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創意的發想及實現 姚 振 黎 中華技術學院 學生活動中心 2005 年 12 月 19 日 [email protected]

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創意的發想及實現 姚 振 黎 中華技術學院 學生活動中心 2005 年 12 月 19 日 [email protected] http://w3.cyu.edu.tw/yao. 壹、創意! 為什麼 需要創意? 貳、使創意湧現、揮灑智慧巧思 參、阻礙創造力的因素 肆、創意的發想與實踐要訣 結語:落實人才政策、創新求實合一. 壹、為什麼需要創意? 一、面對社會:與時俱進,因應多元發展 二、面對自我:開發潛能,成就自我實踐 三、面對人群:創意產業. Avin Toffler, The Future Shock.

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創意的發想及實現

姚 振 黎

中華技術學院 學生活動中心

2005 年 12 月 19 日

[email protected]

http://w3.cyu.edu.tw/yao

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壹、創意!為什麼需要創意?

貳、使創意湧現、揮灑智慧巧思

參、阻礙創造力的因素

肆、創意的發想與實踐要訣

結語:落實人才政策、創新求實合一

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壹、為什麼需要創意?

一、面對社會:與時俱進,因應多元發展

二、面對自我:開發潛能,成就自我實踐

三、面對人群:創意產業

Avin Toffler, The Future Shock

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中國人生哲學、安身立命,從〈國旗歌〉的「守成不易,莫徒務近功」,到俗諺:中國人生哲學、安身立命,從〈國旗歌〉的「守成不易,莫徒務近功」,到俗諺:

「明哲保身」、

「多做多錯,不做不錯」、

「大事化小,小事化了」、

「事緩則圓」、

「是非只為多開口,煩惱皆因強出頭」、

「槍打出頭鳥」,……

2005 11
2005年11月《科學人》封面、主題

我的創意哪裡來?

擺脫慣性,激發大創意!

提升創造力,

就從閱讀做起!

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一、面對社會:與時俱進,因應多元發展

21世紀、一個充滿競爭與挑戰的時代,必須能發揮如下特質者,方得以因應快速變遷之社會需求:

  • 具創造思惟、
  • 富批判性思考、
  • 有處變不驚的耐力與慎謀能斷的定力、
  • 善於學習、
  • 具備因應各種突發狀況的能力。
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二、面對自我:開發潛能,成就自我實踐

柏拉圖的名言︰

「最先和最後的勝利是征服自己;只有認識自我、正確的規劃自我、嚴格的管理自我,才能站在歷史洪流中開創嶄新的人生。」

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Robert J. Sternberg

美國研究智慧方面的大師、

實驗心理學科班出身,

對創造力的研究與他人不同;懂得「量化」在科學上的重要性;

將一個主觀的、不易測量的東西,用大家可以有共識的客觀方法表達出來。

將培養創造力的環境,描寫得極為清楚。

robert j sternberg
Robert J. Sternberg

IBM Professor of Psychology and Education Department of Psychology

Yale University

Box 208205

New Haven, CT 06520, USA

Phone: 203-432-4633

Fax: 203-432-8317

E-mail: [email protected]

Sternberg在其所著《不同凡想》一書中,以投資的理論解釋創造力;一再強調創造力不等於智慧。

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三、面對人群:開發創意產業
  • 一部人類文明史,就是一部創造史,一部向外改造世界、向內改造自身,從而不斷走向自我與進步的歷史。
  • 人生的本質和價值就是創造。
  • 人類在不斷創造新事物的同時,也在創造出一個個嶄新的自我。
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歷史上任何一個著名的人物無不具有這種偉大的創造能力。歷史上任何一個著名的人物無不具有這種偉大的創造能力。

牛頓從一個落地的蘋果,創造出著名的「萬有引力」理論;

萊特兄弟從鳥的飛翔發明了飛機;

瓦特由茶壺的蒸氣發明了蒸氣機;

……這樣的例子實在太多了,但是有一點可以肯定:創造力對我們來說是非常重要。

newton 1642 1727
牛頓( Newton, 1642 - 1727)

牛頓從一個落地的蘋果,

創造出著名的「萬有引力」理論;

wilbur wright 1867 1912 orvi1le wright 1871 1948
萊特兄弟(Wilbur Wright1867-1912 ,Orvi1le Wright1871-1948)從鳥的飛翔 發明飛機
james watt 1736 1819
瓦特( James Watt , 1736 - 1819)

瓦特由茶壺的蒸氣 發明蒸氣機

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三、面對人群:開發創意產業
  • Maslow(1918-1970)說︰

「一盅一流煲湯的創造性 遠勝於一幅二流的水彩畫。」

abraham haload maslow 1908 1970
馬斯洛(Abraham Haload Maslow, 1908-1970 )

需要層次論︰

生理需要→安全需要→愛與歸屬需要→尊重需要→

知識需要→美的需要→自我實現需要

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財富從何而來? 「創意產業」。
  • 英國文化媒體及體育部是這樣定義所謂的「創意產業」:

“those industries which have their origin in individual creativity, skill and talent and which have a potential for wealth and job creation through the generation and exploitation of intellectual property”

  • 簡言之,創意的財富可以來自各種產業,重點是經營的策略。
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英國利物浦演藝學院(Liverpool Academy)、2001年9月10日、舉行「21 世紀創意產業研討會」指出:

面對高達80%失業率的表演藝術工作者,學校教育的課程安排必須朝向更為多元的面向,使學生所受的訓練與現今的產業需求相符合;演藝學院不僅是訓練學生成為表演者,也培育表演藝術的其他人才,諸如音效工程師、製作人、美術設計,及展演管理人,與表演者是同等重要。

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貳、如何使創意湧現

──揮灑智慧的巧思

一、動機與態度、根基(foundation)與能力(competencies)

非洲小島的鞋業發展

二、機敏,故造次而成功

三、真知卓見,舉重若輕

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《莊子.應帝王》儵、忽、與渾沌的故事,曉諭教師:頭腦是可以訓練的,一條毛巾可以擦手、可以洗臉,也可以成為「毛巾健身操」。《莊子.應帝王》儵、忽、與渾沌的故事,曉諭教師:頭腦是可以訓練的,一條毛巾可以擦手、可以洗臉,也可以成為「毛巾健身操」。
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會啟發學生的教師,不是填鴨,而是引導學生思考;教學是點一盞燈,而不是填一隻桶,要點燃學生心中求知的熱情,「學習如何學習」,「學習如何知識管理」,「學習如何守權達變、與時俱進」。會啟發學生的教師,不是填鴨,而是引導學生思考;教學是點一盞燈,而不是填一隻桶,要點燃學生心中求知的熱情,「學習如何學習」,「學習如何知識管理」,「學習如何守權達變、與時俱進」。
rabi i i 1934 1945 i i rabi
Rabi, I. I.(1934 - 1945)諾貝爾物理獎得主拉比(I. I. Rabi)、受母親影響而成為科學家。拉比放學回家,他的母親不問他:「你今天學了些什麼?」母親問小拉比:「你今天問了些什麼問題?」
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美國最受歡迎的漫畫家蓋瑞.拉森

  • (Gary Larson),作品風格幽默、機智,
  • 老少咸宜,是公認最有創意的美國漫畫家。

Gary Larson (1950- )He created a world entirely populated bythe lumpy, the big-nosed, the bespectacled,the bug-eyed and the foofy-haired. Welcome to "The Far Side."

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創造力不需要進什麼補習班培養,
  • 它需要的是一個不受拘束、自由發

揮的環境,

  • 一個愛幻想、會做白日夢的腦,
  • 加上一顆好奇的心就可以了。
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亨利.迪特為一砂糖供應商。
  • 在夏天,顧客常反應所提供的砂糖結成塊狀,而質疑其品質,甚至退貨。
  • 亨利為此感到困擾,後來靈機一動,將砂糖遇熱黏結的特性,製造出方糖,更方便喝茶或咖啡時使用。
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魔鬼沾

3M、post-it

阿幾米德秤皇冠中的金子

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一、動機與態度、根基與能力:

非洲小島的鞋業願景

煮青蛙的故事

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煮青蛙的故事
  • 將一隻青蛙放在大鍋裡,裡頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳,最後被熱水煮熟而不自知。
  • 企業競爭環境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對環境之變化沒有疼痛的感覺,企業最後就會像這隻青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道。
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《華爾街日報》的Tomas Petzinger, Jr. 撰文介紹「朗訊科技」(Lucent Technologies)管理守則的報導,清晰透露朗訊知道「以不變應萬變」的時代過去了,代之而起的:

1、用人時,態度重於能力。

2、業務目標由高層擬定,具體步驟由基層決定。

3、鼓勵員工說出心中的話。

4、內部過於團結,對外就會排斥;兩者要平衡。

5、強化團隊運作,多鼓勵、少責罰。

  • 工作規範的重點就是效率、創新、熱誠、互信。
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美國勞工部(1991)制定進入職業必備二要件:根基(foundation)與能力(competencies)。美國勞工部(1991)制定進入職業必備二要件:根基(foundation)與能力(competencies)。
  • 「根基」包含個人品質(責任、自尊、社交力、自我管理、尊嚴)、基本技能(讀、聽、寫、說、操作)與思考技能(創意性、作決定、解決問題、學習力、推理);「能力」包括:資源、人際、資訊、系統與科技等五種能力。
  • 由勞工部明訂的二大要件,顯示未來職場中對工作者的角色與功能有較高的期待,並顯示在完成自我實現的目標上,工作者必須能夠創造與培養更大的潛力,方得以因應時代的要求。
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二、機敏、善體徵候,故造次而成功
  • 《聖經.傳道書》說:「太陽底下沒有 新鮮事」。
  • 「創意」,卻須擁有初遇世界的天真,甚至見人所未能見,從平凡無奇中,窺得蹊竅,得以感受委託人(client)的需求,此乃同理心(empathy)、將心比心的實踐。
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《史記.淮陰侯列傳》記齊人蒯通論相人之術,曰:「憂喜在於容色,成敗在於決斷,以此參之,萬不失一。」說韓信。以漢高帝劉邦為例,其出身寒微,且缺乏教養,曾以儒冠為溺器,卻能於數年間,轉劣勢為優勢,登九五之尊,與其為人機警,善體徵候,大有關係。《史記.淮陰侯列傳》記齊人蒯通論相人之術,曰:「憂喜在於容色,成敗在於決斷,以此參之,萬不失一。」說韓信。以漢高帝劉邦為例,其出身寒微,且缺乏教養,曾以儒冠為溺器,卻能於數年間,轉劣勢為優勢,登九五之尊,與其為人機警,善體徵候,大有關係。

漢高帝六年、貫高陰謀弒劉邦。

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It would be foolish to deny that his success was fundamentally rooted in a command of public ideas … Whether we agreed with him or not, Ronald Reagan was a successful candidate and an effective President above all else because he stood for a set of ideas.
  • 「他不但讓大部分理念通過立法,還進入了全國人的意識。」委託人未必能清晰說出想要什麼?但是,環顧台北的街頭巷尾,速食餐飲、婚紗禮服店,從便利商店到珍珠奶茶,這些經營模式的創新,都沒有科技成分,但都讓社會大眾分享到創新的好處。
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三、領導流行,誰與爭鋒!
  • 創新,應從宏觀的角度與需求出發。
  • 易言之,真正的創新不在於科技發明,而在於能夠用心感受外界/他人的需求。創造出新穎、有用的商品,帶給大眾新的價值,此即創新型企業、創意教學、學術研究議題的開發所應遵循的第一個法則。
  • 例一:以數位相機為例
  • 例二:以 www.cram.com為例
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如果進入www.cram.com網站後,網站會問用戶:「您想惡補哪一科?」如果用戶點選「數學」,接下來網站又會問:如果進入www.cram.com網站後,網站會問用戶:「您想惡補哪一科?」如果用戶點選「數學」,接下來網站又會問:
  • 「在下列教科書清單中,教授要您讀哪一本?這次考試要考到哪一頁?」
  • 如果學生點選他還搞不懂的問題,網站也會替他惡補一番。
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四、真知灼見,舉重若輕

我們是否遇過:聽人講話十分鐘後,仍不知其重心為何?我們是否也遇過:有人一發言,我們就知道短時間內將是長江大河、欲罷不能?

The Next Common Sense一再強調要「簡化問題」。

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作家海明威(Ernest Hemingway)寫作風格能夠去蕪存菁,展現了智者的天賦。《戰地春夢》(A Farewell to Arms)、《戰地鐘聲》(For Whom the Bell Tolls)奠立了一種稱為新聞體(journalistic)的突破性文學風格。簡短、精鍊的句子,描述少之又少。同理,梁實秋的「割愛論」亦然。
ernest hemingway
海明威(Ernest Hemingway)

用最淺白的英文,以極精簡的文字,構築出一個天地。

藉著剔除冗辭贅語來孕育他的藝術。

有人說︰海明威對改變散文文體的貢獻,遠超過 20 世紀任何一位作家。

海明威的才華就在於他簡潔、卻深刻的說故事能力。

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五、積學儲寶、涵養知識,

融會貫通以開闊視野。

  • 二次世界大戰後,知識不但成為生產的第三因素,且成為生活水平高低的決定性因子。
  • 知識經濟(knowledge-based economy)在人類社會的發展上,成為必然性選擇;在21世紀的經濟與社會發展,也將扮演領導角色。
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知識
  • 知識帶給我們傳統的記憶

主觀的認定非A、即B,這就是傳統的由來

  • 燙水、猴子、香蕉的故事
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孔子說:「民可使由知,不可使知之。」
  • 司馬遷說:「民可以樂成,不可以慮始。」

提倡、鼓勵創意的社會與文化系統,取代填鴨式的教育、順從、乖孩子、不具好奇心、全盤的相信、道德勸說。若抑制大眾媒體,僅播報當地腥羶或狠毒新聞,則民眾生活中少有藝術表演,以及其他任何不支持創意環境的事項。

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可愛的小學生

Avin Toffler

短暫性、

新奇性、

多樣性。

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歐普拉

(Oprah Winfrey)

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參、阻礙創造力的因素

一、傳統積習、思想僵化

二、彈性疲乏、不圖進取

三、資訊封閉、胸襟狹窄

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相傳亞歷山大大帝在征服西亞時,曾碰到一個罕見的燙手山芋,那就是由葛帝斯國王(Gordius)所設下的「魔結」。要解開它才有辦法征服天下,問題是從來沒有人成功。怎麼辦?相傳亞歷山大大帝在征服西亞時,曾碰到一個罕見的燙手山芋,那就是由葛帝斯國王(Gordius)所設下的「魔結」。要解開它才有辦法征服天下,問題是從來沒有人成功。怎麼辦?
  • 這卻難不倒亞歷山大。他二話不說,掏出佩刀,一刀就割斷了繩結,乾淨俐落。這就是「執簡御繁」;逆勢操作,一般人是辦不到的。
  • 其實也沒有那麼難,只需要一點點常識,一點「新觀念」。
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參、阻礙創造力的因素

一、傳統積習,思想僵化

二、彈性疲乏,不圖進取

三、成見成心,偏執反彈

四、資訊封閉,胸襟狹窄

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屋頂上的提琴手

(Fiddler on the Roof)

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因循守舊、墨守成規,目光短淺、思惟僵滯,思路狹窄,畫地為牢。因循守舊、墨守成規,目光短淺、思惟僵滯,思路狹窄,畫地為牢。

當初哥白尼提出地球繞著太陽轉,被斥為無稽之談,今日被我們嗤之以鼻的理念,哪日成為主流也並非不可能;「主流」與「非主流」的概念是流動的。

有創造性思惟的人,在經歷過碰壁後,往往能夠跳脫出思惟定勢,衝破傳統和習慣的束縛,最終達到「柳暗花明又一村」。

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每家企業從老闆到各級主管,都感嘆「生意難做,管理更難」。今天的商場確實很複雜,充滿變數,充滿挑戰。怎麼辦呢?最簡單的方法就是:效法亞歷山大、快刀斬亂麻,四兩撥千金。每家企業從老闆到各級主管,都感嘆「生意難做,管理更難」。今天的商場確實很複雜,充滿變數,充滿挑戰。怎麼辦呢?最簡單的方法就是:效法亞歷山大、快刀斬亂麻,四兩撥千金。
  • 這需要很深的學問嗎?不,只要一點兒常識;基本常識。
the next common sense
《下一個共識》(The Next Common Sense)

一般人總覺得,管理就是要「有條有理,有稜有角」,否則沒辦法推動業務。

《下一個共識》(The Next Common Sense)作者卻逆勢操作,

嘗試從紊亂中去尋找規律,凝聚共識。

這種策略就是「亂中有序」、「異中求同」,也正是後千禧年的一種趨勢。

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肆、創意管理之今昔比較

一、逆向思考、逆勢操作 vs有條有理、有稜有角

二、出奇制勝、察言觀色 vs習焉不查、煮青蛙的故事

三、亂中有序、異中求同 vs雜亂無章、制式僵化

四、專業考量、推銷自己 vs 階級觀念的「官大學問大」

(一)落實人才政策

(二)創新求實合一

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「當眼光越恢弘、角度越大的時候,就會發現競爭力的定義不太一樣。」「當眼光越恢弘、角度越大的時候,就會發現競爭力的定義不太一樣。」

這是援引社會學中涂爾幹(E’mile Durkheim, 1858-1917)的觀點:

社會先於個人存在。

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如何有創意?
  • 一言以蔽之:態度要變得比較開放。端賴我們將利益放在什麼地方?「玩」雖不是知識性學習,卻是

「經驗性學習」。

  • 將「利益」放在個人、放在國家,

甚至是亞洲、全世界,它的做法就會不一樣,結果也會不同。

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