Reporte Excel de defectos pendientes y
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Reporte Excel de defectos pendientes y atención (abiertos) Reporting> Incident Reports Dar click Incidents List Seleccionar MS-Excel Tabular Format Dar click en Create Report Dar click en SAVE y ponerle el nombre correspondiente al proyecto. REGISTRO Y SEGUIMIENTO

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Cerrar defecto (Usuario) Tracking>Incidents

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Presentation Transcript


Cerrar defecto usuario tracking incidents

Reporte Excel de defectos pendientes y

atención (abiertos)

Reporting> Incident Reports

Dar click Incidents List

Seleccionar MS-Excel Tabular Format

Dar click en Create Report

Dar click en SAVE y ponerle el nombre

correspondiente al proyecto.

REGISTRO Y

SEGUIMIENTO

A LAS INCIDENCIAS

DERIVADAS DE LA

EJECUCIÓN DE PRUEBAS

Octubre 2010 QAIT

Cerrar defecto (Usuario)

Tracking>Incidents

Seleccionar la incidencia que tiene asignada como Tester ó Usuario (Status: Response).

Validar que la incidencia si esté atendida y llenar lo siguiente:

  • Si es correcto:

    Cambiar el Status a: close

    En la pestaña Resolution: Poner los comentarios de que es correcta la atención. Cambiar el Status: Close.

    Verified In Release: Seleccionar el ciclo de la atención del defecto.

    Dar click en SAVE.

    Y correr el caso de Prueba relacionado con la incidencia en Pass.

    b) No es correcto:

    Cambiar el Status a : vendor

    En la pestaña Resolution: Poner los comentarios de lo encontrado en la prueba.

    En la pestaña Attachments subir la evidencia de la siguiente manera:

    Filename: Dar click en Browse y seleccionar la evidencia.

    Description: Poner una breve descripción de la evidencia.

    Cambiar los siguientes campos:

    Type: Assigned

    Owner by: Seleccionar al desarrollador a quien se le regresa.

    Dar click a SAVE.


Cerrar defecto usuario tracking incidents

Atención del defecto (Desarrollo)

Tracking >Incidents

Seleccionar la incidencia que tiene asignada como desarrollador (Type: Assigned y Status: Vendor)

Dar click sobre el Nombre de la incidencia a atender.

Cambiar los siguientes campos:

Type: cambiar de acuerdo a la atención al defecto.

Resolved In Release: seleccionar el ciclo de la atención del defecto.

Owned by: Seleccionar el nombre del Tester o usuario.

En la pestaña Resolution: Poner los comentarios del defecto a atender.

En la pestaña Schedule llenar lo siguiente.

Estimated Effort: HH : MM. El tiempo que estimados para la solución.

Actual Effort: HH : MM. El tiempo que tomo resolver la incidencia.

En la pestaña Custom Props llenar los siguientes campos que son obligatorios:

Complejidad: De acuerdo al grado de complejidad del defecto.

Fase de inyeccion:

Clasificacion del defecto: En qué parte de las fases del proyecto se encontró el defecto.

Y dar click SAVE.

Cambiar Status a: Response

En la pestaña Resolution: Y dar click SAVE.

Nota: al concluir los pasos pasa al Usuario

o Tester

Gracias por tu asistencia

a esta sesión ¡¡¡¡

Como crear un defecto (Usuario)

Testing>Test Case

Seleccionar el caso a ejecutar y dar click al:

Nombre

Execute

OK

Seleccionar el Release que se va a ejecutar.

Dar click en Next

Leer el caso de prueba a ejecutar y hacer la prueba según lo especificado.

Revisar si el resultado esperado es el que te dió la prueba ejecutada.

Si es defecto, procede a:

Llenar en la sección de “Actual Result” el resultado que dió la ejecución de tu prueba.

En esa misma pantalla en “Logged Incidents” llenar lo siguiente:

Name: Nombre corto del defecto.

Priority: Seleccionar del combo la prioridad del defecto.

Severity: Seleccionar del combo la severidad del defecto.

Owner: Seleccionar al desarrollador

En la pestaña Custon Props llenar los campos:

Clasificación del defecto: seleccionar el tipo de defecto que se presenta

Aplicación: seleccionar la aplicación que corresponde el defecto. 

Para Anexar el archivo de evidencia ir a las pestaña Attachments y dar click,

Filename: Dar click en Browse y seleccionar la evidencia de la incidencia.

Description: poner una breve descripción de la evidencia.

Para concluir dar click en:

Fail X

Finish

OK

Nota: al concluir los pasos pasa a Desarrollo

Soporte SpiraTest:

Ext

Isaac Gonzalez 7259

Javier Telis 5022

Veronica Esquivel 7259


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