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管理學 (4-9 組 Homework 3)

管理學 (4-9 組 Homework 3). 0113411 王得安 0113407 江明璇. 一、 what you want from the job?. 工作的價值 ： 基於 不同的價值觀、生活及社會環境，工作對每個人都有不同的意義或 價值 ： 1. 快樂 Titanfall 製作人 McCoy 說 ： 「我在意的是我們做出一個能讓我坐下來好好享受的遊戲。對我而言，成功就是玩家喜歡我們的遊戲，收回的錢能支持工作室繼續運營下去，這就行了。我們做遊戲是因為我們自己喜歡，並且希望大家都來和我們一起玩。」.

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管理學 (4-9 組 Homework 3)

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  1. 管理學(4-9組 Homework 3) 0113411 王得安 0113407 江明璇

  2. 一、 what you want from the job? • 工作的價值：基於不同的價值觀、生活及社會環境，工作對每個人都有不同的意義或價值： • 1. 快樂 • Titanfall 製作人McCoy說：「我在意的是我們做出一個能讓我坐下來好好享受的遊戲。對我而言，成功就是玩家喜歡我們的遊戲，收回的錢能支持工作室繼續運營下去，這就行了。我們做遊戲是因為我們自己喜歡，並且希望大家都來和我們一起玩。」

  3. 一、 what you want from the job? • 2.滿足感及挑戰 • 成功完成任務或解決難題後，所獲得的滿足感或成就感 • 3.別人的認同及賞識 • 得到別人對自己的努力和才能的認同，或物質的獎賞(如晉升機會等回報) • 4.個人成長及發展 • 透過不斷嘗試及學習或參與培訓，能增長知識和磨練技能

  4. 一、 what you want from the job? • 5.友誼及人際網絡 • 在工作上，除了可結識公司的同事外，亦能接觸其他不同階層、背景、國籍的人，擴闊生活圈子及增廣見聞 • 6.人生目標及理想 • 工作可作為人生目標之一或達成個人理想的墊腳石 • 7.服務及貢獻社會 • 有些工作以服務他人為宗旨，幫助有需要的人士，造福社會

  5. 二、Employee Recognition Programs員工認同制度 員工認同：管理者對員工個人的注意、對成功達成任務的員工，表達管理者的欣賞、讚美與認同。

  6. 方法 激勵低技能者或最低工資員工 基本福利 薪資(年終、退休金) 健康與保障(勞健保、健檢) 共同成長(研習、培訓) 生活關懷(假期、停車) 休閒娛樂(員工旅遊、晚會)

  7. 肯德基 2001年，台灣肯德基引進一套名為「認同鼓勵」的制度，有效的把員工從聽命辦事，變成能自動改善成效的造鐘人。 公開表揚員工，並將貢獻逐條說出來。 制度的精神在於人人都可以給別人鼓勵，希望鼓勵員工自發性的往公司文化的方向努力。

  8. 期望的結果 工作績效 歸屬感 滿足員工關鍵需求，不是「如何激勵或吸引員工賣力工作」，而在於「如何在不詆毀員工的士氣與努力動機下，讓員工願意無怨無悔地為公司效力」

  9. 三、 Great place to work,Best companies to work (舉SAS、Google為例) GreatPlaceToWork 2014 Best Companies to Work for 第二 Fortune 2014年企業評比排名第一

  10. 員工福利 每周35小時的彈性工時政策，員工能自己設定時間表 免費保健 每年450萬美元補助醫療照護中心提供員工免費醫療  育兒安親津貼 六萬六千平方英呎的免費休閒健身中心 提昇員工健康課程

  11. 工作環境 每個人有自己的私人空間，能專心不被干擾。 有運動區、健身房、游泳池、足球場，也有可以慢跑的小丘。運動除了讓員工更有生產力，也會降低醫療保險費用，我們有各種健康檢查，做早期預防，降低員工的健康風險。

  12. 三、 Great place to work,Best companies to work (各舉Google、SAS為例) GreatPlaceToWork 2014 Best Companies to Work for 第一 Glassdoor2014全美最佳雇主排行第一 Fortune 2014年企業評比排名第一 Brandz 2014最有價值全球品牌第一

  13. Google員工薪資福利 Google 軟體工程師的薪資水準，平均年薪約 12.8 萬美元（約台幣 380.9 萬元） Google 員工匿名評分，他們不僅滿意工資，還包括福利待遇如免費食物、按摩服務、內部醫療，甚至公司的出遊地點，。 Facebook 工程師平均年薪則是約年薪 12 萬美元。

  14. Google員工薪資福利 一、馬殺雞點數：員工可以互贈「馬殺雞點數」讓對方兌換以小時計算的按摩時數，作為工作上的獎勵。 二、帶薪產假：爸爸、媽媽都享有帶薪產假福利，爸爸可以請6週；媽媽則有18週，寶寶出生後Google還會補助尿布和奶粉錢。 三、私人管家： 免費管家替員工打理下班或週末的瑣事，這群管家團隊提供的服務包含：規劃宴會、準備派對服裝，換機油、乾洗、洗車、租DVD、修單車、理髮等等。

  15. Google員工薪資福利 四、延長假期：除了一般的休假外，他們可以享受3個月的無薪休假，參加非營利活動、政治組織和其他自己有興趣的社區活動。 五、帶寵物上班：允許員工帶寵物進辦公室。有離職員工表示，一週有2到3天會帶狗狗上班，其間他可以自由外出溜狗散心，而狗狗也讓辦公室變得歡樂。 六、IT協助：全年無休隨時提供員工硬體和軟體方面的支援，就連忘了帶筆電插頭都可以毫不猶豫的尋求協助。

  16. Google員工薪資福利 七、科技最前線：有幸見到甚至使用還未在市場上曝光的產品或技術，如手機、平板或作業系統等等。 八、接駁車：住在舊金山地區的職員都可以搭乘免費接駁車上下班，免去在大眾交通工具上人擠人的痛苦。 九、科技龍頭鐵飯碗：公司的業務不斷成長，服務也相當受到喜愛，因此公司比其他企業都還要穩定許多。

  17. Google工作環境 (舉三例) 身為網路界龍頭，辦公室環境與員工福利也好得讓人羨慕不已，不但有遊戲間、健身房等娛樂設施，還有專屬的員工餐廳和吃不完的零食。 Google 在全球有超過70個據點，每間辦公室都各有不同的主題與特色

  18. Google工作環境 (舉三例) 瑞士辦公室：

  19. Google工作環境 (舉三例) 瑞士辦公室：

  20. Google工作環境 (舉三例) 倫敦辦公室：

  21. Google工作環境 (舉三例) 倫敦辦公室：

  22. Google工作環境 (舉三例) 巴黎辦公室：

  23. Google工作環境 (舉三例) 巴黎辦公室：

  24. 參考資料 Titanfall 製作人稱在工作中得到快樂最重要： http://tw.gigacircle.com/56987-1 青年就業起點： http://www.estart.gov.hk/v3_text/tc/cas/choosingcareer_1_1.htm 認同鼓勵、逐項感謝　讓員工當場飆淚： http://www.focus-sport.club.tw/viewthread.php?tid=52912 最佳雇主排行： http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR6/8698814.shtml Great Place To Work：http://www.greatplacetowork.com Fortune：http://fortune.com/best-companies/google-1/ Google 薪資排名： http://www.glassdoor.com/Top-Companies-for-Compensation-and-Benefits-LST_KQ0,43.htm

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