EDUCAÇÃO CORPORATIVA
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EDUCAÇÃO CORPORATIVA Desenvolvendo a Excelência Profissional e Organizacional Marisa Eboli FEA/USP. ESCOLA DE GOVERNO - GOIÁS Goiânia, GO 28 de Junho de 2006. Tópicos. Relação entre Educação e Excelência nas Organizações Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

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EDUCAÇÃO CORPORATIVA Desenvolvendo a Excelência Profissional e Organizacional Marisa Eboli FEA/USP

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Presentation Transcript


Educa o corporativa desenvolvendo a excel ncia profissional e organizacional marisa eboli fea usp

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

Desenvolvendo a Excelência Profissional e Organizacional

Marisa Eboli

FEA/USP

ESCOLA DE GOVERNO - GOIÁS

Goiânia, GO

28 de Junho de 2006


Educa o corporativa desenvolvendo a excel ncia profissional e organizacional marisa eboli fea usp

Tópicos

  • Relação entre Educação e Excelência nas Organizações

  • Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

  • O Papel das Lideranças Educadoras

  • Educação Corporativa: Breve Panorama

  • Educação Corporativa no Brasil: Tendências e Desafios


Educa o corporativa desenvolvendo a excel ncia profissional e organizacional marisa eboli fea usp

Tópicos

  • Relação entre Educação e Excelência nas Organizações

  • Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

  • O Papel das Lideranças Educadoras

  • Educação Corporativa: Breve Panorama

  • Educação Corporativa no Brasil: Tendências e Desafios


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“Se você acha a educação cara,

experimente a ignorância.”

Derek Bok, Reitor de Harvard (1971-1991)


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Educação & Sociedade

“Atualmente na América Latina, todos os olhares estão postos na educação. A educação deixou de ser um aspecto marginal da realidade. Está no centro do cenário histórico e político da América Latina, tanto em termos de expectativa da opinião pública quanto em termos de decisão...A educação sempre teve legitimidade moral...A educação tem legitimidade política obviamente... Mas existe atualmente uma oportunidade histórica. A educação tem atualmente legitimidade macroeconômica e isso se agrega às outras legitimidades, e, em um mundo tão pragmático como o que nos tocou no final do século XX, isso tem peso”.

Bernardo Kliksberg (BID, 1999)


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  • As Empresas Mais Admiradas no Brasil

  • Revista Carta Capital - 2005

1. Natura 2. Nestlé 3. Vale do Rio Doce 4. Gerdau 5. TAM 6. Votorantim 7. Embraer 8. Petrobrás 9. Microsoft e GE 10. Itaú


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  • As Empresas Mais Admiradas no Brasil

  • Fatores-Chave


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Educação Corporativa

Contexto de Surgimento

  • Organizações Flexíveis

  • Economia do Conhecimento

  • Rápida Obsolescência do Conhecimento

  • Empregabilidade

  • Educação para Estratégia Global


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E D U C A Ç Ã O C O R P O R A T I V A


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CENTRO DE T&D

TRADICIONAL

EDUCAÇÃO

CORPORATIVA

=

CARGO

COMPETÊNCIAS


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Cadeia do Conhecimento

Geração do Conhecimento

  • Banco de Dados Processamento

  • Análise Informação

  • Conhecimento Comunicação

Aplicação do Conhecimento

  • Aplicação Inteligência

  • DecisãoExecução


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CONHECIMENTO NÃO É COLEÇÃO


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...É CONEXÃO.


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Tópicos

  • Relação entre Educação e Excelência nas Organizações

  • Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

  • O Papel das Lideranças Educadoras

  • Educação Corporativa: Breve Panorama

  • Educação Corporativa no Brasil: Tendências e Desafios


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OS 7 PRINCÍPIOS DE SUCESSO

Perpetuidade

Conectividade

Sustentabilidade

Competitividade

Disponibilidade

Parceria

Cidadania

Parceria


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ESCOLA DE GOVERNO - GOIÁS


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Tópicos

  • Relação entre Educação e Excelência nas Organizações

  • Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

  • O Papel das Lideranças Educadoras

  • Educação Corporativa: Breve Panorama

  • Educação Corporativa no Brasil: Tendências e Desafios


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Building a Learning Organization

Jeanne Meister

Sete Papéis dos Líderes:

  • Visionário: Aponta a direção

  • Patrocinador: Promove o encorajamento

  • Controlador: Participa ativamente no controle

  • Especialista: Idealiza e desenvolve novos programas

  • Professor: Ensina em programas

  • Aprendiz: Mostra sua vontade de aprender

  • Comunicador:Divulga e promove (interno e externo)


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Survey of Corporate University Xchange

by Mark Allen

Envolvimento dos Líderes

  • Fazem referência à UC em seus discursos e mensagens = 87%

  • Atuam como “representantes internos” da aprendizagem = 77%

  • Promovem aprendizagem como componente de reuniões e

    projetos de trabalho em equipe = 74%

  • Ministram cursos e seminários = 45%

  • Atuam como mentores = 42%


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Resultados da Pesquisa

  • Mensuração de Resultados

  • em

  • Educação Corporativa no Brasil

  • Período de Realização:

  • Novembro de 2004


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Metodologia

Alinhamento com

Estratégias e geração

de programas educacionais

a partir do mapeamento

das competências

críticas

35, 36,

40 e 41

Intervenção

dos Stakeholders

na Concepção dos

Programas

educacionais

MAPA

DE

RESULTADOS

Inserção da Educação Corporativa na Cultura e nos Processos Organizacionais

33 e 34

38, 39,

42, 43 e 44

Int: 52 a 58

Ext: 59 a 64

37, 45 a 51

Indicadores

de

Resultados

Avaliação

dos

Programas

Educacionais


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Participação e Papel das Lideranças


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Lideranças Educadoras

LÍDERES

EQUIPES

  • Mundo ideal

  • Abstrato

  • Ideologia

  • Pensamento

  • Futuro

  • Mundo real

  • Concreto

  • Pragmatismo

  • Ação

  • Presente

ENSINAR

Educar & Trabalhar

APRENDER


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Tópicos

  • Relação entre Educação e Excelência nas Organizações

  • Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

  • O Papel das Lideranças Educadoras

  • Educação Corporativa: Breve Panorama

  • Educação Corporativa no Brasil: Tendências e Desafios


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Universidades Corporativas nos Estados Unidos

Motorola

GM

Sears

Saturn

GE

Arthur Andersen

Oracle

First Union Bank

Intel

Bank of Montreal

Ford

Shell

AT&T

Xerox

Southern

Hamburger

Disney

Mastercard

Caterpillar

Harley-Davidson


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Universidades Corporativas na Europa

Alemanha:Daimlerchrysler, Lufthansa, Siemens, Volkswagen

França:Accor, Axa, Bayard Presse, Bouygues, Caisse Des Dépôts Et Consignations, Carrefour, Pinault Printemps Redoute, Schneider Electric, Sodexho Alliance, ST Microelectronics, Suez, Thales, Vivendi Universal

Grã-Bretanha:Bae Systems, The Body Shop, British Telecom, Llyods TSB, Unilever

Itália:Isvor Fiat

Países-Baixos:Abn Amro, Centerparcs, Heineken

Rússia:Alfa Bank, Gazprom

Suíça:ABB, Nestlé


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Universidades Corporativas

NA ÁSIA

Coréia:

LG, SK

India:

Anand

Japão:

Benesse, Fujitsu, Nec, Oracle

NA OCEANIA

Austrália:

Aventis Crospscience, Coles, Honda


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Espanha

Agbar

Endesa

Unión Fenosa

México

Cemex

Ferrocarril

Pemex

Telmex

Venezuela

PDVSA

Portugal

Portugal Telecom

Sonae

AEP

Argentina

Techint

Brasil

Universidades Corporativas na Ibero-América


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ESTADO

DA

ARTE

  • PROGRAMAS

  • MBA

  • Mestrado

  • Doutorado

  • PRODUÇÃO

  • Monografias

  • Dissertações

  • Teses

EMPRESAS

PRIVADAS

EMPRESAS

PÚBLICAS

ACADEMIA


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Universidades Corporativas no Brasil

Década de 90

  • Academia Accor (1992)

  • Universidade Martins do Varejo (1994)

  • Universidade Brahma (1995)

  • Universidade do Hamburguer, do McDonald´s (1997)

  • Visa Training (1997)

  • Universidade Algar, do grupo Algar (1998)

  • Alcatel University (1998)

  • Siemens Management Learning (1998)

  • Boston School do Bank Boston (1999)

  • Universidade Datasul implantadas (1999)


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UNIVERSIDADES CORPORATIVAS NO BRASIL


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EDUCAÇÃO SETORIAL

Empresas parceiras no aprimoramento das pessoas e na formação do perfil de profissional demandado pelo setor.

São associações, sindicatos, organizações governamentaisou não-governamentais, que estão realizando profícuas e revitalizadoras parcerias, com o objetivo de formar profissionais de excelência.


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EDUCAÇÃO SETORIAL

  • UAL

  • Universidade

  • de

  • Alimentos

  • Governo do Paraná

  • Prefeitura de Curitiba

  • PUC-PR

  • SENAI-PR

Universidade ABRANGE

Associação Brasileira de Medicina em Grupo

USEn

Universidade

Sebrae

de

Negócio

Rede Estratégica das UC’s

do

Sistema - CNI/IEL/SESI/SENAI

UniSESI

Universidade Virtual

do

SESI

  • UnDistribuição

  • ABGroup

  • Assoc. Brasileira de

    Supermercados (Abras)

  • Assoc. Brasileira dos

    Atacadistas e Distribuidores

  • Assoc. Brasileira das

    Indústrias de Alimentos

  • Assoc. Nacional do Transporte de Cargas

Universidade

SECOVI

Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locação e Administração de Imóveis Residenciais e Comerciais de São Paulo

Educação

Corporativa

do

SENAC-SP


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Inovações tecnológicas garantem o sucesso do ensino a distância

OBJETIVO PRINCIPAL

É a ampliação da capacidade da Escola Fazendária do Estado de São Paulo (Fazesp) de realizar a formação e o treinamento dos servidores da Secretaria da Fazenda de modo adequado às necessidades do século XXI.

  • LINHAS DE TRABALHO

  • Formação gerencial

  • Novos instrumentos e processos de organização do trabalho

  • Formação técnica e operacional

  • Especializações em áreas como Direito Tributário, Economia do Setor Público, Contabilidade e Auditoria.

  • NOVAS FORMAS DE APRENDER

  • Cursos sob medida combinando múltiplas formas de aprendizagem

  • Envolvimento de gerentes e líderes com a capacitação

  • Fomento à educação continuada e ênfase no aprendizado organizacional

  • Uso integrado de diferentes recursos educacionais e novas tecnologias de educação

  • Cursos a distância on line e um canal interno de TV


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Escola de Formação

do

Servidor Público Municipal de São Paulo

Valorização do Servidor Público Municipal

A missão é oferecer uma educação de qualidade e desenvolver novas capacidades e talentos, além de estimular a co-responsabilidade dos indivíduos na vida social, política e cultural da cidade.

Trabalho em Parceria:

A Dinâmica de Saberes e Práticas em Construção

O novo fazer social ocorre no entrelaçamento de redes alimentadas por fluxos contínuos de informação e interação, ancorados em princípios democráticos e na participação ampla, negociada e propositiva.Nessa perspectiva, a Escola se propõe a funcionar como uma rede que articule parcerias com entidades governamentais, sociedades civil e privada.


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ESCOLAS DE GOVERNO

Escola de Governodo Tocantins

Escola de Governo Roraima

Missão: Profissionalizar o serviço público, fortalecendo a produção, difusão e articulação de conhecimento sobre gestão pública.

Associação Brasileira de Formação de Governantes

Formar dirigentes públicos e a atuar como centro de elaboração de projetos de organização institucional e de políticas públicas.

Escola de GovernoFundação

João Pinheiro Governo do Estado

Minas Gerais

Escola de Governo em Saúde (EGS/ENSP)

Objetivo: formação de quadros e a produção de conhecimentos para o Sistema de Saúde.

Escola de Governo

de Pernambuco


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EDUCAÇÃO CORPORATIVA

SETORES OU CATEGORIAS PROFISSIONAIS

  • Desenvolver competências para promover a excelência profissional e organizacional

  • Tornar-se um pólo de inovação e irradiação de conhecimentos e formação profissionais

  • Desenvolver e disseminar uma cultura de excelência em gestão

  • Promover o desenvolvimento da cidadania

PROFA MARISA EBOLI

FEA/USP - BRASIL


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ESCOLA DE GOVERNO - GOIÁS

QUAIS SÃO AS

COMPETÊNCIAS CRÍTICAS

DO GOVERNO?

ENVOLVIMENTO

DAS

LIDERANÇAS?

QUAIS AS FORÇAS RESTRITIVAS E IMPULSORAS DO PROJETO ?

INTEGRA

GESTÃO

DO

CONHECIMENTO?

SÃO UTILIZADAS

NOVAS METODOLOGIAS

DE

ENSINO-APRENDIZAGEM?

ENVOLVIMENTO

DOS

SERVIDORES?


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Tópicos

  • Relação entre Educação e Excelência nas Organizações

  • Os Sete Princípios de Sucesso da Educação Corporativa

  • O Papel das Lideranças Educadoras

  • Educação Corporativa: Breve Panorama

  • Educação Corporativa no Brasil: Tendências e Desafios


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TENDÊNCIAS

ASTD

American Society for Training & Development

  • High Performance Learning Organizations:

  • The Future of Corporate Universities

    • Jeanne Meister e Tom Kraack, da Accenture Learning, apresentaram os resultados de uma pesquisa realizada com 250 diretores de Universidades Corporativas (UC’s).

    • Destacaram a evolução das UC’s de “provedores de aprendizagem” para “parceiros estratégicos e incubadoras de inovação” nas organizações.


Educa o corporativa desenvolvendo a excel ncia profissional e organizacional marisa eboli fea usp

EDUCAÇÃO CORPORATIVA NO BRASIL

PRINCIPAIS PROBLEMAS E DESAFIOS

  • Criar uma conexão entre Educação Corporativa e Gestão do Conhecimento

  • Estender as ações educacionais aos demais públicos (cadeia produtiva e comunidade)

  • Mensurar adequadamente os resultados obtidos

  • Promover o envolvimento da média/ alta gerência

  • Promover o envolvimento dos stakeholders


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EDUCAÇÃO CORPORATIVA NO BRASIL

TENDÊNCIAS

  • Processo de consolidação, aprimoramento e ampliação das experiências já existentes

  • Internacionalização dos sistemas de educação corporativa

  • Mudanças e inovações, como intercâmbio entre SEC’s, atividades compartilhadas etc...


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PARA CONSTRUIR UM BRASIL MELHOR

MAIS DO QUE ECONOMIAS COMPETITIVAS...

SISTEMAS EDUCACIONAIS COMPETITIVOS!


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