Proposal tesis
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 19

PROPOSAL TESIS PowerPoint PPT Presentation


  • 320 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

PROPOSAL TESIS. APLIKASI BISNIS INTELEJEN DENGAN MENGGUNAKAN METODA BALANCED SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA MARKETING PT. INDOSAT Cabang CIREBON Oleh Saluky P31.2007.00415. Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky. Latar Belakang.

Download Presentation

PROPOSAL TESIS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Proposal tesis

PROPOSAL TESIS

APLIKASI BISNIS INTELEJEN DENGAN MENGGUNAKAN METODA BALANCED SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA MARKETING PT. INDOSAT Cabang CIREBON

Oleh

Saluky

P31.2007.00415

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Latar belakang

LatarBelakang

  • Saat ini persaingan antar perusahaan terjadi, karena suatu produk yang ditawarkan oleh satu perusahaan ditawarkan pula oleh perusahaan lain, dengan tipe dan karakteristik yang relatif sama.

  • Pengelolaan informasi menjadi alat yang ampuh dalam proses pengambilan keputusan dari aktifitas bisnis tersebut yang digunakan untuk mengukur kinerja dari perusahaan.

  • Perlunya model penilaian kinerja perusahaan yang menyentuh segala aspek seperti keuangan, konsumen, proses bisnis/intern dan pembelajaran dan pertumbuhan diperlukan untuk mendapatkan penilaian yang menyeluruh dari aktifitas perusahaan.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Tujuan penelitian

TujuanPenelitian

  • Terwujudnya Aplikasi Bisnis Intelegen yang bisa memberikan informasi secara menyeluruh setiap Representativ(REPS) Indosat di Wilayah 3 Cirebon

  • Menerapkan metoda balanced scorecard untuk mengukur kinerja marketing PT. Indosat di wilayah 3 Cirebon

  • Menampilkan klasifikasi identitas outlet tiap daerah berdasarkan Jumlah outlet, branding share, jenis jalan, Letak, Ukuran dan Jumlah member provider Indosat.

  • Menampilkan Data Display Branding, Penjualan StarterPack, Pembelian StarterPack, Harga Antar Toko, Harga End user, Deposit elektronik, Belanja Voucher serta Analisis penjualan, harga antar toko dan user untuk khusus provider Indosat di wilayah 3 Cirebon.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Manfaat penelitian

ManfaatPenelitian

Untuk Perusahaan

  • Mendapatkan Informasi secara cepat tentang transaksi perusahaan dan provider lain, serta mengetahui tingkat penjualan, tingkat pembelian serta harga untuk setiap wilayah per periode.

  • Menghasilkan informasi terukur berdasarkan 4 komponen Metoda Balanced Scorecard yaitu mencakup empat perspektif: keuangan, customer, proses bisnis/intern, dan pembelajaran dan pertumbuhan.

  • Dapat mengukur market share tiap wilayah sehingga dapat membantu manajer untuk membuat keputusan.

  • Mengukur kinerja marketing di wilayah 3 Cirebon.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Untuk masyarakat

UntukMasyarakat

Mengetahui ranking dari simcard serta provider di daerah tersebut sehingga Outlet dapat menyediakan stock sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Untukpengembangan IPTEK

Hasilpenelitianinidapatdigunakanuntukpencarian model dariperilakukonsumenpenggunahandphone

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Landasan teori

Landasan Teori

  • Bisnis Intelejen

  • Metoda Balanced Scorecard

  • Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Bisnis intelejen

Bisnis Intelejen

  • Definisi : Cara untuk mengumpulkan, menyimpan, mengorganisasikan, membentuk ulang, meringkas data serta menyediakan informasi, baik berupa data aktifitas bisnis internal perusahaan, maupun data aktifitas bisnis eksternal perusahaan termasuk aktifitas bisnis para pesaing yang mudah diakses serta dianalisis untuk berbagai kegiatan manajemen Edward David (2000)

  • Manfaat : Berguna untuk meninjau bagaimana informasi internal dan informasi eksternal institusi sehingga dapat menggerakkan strategi-strategi bisnis, melalui proses pengambilan keputusan yang handal, ketika melakukan perencanaan, pengorganisasian maupun pada tahap implementasi dan pengendalian.

  • Tujuan : Institusi atau perusahaan mampu memenangkan persaingan bisnisnya di era globalisasi.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Aktifitas bisnis intelejen

Aktifitas Bisnis Intelejen

  • Mempelajari perusahaan pesaing produk sejenis dan strategi memenangkan persaingan.

  • Mengelola informasi mengenai data statistik pelanggan potensial, area potensial, kondisi ekonomi, sosial budaya dan politik lingkungan dunia usaha.

  • Pengamatan daerah operasi bisnis untuk kepentingan strategis perusahaan untuk mengantisipasi perubahan lingkungan eksternal perusahaan.

  • Analisa Pasar mengenai jumlah dan area peredaran produk yang diminati oleh pelanggan, ancaman dan peluang yang ada, masa depan produk, tendensi pasar dll.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Proposal tesis

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Bsc keuangan

BSC : Keuangan

  • Ukuran keuangan merupakan suatu konsekwensi dari suatu keputusan ekonomi yang diambil dari suatu tindakan ekonomi.

  • Ukuran keuangan ini menunjukkan adanya perencanaan, implementasi. serta evaluasi dari pelaksanaan strategi yang telah ditetapkan.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Bsc konsumen

BSC : Konsumen

  • Penilaian kinerja pelanggan ini sangat penting, karena maju atau mundurnya kinerja perusahaan sangat ditentukan oleh pelanggan.

  • Persaingan antar perusahaan menjadikan strategi mencari pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan lama merupakan hal yang penting.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Bsc proses bisnis intern

BSC : Proses Bisnis Intern

  • Proses Inovasi

  • Proses Operasi

  • Proses Layanan Purna Jual

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Bsc pembelajaran dan pertumbuhan

BSC : Pembelajaran dan pertumbuhan

  • Pembelajaran dan pertumbuhan ini bersumber dari tiga prinsip yaitu people, system dan organizational procedure (Kaplan 1996)

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Cause and effect relationship bsc

Cause and Effect Relationship BSC

Return of Investment

Financial

Customer Loyalty

Customer

On time delivery

Internal /

Business Process

Process Quality

Process Cycle Time

Learn and Growth

Employee Skill

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Penilaian kinerja dengan bsc

PenilaianKinerjadenganBSC

  • Kinerja perusahaan merupakan sesuatu yang dihasilkan oleh suatu perusahaan dalam periode tertentu dengan mengacu pada standar yang ditetapkan.

  • Kinerja perusahaan hendaknya merupakan hasil yang dapat diukur dan menggambarkan kondisi empirik suatu perusahaan dari berbagai ukuran yang disepakati.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Kerangka berfikir

KerangkaBerfikir

  • Problem

  • BelumAdanyaaplikasi yang menampungtentangprosesbisnis outlet di PT Indosatcabang Cirebon

  • Kinerja Marketing diwilayah 3 Cirebon belumterukur

  • Belumadanyaklasifikasi Outlet diwilayah 3 cirebon

Oportunity

Infrastrukturjaringanantar regional/ representatif yang baik.

Data Survey telahterorganisirdantersimpansecara manual.

Organisasi yang baik

Approach

BisnisIntelejen

Balanced Scorecard

AplikasiBisnisIntelejendenganMetoda Balanced Scorecard

Impact

Dapatdenganmudahmelihat data penjualansecararealtimesemuapesaingdiwilayah 3 Cirebon

Dapatmenentukandaerah marketing untukkepentingan event danperluasanpasar

Result

AplikasiBisnisIntelejendenganmetoda balanced scorecard untukmengukurkinerja marketing yang dapatmenunjukanpersainganbisnisantar provider celulerdiwilayah 3 cirebon


Daftar pustaka

DaftarPustaka

  • Combs, Richard E. & Moorhead, John D.(1992), The competitive intelligence handbook; Metuchen, NJ, USA & London, UK; The Scarecorw Press Inc; EN.

  • Edward David(2000), “Business Intelligence, Have We Forgotten the Basics”, white paper from http://www.bitpipe.com/.

  • Elmano Pontes Cavalcanti(2005). The Relationship between Business Intelligence and Business Success. Federal University of Paraíba (UFPB), Brazil

  • Dhar, Vasant & Stein, Roger(1997), “Seven Methods for transforming Coporate Data into Business Intelligence”, New Jersey: Prentice-Hall Inc.

  • Isniar Budiarti,(2005), Balanced Scorecard sebagai alat ukur kinerja dan alat pengendali sistem manajemen strategis, Unikom. (retrive on 8-01-2010).

  • Kaplan, R.S. & Norton, D.P(1996). The balanced scorecard: translating strategy into action. Boston: Harvard Business School Press.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Proposal tesis

  • Luigi Benedicenti,Giancarlo Succi, Tullio Vernazza,(2005) Modeling the Process of a Software Company with Pescarenico, Università di Genova (retrive on 8-01-2010).

  • McLeod, Raymond, Jr(2001). Management Information System, George Schell, New Jersey: Prentice-Hall Inc.

  • Mulyadi(2001). Balanced scorecard: alat manajemen kontemporer untuk pelipat ganda kinerja keuangan perusahaan. Jakarta: Salemba Empat.

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


Terima kasih

TerimaKasih

Proposal Tesis Pascasarjana Universitas Dian Nuswantoro :  Saluky


  • Login