Proprietary and Confidential

1. ITAM: новые области применения Анастасия Лебедева, CITAM, CSAM, CHAMPHead of IT Procurement Proprietary and Confidential

2. Знаете ли вы… • Где сейчас лежит ваш паспорт? • Каковы остатки денежных средств на ваших кредитных картах? • Сколько всего имеется комплектов ключей от вашей квартиры?

3. Что такое IT Asset Management? • Наша жизнь не проект. Наша жизнь – процесс • ITAM не проект. Это ПРОЦЕСС • Это процесс управления портфелем активов и их жизненными циклами

4. Каковы цели внедрения ITAM? • Повышение качества и оперативности информации по имеющимся активам • Повышение эффективности деятельности за счет автоматизация процессов, связанных с жизненным циклом активов • Снижение расходов • Существенное снижение различного рода рисков

5. Какими рисками управляет ITAM? • Юридические • Экономические • Compliance

6. 2009 год: Business driven IT • Централизация финансовой, контрактной и инвентаризационной информации, относящейся к IT-активам в организации • Автоматизация сбора и поддержания актуальности этой информации • Автоматизация процессов по заказу, выдаче и передвижению активов • Обеспечение механизма создания модернизируемой отчетности по любому из аспектов ITAM

7. 2011 год: Cloud • Автоматизация рабочего процесса по согласованию выделения ресурсов • Выделение ресурсов и управление ими в режиме реального времени • Создание механизма биллинга и построения отчетности по использованию ресурсов

8. 2012 год: Consumer driven IT • Неизбежно расширение портфеля активов за счет включения мобильных устройств • Необходимо решить compliance вопросы при вхождении в инфраструктуру активов, не принадлежащих организации • Очевидна тенденция слияния процессов ITAM и Information security

9. Что нас ждет? • Знаете ли вы, о каком устройстве мечтают ваши дети? • Задумайтесь сегодня, как вы будете им управлять

10. Спасибо за внимание! Лебедева Анастасия, CITAM, CSAM, CHAMP Head of IT Procurement Troika Dialog