Reunión Bilateral División Administrativa

1. Reunión BilateralDivisión Administrativa octubre 2011 Esta presentación es un extracto de la realizada el 27.10.2011 al Subsecretario de V. y U., con temas atingentes a la postulación PAEI 2012.

2. DIVAD: Orgánica y Procesos • Indicadores/Metas DIVAD 2011 • Programación de Personal 2012 • Ranking

3. Estructura Orgánica DIVAD División Administrativa Claudia Ernst Asesoría Jurídica Bernardo Garrido Departamento Prevención de Riesgos Profesionales Departamento Estudios y Desarrollo Departamento Compras y Servicios Generales Departamento Recursos Humanos Servicio Bienestar MINVU-SERVIU Hugo Solari Osvaldo Villarreal Pablo López Verónica Contreras Eduardo Catalán Unidad de Infraestructura y Mantención Sección Jardín Infantil Unidad de Capacitación Isabel Peragallo Cristina Ojeda Elisa Fuentes Dependencia Funcional= Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo 3

4. Mapa de Procesos

5. Subprocesos / Productos Mantención del Personal Actos Administ. (d°s y oblig.) Promociones/ Ascensos Gestión Tecnológica: -SARH -OFPA -SELICO -Sharepoint Beneficios No Remuneratorios Remuneraciones Licencias Médicas Desvinculaciones Inst. Sumarios Administrativos Gestión Honorarios Perfiles Reclutamiento y Selección Gestión Capacitaciones Administración Prev. Accidentes Asesoría Jurídica Contrataciones /Nombramientos Inducción Gestión Desempeño Provisión del Personal Desarrollo del Personal Gestión Orgánica Relaciones con las Asociaciones Generación Políticas Administración y Personal Formulación Presupuesto año (personal+logística) Programación de Cargos Orientaciones/ Instrucciones Apoyo a Procesos Institucionales: -Calidad -Riesgos -Seguridad Información -Transparencia -Rsocial -PMG-CDC Documentación Compras y Contrataciones de Bienes Provisión Bienes y Ss. Recepción/ despacho Planificación de Compras Solicitud Pago Proveedores Mantención y gestión Mantención Edificios/Proy. Administración Flota Administración Bodegas Mantención Recursos Físicos Movilización Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo 5

6. Principales Metas Institucionales/Metas DIVAD I. Consolidar Organización Eficiente Potenciar la provisión de un adecuado soporte de personal y condiciones de funcionamiento para enfrentar Plan de Reconstrucción y gestión regular del Ministerio II.Consolidar Participación y Compromiso Consolidar una gestión participativa y comprometida del personal con los desafíos institucionales. III. Mejorar Calidad de Productos Mejorar la eficacia y eficiencia en la entrega de productos y servicios de la DIVAD con procesos simples, participativos y transparentes. IV. Asegurar Eficiencia Financiera Mejorar la eficiencia financiera de los recursos presupuestarios que administra y/o controla la DIVAD

7. DIVAD: Orgánica y Procesos • Indicadores/Metas DIVAD 2011 • Programación de Personal 2012 • Ranking

8. Meta Principal 1:Consolidar Organización Eficiente Meta Secundaria Meta 2011 Programado Septiembre Avance 1.1:Implementar Programa de Soporte Gestión Interna con Servicios regionales. 100% 75,5% 75,5% 1.2: ActualizarPlan Maestro de Infraestructura 100% 100% 100% 1.3: MonitoreoTasa de Accidentabilidad <=3,00 N/A 2,20 1.4: Monitoreo Tasa de Siniestralidad <=32 N/A 28,93

9. Meta: Programa de Soporte para la Gestión Interna Descripción: Diseñar e implementar un programa de soporte para la gestión de personas y condiciones laborales, con énfasis en la planificación y seguimiento, poniendo en práctica instancias sistemáticas y formales de trabajo con Servicios Regionales/Divisiones y PMS. Estado:Se realizaron jornadas de trabajo con las 15 regiones. Se hace seguimiento de acuerdos. Taller DIVAD/DIFIN/SERVIU/SEREMI referido a gestión interna programado el 8 de noviembre. Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo 9

10. Acuerdos y Compromisos DIVAD / Regiones Temas recurrentes • Provisión de Personal: Apoyo en reclutamiento y selección, disposición de cupos, mejoramientos, gestión de honorarios. • Gestión de Subtítulos 21/ 22/ 29. • Mejoramiento de ambientes laborales. • Provisión / renovación de vehículos. • Adecuaciones de la estructura orgánica.

11. Meta Principal 2:Consolidar Participación y Compromiso Meta Secundaria Meta 2011 Programado Septiembre Avance 1.1: Cumplimiento Acuerdos Mesa Gremial 70% 50% 50% 1.2: Implementación Programa de Vida Saludable en el Trabajo 70% 70% 66,93% 1.3: MonitoreoDías no trabajados (promedio mes) <=1,8 N/A 2,1

12. Meta: Funcionamiento de Mesas Bipartitas Descripción: Funcionamiento efectivo de la Mesa Gremial de Trabajo Bipartita MINVU Central, cumpliendo a lo menos el 70% de los acuerdos definidos; con la participación en cada reunión de al menos la mitad de los representantes titulares. Estado: Se realizó reunión el 12 de mayo, adoptándose 8 acuerdos, de los cuales se han cumplido 6 al 30 de Septiembre. Próxima reunión 25 de octubre. Se destaca el cumplimiento asociado a concurso interno de promoción para cargos de planta de profesionales y técnicos. Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo

13. Meta: Programa Vida Saludable en el Trabajo Descripción: Diseñar e implementar al menos en un 70% un "Programa de fomento de vida saludable en el trabajo" para funcionarios de la Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo. Estado: El programa contempla 13 actividades, de las cuales se han realizado 8 a la fecha. Destaca el “Día Gold” por su impacto y participación funcionaria. Se encuentran programadas charla de nutrición (24 de octubre) y Día de Deporte en Familia (12 de noviembre), más la difusión de recomendaciones para prevenir enfermedades crónicas y recurrentes. Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo 13

14. Meta Principal 3: Mejorar Calidad de Productos Meta Secundaria Meta 2011 Programado Septiembre Avance 1.1: CrearCatálogo de Productos/Servicios DIVAD 100% 75% 75% 1.2: Crear Catálogo de Productos/Servicios de Bienestar 100% 75% 75% 1.3: Implementar Sistema de Licitación de Compras 90% 78% 78% 1.4: Implementar Sistema de Administración de Honorarios (SARH) 90% 85% 83,7% 1.5: Implementar Sistema de Oficina de Partes 90% 74,3% 66,5% 1.6: Monitorear Reclamos de Compras <=1,1% N/A 0,46%

15. Meta: Catálogo de Servicios y Productos de la DIVAD Descripción: Crear y difundir un Catálogo Base de Servicios y Productos de la División Administrativa, disponible para la Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo. Estado:Se dispone de Mapa de Procesos DIVAD, relevamiento de subprocesos y sus productos. Se está trabajando en definir compromisos a nivel de Servicios para productos del catálogo base. Se han identificado 82 productos DIVAD: 11 de procesos de Apoyo, 13 Estratégicos y 58 Operativos, de los cuales se priorizarán 12 para este catálogo. Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo 15

17. Meta: Catálogo de Servicios y Productos del Servicio de Bienestar MINVU-SERVIU Descripción: Crear y difundir un Catálogo Base de servicios y productos del Servicio de Bienestar MINVU-SERVIU, disponible para sus afiliados. Estado: Se dispone de Mapa de Procesos de Bienestar y relevamiento de sus productos. Se está trabajando en definir compromisos de nivel de Servicios para productos del Servicio. Gobierno de Chile | Ministerio de Vivienda y Urbanismo 17

18. Mapa de Procesos

19. DIVAD: Orgánica y Procesos • Indicadores/Metas DIVAD 2011 • Programación de Personal 2012 • Ranking

20. DIVAD: Orgánica y Procesos • Indicadores/Metas DIVAD 2011 • Programación de Personal 2012 • Ranking

21. Muchas Gracias