانين الجامعة الادارة و التنظيم الطلبة المناهج و اساليب التعلم و التعليم العلاقات الوجدانية و الانسانية تكنولوجيا التعليم الهياكل البيداغوجية اساليب التقييم 2011

الشكل رقم (6): ادوار الطالب من منظور الجودة الشاملة من إلى من متلقي و مشارك (مشاركة محدودة) يتلخص دوره في حفظ المعلومات الواردة في المقررات و المحاضرات المعتمدة و تخزينها في الذاكرة، و استدعائها وقت الامتحان. الى مشارك فاعل و خلاق: *يناقش و يحاور. *يعرض افكاره بحرية. *ينتقد افكارا قائمة و يعرض افكارا بديلة. *قادر على التفاعل مع تكنولوجيا العصر. *قادر على استخدام الحاسوب بمهارة فائقة. *يجيد اللغات الاجنبية و يوظفها. *يكتسب مهارات التفكير و الابداع. من خلال استثمارات بشرية و بنية تحتية متطورة 2011

شكرا 2011

توظيف تكنولوجيا التعلم الإلكتروني لتحقيق معايير الجودة الشاملة في التعليم العالي