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PRATIQUE DU MANAGEMENT: RESPONSABLE DE MAGASIN

PRATIQUE DU MANAGEMENT: RESPONSABLE DE MAGASIN. Durée : 3 jours (soit au total 3 x 8 = 24 heures) JOUR 1 : OBJECTIFS ET DELEGATIONS ( durée = 8 heures) Le management par objectif ü la phase préparatoire :

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PRATIQUE DU MANAGEMENT: RESPONSABLE DE MAGASIN

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Presentation Transcript

  1. PRATIQUE DU MANAGEMENT: RESPONSABLE DE MAGASIN Durée : 3 jours (soit au total 3 x 8 = 24 heures) • JOUR 1 : OBJECTIFS ET DELEGATIONS (durée = 8 heures) • Le management par objectif üla phase préparatoire : diagnostic des collaborateurs concernés (rappel), déterminer un état cible réaliste, établir les moyens et les indicateurs, échéancier un suivi. ül’entretien individuel : obtenir l’adhésion de son collaborateur, travail sur la motivation, mesurer la performance. • Le management par délégation üautodiagnostic des comportements délégataires. ü10 règles d’or pour une délégation réussie. üla phase préparatoire : diagnostic des collaborateurs concernés (rappel), types de missions délégables, liberté laissée sur les moyens, contrôle et suivi. ül’entretien individuel : plan de l’entretien (mission, questionnement sur les moyens, indicateurs et suivi) üComportements du manager pendant le plan d’action.. • Pratique et assimilation sur cas réel et vidéo à l’issue de ces formations, les participants sauront : üMaîtriser les rouages du management par objectif et par délégation. üPratiquer des entretiens d’évaluation. üMettre en œuvre une démarche compétence Public concerné : toute force de vente Intéresse également : Managers

  2. PRATIQUE DU MANAGEMENT: RESPONSABLE DE MAGASIN JOUR 2: LES ENTRETIENS D’EVALUATION • (durée = 8 heures) • Préparation ü Présentation du document support à l’évaluation ücritèresd’évaluation des compétences, des performances ü choix et préparation des plans d’action • Les bases fondamentales üattitude et comportements du manager pendant l’évaluation üla part de bilan, la part de projection dans l’avenir üconditions matérielles de bon déroulement de l’entretien • L’entretien d’évaluation ü Prévenir, présenter, prendre RV üPlan de l’entretien lui-même : thèmes négociables / thèmes non négociables, parties directives / parties participatives, structure de l’entretien, ancrage des décisions prises et du suivi. ü Utilisation de la synthèse de l’entretien comme guide de management JOUR 3 : TRAVAUX APPLICATIFS EN MAGASIN (durée = 8 heures) • Écoute d’un entretien de management par objectif ou délégation • Écoute d’un entretien d’évaluation • Établissement d’un plan de développement des compétences personnalisé, concerté et validé pour le manager

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