项目六电子商务与第三方物流管理
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项目六电子商务与第三方物流管理. 项目六电子商务与第三方物流管理. 浙江商业职业技术学院. 主讲:邵贵平. 思维导图. 岗位要求. 项目内容. 岗位要求. 熟悉第三方快递公司的操作流程,有丰富的物流流程管理操作 技能. 制定和执行物流工作计划,对物流工作体系、规范和流程进行总结和持续优化完善. 电子商务 物流专员. 物流主管 工作岗位. 电子商务 专员岗位. 电子商务 店长岗位. 能与 TPL 公司进行对接,完善网络销售货到付款业务的流程. 对内的订单处理和分拣包装等流程建设和管理,对外选择第三方物流服务提供商. 项目内容. 基础知识.

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Presentation Transcript


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项目六电子商务与第三方物流管理

项目六电子商务与第三方物流管理

浙江商业职业技术学院

主讲:邵贵平


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思维导图

岗位要求

项目内容


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岗位要求

熟悉第三方快递公司的操作流程,有丰富的物流流程管理操作技能

制定和执行物流工作计划,对物流工作体系、规范和流程进行总结和持续优化完善

电子商务

物流专员

物流主管

工作岗位

电子商务专员岗位

电子商务店长岗位

能与TPL公司进行对接,完善网络销售货到付款业务的流程

对内的订单处理和分拣包装等流程建设和管理,对外选择第三方物流服务提供商


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项目内容

基础知识

第三方物流的基本概念

1

第四方物流

2

知识目标

理解TPL的基本概念,了解TPL发展的现状

1

2

理解4PL的基本概念,掌握第4PL的三种模式


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项目内容

工作任务

电子商务下第三方物流管理原材料库存

1

电子商务企业的第三方物流管理策略

2

技能目标

熟悉原材料JIT采购、订货、库存管理方法

1

具备选择第三方物流服务提供商的能力

2


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项目内容

实践应用

第三方物流模拟软件的应用

1

技能目标

具备第三方物流信息管理软件的应用能力

1

具备第三方物流企业经营管理的能力

2


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项目内容

任务拓展

撰写B2B电子商务企业如何选择合作物流企业的报告

1

技能拓展目标

锻炼开展B2B型电子商务企业物流服务外包能力

1

锻炼EC企业选择第三方物流服务提供商的能力

2


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案例导入--世界知名物流企业

  • UPS

    • 是全球最大的速递机构,全球最大的包裹递送公司

    • 天该公司为180万家客户送邮包,收件人数达600万

    • 主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区

  • FedEX

    • 是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。

    • 该公司通过各子公司的独立网络,向客户提供一体化的业务解决方案。


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案例导入--世界知名物流企业

  • 德国邮政世界网(DeutschePostWorldNet)

    • 欧洲地区领先物流公司,提供整个供应链各环节的服务

    • DPWN划分为四个自主运营的部门:邮政、物流、速递和金融服务

  • TNTPostGroup

    • 全球超过200个国家和地区提供邮递、速递及物流服务

    • TNT的物流业务主要集中在汽车、高科技,其物流领域现有137间仓库,共占地155万平方米

    • 2000年10月,TPG与上海汽车实业共同建立第三方物流合资公司--安吉天地汽车物流有限公司


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案例讨论

案例讨论

在这些物流企业中哪些是你熟悉的,请谈谈你对它们的印象。

UPS的核心竞争力在哪里?

货主企业自己经营物流与选择第三方物流有什么差别?


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项目内容

基础知识

第三方物流的基本概念

1

第四方物流

2


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第三方物流的基本概念

  • 第三方物流的定义

    • 广义是指由社会化的专业物流企业按照货主的要求,所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。

    • 狭义是指社会化物流企业所提供的现代化和系统的物流服务活动。


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第三方物流的基本概念

  • 第三方物流的特征

    • 是合同导向的一系列服务

    • 是专业化、个性化的物流服务

    • 是建立在现代电子信息技术基础上的物流服务

    • 拥有第三方物流配送的灵活性

    • 知识链接:电子商务的特点


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第三方物流的基本概念

  • 第三方物流创造利润的来源

    • 作业利益

    • 经济利益

    • 管理利益

    • 战略利益

  • 知识链接:Penske物流公司帮助通用汽车优化供应物流?


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第三方物流的发展概况

  • 促进第三方物流发展的因素

    • 市场对第三方物流需求的不断增加

    • 运输业规章制度的不断建立和完善,物流一体化发展

    • 全面质量管理的推广和及时系统JIT的零库存、零缺陷、零故障理念的应用,也为物流服务带来了新的生机。

    • 由于物流技术设施的不断更新和发展

    • 问:我国物流整体水平比较落后,请说说原因?


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第三方物流的发展概况

  • 我国第三方物流发展的现状

    • 我国第三方物流企业的形成

    • 我国第三方物流企业提供的服务

    • 我国第三方物流服务存在的问题

    • 知识链接:2008年我国物流运行情况


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第三方物流的发展概况

  • 我国第三方物流企业的形成

    • 第一是传统仓储、运输企业经过改造转型而来的

    • 第二是新创办的国有或国有控股的新型物流企业

    • 第三是外资和港资物流企业。

    • 第四是民营物流企业

  • 问:请列举身边知道的物流企业,说说它是怎么形成的?


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第三方物流的发展概况

  • 我国第三方物流企业提供的服务

    • 以运输、仓储等基本物流业务为主,加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段。

    • 服务对象主要集中在外资企业,其次是民营企业和少数改制后的国有企业。


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第三方物流的发展概况

  • 我国第三方物流服务存在的问题

    • 物流观念落后,管理体制滞后

    • 物流设施陈旧,利用率不高

    • 物流业发展不平衡

    • 物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流

    • 物流管理方面的人才短缺

    • 物流专业化程度低,技术单一


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第四方物流

  • 第四方物流的概念

    • 是一个供应链的集成商,通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案,以此获取一定的利润。


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第四方物流

  • 第四方物流与第三方物流的区别表现在

    • 物流服务

    • 附加值的产生

  • 问:第四方物流与第三方物流的核心竞争力有什么不同?


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第四方物流

  • 第四方物流的功能

    • 供应链管理功能

    • 运输一体化功能

    • 供应链再造功能


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第四方物流

  • 第四方物流的三种模式

    • 协助提高者

    • 方案集成者

    • 行业创新者


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项目内容

工作任务

电子商务下第三方物流管理原材料库存

1

电子商务企业的第三方物流管理策略

2


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工作任务一 电子商务下第三方物流管理原材料库存

  • 问题引入

    • 知道什么是JIT吗?企业是如何进行JIT管理的?


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工作任务一 电子商务下第三方物流管理原材料库存

  • 任务内容

    • 分析制造商的原材料JIT采购

    • 分析JIT库存管理

    • 总结JIT物流管理的优势

  • 活动设计

    • 建立工作小组,分工协作

    • 选出优秀作业进行点评


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工作任务一 电子商务下第三方物流管理原材料库存

  • 思考

    • JIT技术还可应用于物流哪些领域?


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工作任务二电子商务企业的第三方物流管理策略

  • 问题引入

    • 电子商务企业怎样才能找到合适的第三方物流服务提供商?


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工作任务二电子商务企业的第三方物流管理策略

  • 任务内容

    • 选择第三方物流服务提供商

    • 考核第三方物流服务质量

    • 设计物流业务量分配原则

    • 完善降低物流成本的措施

  • 活动设计

    • 建立工作小组,分工协作

    • 选出优秀作业进行点评


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工作任务二电子商务企业的第三方物流管理策略

  • 思考

    • 小型电子商务企业如何选择第三方物流服务提供商。


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项目内容

实践应用

第三方物流模拟软件的应用

1


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实践应用 第三方物流模拟软件的应用

  • 实践内容

    • 通过对第三方物流教学模拟软件的操作,熟悉第三方物流操作流程,掌握物流信息化管理方法

  • 应用步骤

    • 注册物流公司

    • 购买物流公司运作资源

    • 公路运输报价(管理中心角色)

    • 广告发布管理(管理中心角色)

    • 接收公路运输订单(管理中心角色)


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实践应用 第三方物流模拟软件的应用

  • 应用步骤

    • 订单分拣(调度中心角色)

    • 制定汽车运输的配送方案(调度中心角色)

    • 运输车辆管理(运输中心角色)

    • 运输业务管理(运输中心角色)

    • 出库管理(仓储中心角色)

    • 入库操作(仓储中心角色)

    • 结算管理(管理中心角色)


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项目内容

任务拓展

撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

1


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任务拓展 撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

  • 任务安排

    • 自己选择一家B2B型电子商务企业,为其制定选择第三方物流服务提供商的策略 ,然后根据了解的实际情况,撰写任务拓展实践报告

  • 任务要求

    • 确定将企业的哪些物流服务进行外包;确定选择第三方物流服务提供商的方式、标准、原则、流程。并撰写任务拓展实践报告,字数在1000字以上,一周内交


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任务拓展 撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

构思(Conceive )—概念阶段

What?—任务拓展要做什么?

Why?—任务拓展的目的是什么?

Who?—谁来完成任务拓展?是一个人还是团队?

When?—在什么时间开始?什么时间完成?

Where?—在什么地点实施?

How?—怎样做?

电子商务物流管理


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任务拓展 撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

设计(Design)—技术阶段

分析电子商务企业需求

搜集物流企业资料,建立档案

制定行动步骤

电子商务物流管理


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任务拓展 撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

实现(Implement)—实施阶段

确定选择第三方物流服务提供商的方式

确定选择第三方物流服务提供商的标准

确定选择第三方物流服务提供商的原则

确定选择第三方物流服务提供商的流程

撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

电子商务物流管理


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任务拓展 撰写电子商务企业选择合作物流企业实践报告

运作(Operate)—服务阶段

项目完成者总结、汇报

团队与指导教师参与评价

优秀成果开放共享

重要收获加以提炼,提高自身的职业能力

电子商务物流管理


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项目总结

第三方物流的基本概念

第四方物流

基础知识

EC下第三方物流管理材料库存

EC的第三方物流管理策略

工作任务

第三方物流模拟软件的应用

实践应用


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项目作业

  • 作业内容

    • 自己选择一家B2B型电子商务企业,为其制定选择第三方物流服务提供商的策略 ,然后根据了解的实际情况,撰写任务拓展实践报告

  • 作业要求

    • 内容详实,条理清晰

    • 调策略设计合理

    • 任务拓展实践报告的字数在1000字以上

    • 作业在一周内交,交word电子稿


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谢谢观赏

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浙江商业职业技术学院

(邵贵平,0571-58108283)


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