Партнер c кая конференция « 2009 : Проактивный бизнес»

1. Партнерcкаяконференция «2009: Проактивный бизнес» Главное свойство человеческой натуры и основной навык, помогающий человеку, вопреки внешним условиям, добиваться высоких результатов, - навык ПРОАКТИВНОСТИ Понятие ПРОАКТИВНОСТИ (или самостоятельности) включает в себя два слагаемых: АКТИВНОСТЬ и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Проактивный человек стремится стать субъектом, а не объектом действия. Его поведение обусловлено его же решениями, а не обстоятельствами. Он способен подчинять эмоции цели, проявлять инициативу и отвечать за себя. Проактивный бизнес являются результатом сознательного выбора, основанного на определенных ценностях, а не продиктованы обстоятельствами или (и) эмоциями. Мы все Проактивны от природы, и, следовательно, если наша жизнь и бизнес складывается в зависимости от других людей и обстоятельств, это происходит потому, что мы, сознательно или неосознанно, позволяем собой командовать.

2. 7.1 + Последние обновления платформы Партнерская конференция «2009: Проактивный бизнес»

3. 7.1+ • Новый функционал • Усиление безопасности • Улучшение интерфейса • Увеличение производительности • платформа .NET • 6) Поддержка и документация Составляющие

4. 1. Новый функционал

5. Новый модуль «Социальные сети»

6. Представление пользователя на сайте • Каждый пользователь получает: • свои персональные данные и возможность их изменения; • личный форум; • личный блог с публикацией сообщений в общую блог ленту; • персональную фотогалерею с рейтингами и обсуждением; • персональные настройки приватности. Функционал. Социальная сеть. Пользователь

7. Поиск пользователей по интересам • Пользователь может быть отнесен к классификаторам: • неограниченное количество классификаторов произвольной иерархии; • неограниченное количество позиций в классификаторе; • возможность детального описания каждого элемента классификатора (изображения, свойства и др); Функционал. Социальная сеть. Классификаторы

8. Пользователи устанавливают дружеские отношения: • список друзей на личной странице пользователя; • быстрые коммуникации с друзьями; • оперативный просмотр дней рождений, действий и других событий друзей; Функционал. Социальная сеть. Друзья.

9. Пользователи объединяются в группы: • Произвольное количество групп; • Классификация и поиск информации в группах; • Электронное пространство группы с форумами, блогом, фотогалереей и т.п. • Настройка прав на создание и участие в группах • Интерфейс управления для создателя и модераторов. Функционал. Социальная сеть. Группы

10. Система обмена мгновенными сообщениями: • индикатор присутствия пользователя на сайте; • отправка сообщения нескольким получателям (например, в группе); • дублирование сообщений на email, информер на страницах сайте. • смайлы, шрифты, картинки, ссылки в сообщениях • история переписки Функционал. Социальная сеть. IM

11. Функционал. Социальная сеть. Многое другое…

12. Улучшения многих модулей и новые компоненты

13. Компоненты для представления и работы с сервисами Яндекс.Картыи Google.Maps: Функционал. Картографические компоненты

14. Новые компоненты: • Медиапроигрыватель • Видеотека • Форматы видео: • Flash-версия • FLV, MP4, MP3, AAC, JPG, PNG, GIF • Silverlight-версия • WMV и WMA • Powered byJW-Player • http://www.longtailvideo.com/players/jw-flv-player/ Функционал. Работа с видеоконтентом

15. Резервирование: • Исключение файлов по маске • Более четкое разделение публички и админки • Корректная работа с symlinks • Восстановление: • Правильное заполнение dbconn.php • Не затираются исходные .htaccess • Предупреждение о наличии ZendOptimizer для демки Функционал. Улучшение резервного копирования

16. Статистика посещений по городам Таргетинг рекламных кампаний Таргетинг баннеров Функционал. Геотаргетинг по городам Возможно использование как бесплатных, так и коммерческих баз IP адресов. Примеры: www.maxmind.com,ipgeobase.ru,ip-to-country.webhosting.info…

17. Визуальная настройка форм добавления и редактирования элементов и разделов инфоблока: • Настройки полей: • Обязательность полей • Значения по умолчанию • Масштабирование изображений Функционал. Настройка форм инфоблоков

18. Мастер обращения Коллективный доступ к тикетам Спецобращения Функционал. Улучшение техподдержки

19. Блоги Новые компоненты и темы компонентов Вставка видео Лучшие сообщения Новые шаблоны сообщений Гибкая настройка индексация Глобальное управление CAPTCHA Множество исправлений и улучшений Форумы Новые смайлики Множество мелких улучшений Функционал. Улучшение блогов и форумов

20. 2. Усиление безопасности

21. проверки на длину пароля и на вхождение в пароль определенных групп символов (латинские буквы, цифры, знаки препинания). Безопасность. Усиление групповых политик

22. Подтверждение регистрации по email Поддержка авторизации OpenIDи LiveID Детальная настройка CAPTCHA Вывод CAPTCHA после N неуспешных авторизаций Безопасность.Регистрация и авторизация

23. В журнал заносятся события, связанные с авторизацией и регистрацией пользователей. Детально настраиваются фиксируемые события. Безопасность.Журнал событий

24. Усиление безопасности ядра • Изменение механизма хранения паролей в БД • Усилена безопасность при обработке пароля и слова для смены пароля. Безопасность.Дополнительно

25. 3. Улучшение интерфейса

26. Предварительная загрузка пунктов меню Всплывающие подсказки для пунктов меню Интерфейс.Кнопка ПУСК

27. Обновление кэша на вкладке «Просмотр» Подсказки в окне настроек параметров компонентов Изменение размеров окна с текстовым редактором Кнопка редактирования страницы целиком Звук при авторизации Интерфейс.Режимы управления • Исправлено множество недочетов и интерфейсных ошибок во всех режимах!

28. 4. Увеличение производительности

29. Привычные настройки кэширования Сбоскэша при изменении пунктов Учет прав доступа и значимых параметров Прирост производительности до 50% Производительность.Кэширование меню

30. Производительность.Улучшение веб-окружения Оптимизация работы PHP под Windows Изменение значения по умолчанию realpath_cache_size=16k Выключение режима отладки вeAccelerator eaccelerator.debug=“0“ Запуск веб-окружения как службы Windows Планируется в ближайшее время

31. Увеличена производительность работы с инфоблоками, импорта CSV и XML • Оптимизация сбора статистики • Ускорено сравнение версий документов в документообороте • Улучшение HTML кэша, особенно при высококонкурентной нагрузке • Ограничение количества писем, отправляемых за 1 хит • Многочисленные улучшения и исправления в механизмах кэширования Производительность.Дополнительно

32. 5. Платформа ASP.NET

33. Публичные диалоги создания/редактирования страниц, прав доступа, меню Компоненты новостей и каталога Компонент включаемых областей Серия компонентов bitrix:media.gallery, bitrix:media.player для вывода потокового видео и аудио данных; Серия компонентов bitrix:iblock.element.webform, bitrix:iblock.myElements для сбора пользовательских данных через web; Представляет аналог модуля веб-форм. Добавлены справочные файлы для IntelliSense в VisualStudio; - Новый редактор параметров компонентов Новый функционал

34. 6. Поддержка и документация

35. API (совместно с отделом разработки): • Создано 97, отредактировано 1594 документа; • Пользовательская документация: • 105 новых 152 отредактированных документов; • Руководства: • 2 новых и 6 обновленных руководств • Учебные курсы: • Добавлено видео в курс "Элементы управления"; • Внесены изменения в 9 английских и русских курсов • RSS и комментарии: • механизм комментариев для разработчиков по API; • механизм RSS по новым документам комментариев по API. • Английская документация: • - Поддержка в актуальном состоянии (на текущий момент - 95% от русской) • Выпуск книги "1С-Битрикс: Постройте профессиональный сайт сами" Работа отдела документации. Платформа PHP Роберт Басыров, руководитель отдела

36. Корпоративный портал Работа над контентом для дистрибутивов русского и английского КП почти полностью выполнялся силами отдела документации. Руководства: - Выпущен полный пакет документации (4 руководства); - Переведено на английский язык 1 руководство. Учебные курсы: - Созданы два курса по работе с КП (пользователя и администратора); - Обновлен и расширен курс пользователя под версию 7.2 Платформа .NET API (совместно с отделом разработки): - Создано 210 документов. (В основном это работа отдела .NET, с нашей стороны только помощь в локализации на русский язык.) Руководства: - Выпущен неполный пакет документации по .NET (2 руководства) Работа отдела документации. Корпортал и .NET.

37. Статистика свидетельствует об улучшении качества поддержки, при постоянном нарастании кол-ва обращений • Проводится постоянный мониторинг удовлетворенности обращающихся • В отделе введена гибкая методика премирования сотрудников по результатам работы • Поддерживается обратная связь с разработчиками, постоянная фиксация замечаний и рекомендаций к функционалу. Наиболее востребованные запросы оперативно передаются в отдел разработки • За год число обрабатываемых обращений только техподдержкой (не считая партнёрский отдел) выросло с 2000 до 2500 в месяц. • Не менее 9 из 10 проголосовавших ставят оценку «ответ устраивает». Удовлетворенность выше 94% • Доля партнёрских тикетов составляет примерно 50%, клиентские – 30%, некоммерческая поддержка – 20% Работа отдела технической поддержки Денис Шаромов, руководитель отдела