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實證研究方法

實證研究方法. 研究 (Research). Re. search. 一個好的研究. 研究一位 30 歲女人的心理 ( X ) 研究一位 在大安森林公園散步 下午四點半 天空下著細雨 手上拿著一支傘 剛接受男友的求婚 …. 30 歲的心理 ( O ). 聚焦. 一個好的研究要如何來寫 ? 論文導讀心得分享. 論文架構. 1. 介紹 2. 文獻探討 3. 研究模型 4. 研究方法 5. 資料分析結果與討論 6. 管理意涵 7. 結論. 論文導讀心得分享 (1). 介紹 (Introduction).

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實證研究方法

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Presentation Transcript

  1. 實證研究方法

  2. 研究 (Research) Re search

  3. 一個好的研究 • 研究一位30歲女人的心理 ( X ) • 研究一位 • 在大安森林公園散步 • 下午四點半 • 天空下著細雨 • 手上拿著一支傘 • 剛接受男友的求婚…. • 30歲的心理 ( O ) 聚焦

  4. 一個好的研究要如何來寫 ?論文導讀心得分享

  5. 論文架構 • 1.介紹 • 2.文獻探討 • 3.研究模型 • 4.研究方法 • 5.資料分析結果與討論 • 6.管理意涵 • 7.結論

  6. 論文導讀心得分享(1) 介紹 (Introduction)

  7. 介紹(Introduction) • 論文第一章的介紹(introduction)，共分為五個主要部分，如下所示： • 1. Background • 2. Literature review • 3. Gap • 4. Purpose • 5. Value or paper structure

  8. 背景(Background) • 陳述所屬之研究領域相關的一般事實(general area)，再把焦點轉至此研究領域中的其中一個次領域(subarea)，並針對次領域提出較特定的研究問題(specific topic)。 • General area (宇宙) • The advantages of using the Internet….. • Subarea (銀河) • The virtual stores..第一段結尾,第二段…三段 • Specific topic (星星) • What entices consumers to use virtual store (研究問題) 第四段

  9. 文獻回顧(Review of literature) • 如果研究問題很重要，那之前研究者是如何來看待這個研究問題 。 • 文獻回顧可分為以下四種：(順序為(1) ~ (4)) • (1).一般資訊(information)，即資料導向引述 • (2).一群作者(weak author) • (3).一般陳述(general statement)，即研究程度的描述 • (4).特定作者(author)

  10. Gap • (1).前述研究文獻不完備，被研究者忽略．． • (2).前述研究文獻有尚未解決的衝突，可能是因為不同意以前所引用理論或研究方法。 • (3).前述研究文獻認為需要做延伸研究，或是之前研究者尚未發現的一個新研究問題。 • 信號字:However (But) , While (although) , Nevertheless,…

  11. Purpose of this study • 信號字: Therefore,… • The purpose (aim, objective) of this study is to consider …. 背景 文獻回顧 GAP Purpose introduction倒數第二段

  12. Value or paper structure • 研究價值 • 可分為應用價值(或實務價值)及理論價值 • 應用價值或實務價值即研究成果可以提供給某個領域的專業人員，在解決某些實務應用問題參考。 • 理論價值是對學術性的貢獻，研究成果可為某一領域研究者解釋某種現象，或提供未來參考 。 • 文章組織結構 • 主要是用以說明研究報告的組織，一般而言，博碩士論文及一些期刊都會在介紹(introduction)的結尾加上這個段落，說明整篇研究的組織架構(例如：介紹、文獻探討、研究模型、研究方法、結果與討論、結論)。

  13. 論文導讀心得分享(2) 文獻探討 (Literature Reviews)

  14. 文獻探討(Literature Review) • 文獻探討可以幫助我們： • 確定研究問題範圍及對研究主題有更完整的了解。 • 了解其它相似研究是採用何種方法論尋找問題答案。 • 了解其它研究者對自己或相似問題有何發現，有那些理論被進一步延伸，對現相關知識體系有那些不足。

  15. 文獻探討步驟(1) • 尋找所欲研究領域中的現有文獻 • 從書籍、期刊、調查報告與網站等。 • 書籍：教科書或電子商務相關企管書籍 • 期刊 • Harvard Business Review  • Information System Research • Communication of ACM •  MIS Quarterly  • Decision Support System  • Information & Management  • Sloan Management Review  • International Journal of Electronic Commerce • International Journal of Information Management  • International Journal of Management Information System • Journal of Computer Information Systems • International Journal of Technology Management • Behavior & Information Management • Industrial Management & Data Systems

  16. 文獻探討步驟 • 調查報告與網站 • 台灣國際電子商務中心 • http://www.nii.org.tw/cnt/ • Find (調查數據資料) • http://www.find.org.tw • ABI/INFORM • http://140.118.33.3/ttslink/webdb.asp?num=ABI • 全國博碩士論文 • http://192.83.186.1/theabs/01/

  17. 文獻探討步驟(2) • 閱讀所選擇的文獻(理論, 別人做過的實證研究) • 如果第一章所論述的研究問題很重要，那之前研究者是如何來看待這個研究問題。文獻回顧可分為以下四種：(順序為(1) ~ (4)) • (1).一般資訊(information)，即資料導向引述 • (2).一群作者(weak author) • (3).一般陳述(general statement)，即研究程度的描述 • (4).特定作者(author) • 文獻引用(citations)有下列三種方法來排列(可以採用表格來呈現)： • (1).依年代順序排列(由遠到近) • (2).依研究方法排列(不同作者有不同研究方法) • (3).依研究相關程度(由較不相關的研究至非常相關的研究)

  18. 文獻探討步驟(3) • 發展一個概念性架構 (第三章) • 整理相關文獻以發展出一個概念性架構，也可以從概念性架構出發再去找相關文獻，概念性架構是可以被修正的。

  19. 論文導讀心得分享(3) 研究模型與假說 (Research Model & Hypothesis)

  20. 研究模型與假說 • 根據第一章所論述的研究目的，以及第二章所做的文獻探討，提出研究模型。 • 建立研究假說 • (1).針對研究模型各構面之間的關係建立研究假說。 • (2).每個研究假說的建立需有文獻支持。 • (3).可整理出研究假說彙整表。

  21. 研究模型與假說 使用者對系統的相容性認知會影響其使用態度 相容性 H1 認知易用 態度 H5 意願 H2 H3 H4 認知易用

  22. 研究模型與假說 • 研究構面(construct)定義與操作化 • 研究模型之構面，是一種概念，不同的人並無一致的理解，所以無法測量。此時，需要對各構面加以操作化，透過不同精確程度的量尺(例如：Likert五點尺度)給予測量。 • 例如：「富有」是一個概念，可以使用「收入」或「資產」加以操作(因為可以測量)。作法是：首先對概念作定義(如「富有」)，然後使用可測量的「收入」或「資產」二題來測量它，分數愈高，代表愈富有。一般來說，操作化題目即是問卷調查的題目，通常可以自行設計或修改自某位學者的問卷題目。 • 相容性, 認知有用, 認知易用, 態度, 意願 (概念性定義) • 操作化 ? (符合研究的情境)-問卷調查的題目

  23. 論文經驗分享(4) 研究方法(Methodology)

  24. 研究方法 1 .研究設計 (1).研究目標 (2).研究對象 (3).研究工具 2.資料收集(1).操作性變數(問卷題目） (2).資料收集程序 (3).資料回收 3.資料分析 (1).量表驗證：效度、信度 (2).基本資料分析：背景資料的敘述統計、研究變數的敘述統 計、t檢定與變異數分析 (3).研究假說與架構驗證：相關分析、路徑分析

  25. 1.研究設計 • (1).研究目標 • 實證研究的目標為何？ 例如:電子服務 ? • (2).研究對象 • 你將以哪個群體作為研究對象？ • (3).研究方法與工具 • 定量研究與定性研究 • 問卷調查, 個案研究, 實地訪談等…

  26. 正式發問卷之前 • 以問卷調查為例: • （1）初稿設計:初稿問卷題目的設計由哪來？需有 過去文獻支持。 • （2）前測(pre-test)。前測之目的在於發覺問卷初 稿在題目題意上的問題，避免正式問卷發放 時，因問題語意不清影響受測者產生誤答的情 況。(3~4專家) • （3）先導測試(pilot test)。前測是修正題目本身 的問題如語意不清等，先導測試則是要利用 測試結果來修正模型或刪除某些信度,效度不佳 的題目。 (30~50位受測者)

  27. 2.資料收集 • (1).問卷題目設計 • 研究構面的操作 (operational variable) • 問卷題目來自於以前文獻的問卷修改或自行發展問卷題目 • (2).資料收集程序 • 如何收集 ? 例如:透過網站調查, 或實驗設計 • (3).資料回收 • 發出問卷總數多少？成功投遞多少？經過多久時間後回收問卷？回收問卷多少？回收率？有效問卷多少？

  28. 問卷調查題目 • 問卷調查題目大致分成二大部分 • 基本資料部分 • 姓別，年齡，教育水準，職業，系統使用經驗等．．． • 研究構面部分 • 每個構面可用三至六題來衡量(修改文獻的題目或自行發展）

  29. 3.資料分析 • (1).問卷的信度及效度分析 • 信度 • 信度代表了測量工具的「可信程度」。 • 「內部一致性」通常使用Cronbach’s alpha。 • Cronbach’s alpha係數反映的是問卷中衡量同一變數的數個問題之間一致的程度，即檢驗數個問題衡量的是否真為同一變數。 • 效度 • 效度指的是一個測量工具能夠測量到所想要驗證的特質的程度。因此效度可以說是測量工具的「有效性」。 • 因素分析(factor analysis)

  30. 問卷的信度及效度分析 信度高, 效度低 信度底, 效度高 Example: Perceived ease of use 1.It is easy for me to become skillful at playing online game. 2.Learning to play online game is easy for me. 3.It is easy to play.

  31. 3.資料分析 • (2).基本資料分析 • (a)背景資料的敘述統計(性別, 教育水準, 經驗) • (b)研究變數的敘述統計(平均數、標準差) • (c) t檢定與變異數分析 • 比較不同群體間(不同時間)的認知是否存在顯著差異. • 單機與網路的系統時用 • 系統使用前與使用後

  32. 3.資料分析 • (3).研究假說與架構驗證 • (a)相關分析 • 相關是一種描述兩個測量變數之間關係的方法。 • (b)共線性診斷 • (c)路徑分析 • 路徑係數 • 顯著性 (p-value) • * p < 0.05 • ** p< 0.01 • *** p<0.001 • 路徑分析第二代統計技巧: Structural Equation Modeling • 國外期刊編輯者目前大都要求採用(Lisrel) • Lisrel analysis should be used instead of multiple regression

  33. 論文經驗分享(5) 資料分析結果與討論

  34. 效度分析 信度分析 敘述性統計 變異數分析 相關分析 複迴歸分析 資料分析結果與討論 討論重點 1.敍述統計的發現 2.模型的解釋能力 3.假設成立與否的解釋或 推論 4.與之前研究不同之處 5.比較結果的討論

  35. 論文經驗分享(6) 管理意涵(Implication)

  36. 管理意涵(Implication) • 研究結果的貢獻 • 對研究者的意涵 • 理論模型的貢獻, 研究方法上的貢獻等… • 對實務業界的意涵 • 研究結果對產業或企業的貢獻 • 經營或行銷策略上的建議等…

  37. 論文經驗分享(7) 結論(Conclusion)

  38. 結論 • 結論(conclusion) • 概略說明研究問題,是否解決研究問題 • 重要之研究發現與貢獻 • 研究限制(limitation) • 樣本限制 • 應用限制 (一般化generalization) • 未來研究(future research) • 理論模型建議或實務建議

  39. 參考文獻 每種期刊都有自行規定的文獻格式，以下提出較常用的參考 文獻格式 ★一般期刊： 作者 “篇名 ,“ Journal_name(斜體字) ( 期數:冊數 ) , 日期 , 頁數 . 範例 ： Budman , S.H., Soldz , S., Demby , A., Davis, M., and Merry , J. “ What is cohesiveness ? An Empirical Examination ,“ Small Group Research (24:2) , May 1993 , pp.199-216. 篇名： 篇名需要用 “ “ 括起來 , 且篇名後面要加一 , ex: “ The Virtual Corporation , “ Journal _name (期數：冊數)： Journal _name需使用斜體字，期數、冊數不必 ex: Small Group Research (24:2)

  40. 參考文獻 ★書： 作者 (編輯者) 書名(斜體字) , 出版社 , 出版地 , 日期 . 範例 ： --作者: Steiner , I.D. Group Process and Productivity , Academic Press , New York , NY , 1972. --編輯者: Hobsbawm , Eric and Terence Ranger (eds.) The Invention of Tradition , Cambridge University Press , Cambridge , 1983 , p.11.

  41. 參考文獻 ★多作者集中論文集： 原論文作者 “ 論文篇名 , ” in 論文集名稱(斜體字) , 編輯者名 (ed./eds.), 出版單位, 出版地 , 日期 , 頁數 . 範例 ： Poole , M.S. and DeSanctis , G. “ Understanding the Use of Group Decision Support Systems: The Theory of Adaptive  Structuration , “   in Organizations and Communication Technology , J. Fulk and C. Steinfield (eds.) , Stage Publications ,  Newbury Park , CA , 1990 , pp.173-193.

  42. 參考文獻 ★會議論文： 作者 “ 論文篇名 ,” in 會議名稱(斜體字) , 日期, 頁數 . 範例 ： Lewe , H. “Computer Support and Facilitated Structure in Meetings: An Emprical Comparison of their Impact , “ in Proceedings of the Twenty-Eighth Annual Hawaii International Conference in System Sciences , 1995 .

  43. 參考文獻 ★轉引自其它書： 原論文作者 原書名(斜體字) , 原書出版地 , 原書日期, Quoted in 轉引作者 , 轉引書名(斜體字) , 出版單位, 出版地 , 日期 , 頁數 . 範例 ： Terrence , Thomas . China’s First Missionaries , London , 1937 , Quoted in David. , C. G. , The Customs and Religion of Chiang , Smithsonian Institute , Washington , 1958, p. 22-30.

  44. 參考文獻 ★電子文獻(WWW)： 作者 “ 題名 ” 文件名稱(斜體字) , 出版日期 , <http:// >. 範例 ： Burka , L. P. “ A History of WWW .” MDU History , 1993 , < http:// www/ccs/neu. edu/ >.

  45. 附錄(Appendix) • 附錄內容可包括： • 研究問卷題目 • 信效度結果表格

  46. 網路時代之技術接受模型再思－以網路遊戲為例網路時代之技術接受模型再思－以網路遊戲為例 實際研究

  47. 1.研究背景 • 網際網路 (宇宙) • 電子商務 (銀行) • 遊戲產業創造出無限商機願景 (星星) • 何種因素讓玩家接受使用網路遊戲 ？ (地球) • 資訊系統(IS)的接受度研究－TAM • 技術接受模型(TAM)的再思 • (1).資訊系統使用範疇的延伸 • (2).資訊系統使用方式的改變 • (3).資訊系統的網路連結價值提昇

  48. 1.研究目的 • 建構一個網路時代下之資訊系統接受模型 • 以網路遊戲為例 • 影響玩家參與網路遊戲的因素 • TAM認知信念 • 認知有用、認知易用 • 神迷(flow)理論 • 神迷經驗 • 理性行為理論、社會心理學理論與網路外部性 • 社會因素

  49. 2.文獻探討 • 社會影響：社會規範與關鍵多數 • 社會規範 • 理性行為理論 • 通常個人為順從他人期待或某一群體規範，而改變個人的認知與行為 • 關鍵多數 • 麥卡菲定律(Metcalfe’s Law)與網路外部性(Net Externality) • 認知關鍵多數(Perceived Critical Mass) • 一種個人經由與群體互動或其它管道取得的經驗

  50. 2.文獻探討 • 技術接受模型(Technology Acceptance Model, TAM) • 使用者接受資訊科技時的一般化認知行為理論基礎 • 個人對系統的認知有用與認知易用會影響其使用系統的態度與意願

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