Atividades e projetos valoriza o e integra o com a rede qpc
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Atividades e projetos : valorização e integração com a Rede QPC. Sumário. Rede QPC PNQ-2009 e MPE Brasil 2010 17 SEBE Internacional e Seminários Regionais Comitês Técnicos - reestruturação Capacitações Certificação de avaliadores/examinadores Cadastro Nacional de Examinadores

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Presentation Transcript


Atividades e projetos valoriza o e integra o com a rede qpc

Atividades e projetos :valorização e integração com a Rede QPC


Sum rio

Sumário

  • Rede QPC

  • PNQ-2009 e MPE Brasil 2010

  • 17 SEBE Internacional e Seminários Regionais

  • Comitês Técnicos - reestruturação

  • Capacitações

  • Certificação de avaliadores/examinadores

  • Cadastro Nacional de Examinadores

  • Banco de boas práticas


Rede brasileira de qualidade e competitividade

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REDE BRASILEIRA DE QUALIDADE E COMPETITIVIDADE

Parceiros Nacionais

GESPUBLICA

- Prêmio Nacional

- Núcleos estaduais

22 Programas Estaduais

- 16 Prêmios Estaduais

- 27 Prêmios das MPEs

27 SEBRAEs Ufs :

- 788 Pontos de Atendimento próprios

- 336 Escritórios Regionais próprios

- 452 Pontos de Atendimento via parceiros


Como fortalecer a rede qpc

Como fortalecer a Rede QPC ?

  • Integração local:

  • Programa Estadual

  • Núcleo Gespublica

  • Sebrae UF

  • Desafio :

  • Integração com programas setoriais

Integração nacional:


Atividades e projetos valoriza o e integra o com a rede qpc

Forte obtenção de resultados

Evolução do Grau de Excelência da Organização

Grau de Excelência

PNQ - 1000 pontos

Evolução mais lenta

com maior esforço

Rumo à Excelência – Nível II - 500 pontos

Implementação

das práticas

de gestão

Compromisso com a Excelência – Nível I - 250 pontos

Prêmio MPE Brasil

Esforço


Pr mio nacional da qualidade 2009 e mpe brasil 2010

Prêmio Nacional da Qualidade 2009eMPE Brasil 2010


Pr mio nacional da qualidade 2009

Prêmio Nacional da Qualidade 2009

  • Prazo de elegibilidade encerrado

  • Prazo de envio dos Relatórios da Gestão: 19 de junho

  • Utilização do software de avaliação e-MEG

  • Apoio técnico de grupo de especialistas no MEG

    • Aproximadamente 600 examinadores voluntários

  • Anúncio público: 29 de outubro

  • Cerimônia: 30 de novembro


Pr mio mpe brasil 2010

Prêmio MPE Brasil 2010

  • Realização Nacional:

    • SEBRAE, MBC, GERDAU, FNQ

  • Realização Estadual:

    • SEBRAE UF e Programa Estadual

  • Padronização dos processos de avaliação

  • Desenvolvimento dos documentos técnicos do prêmio (manual de gestão do prêmio, manual do avaliador, etc)

  • Atualização do questionário 2009-2010

  • Redesenho do sistema

    • Preenchimento do questionário web

    • Melhorias no sistema de avaliação

    • 15.000 autovaliações em 2009

    • Análise comparativa dos resultados da empresa


17 semin rio internacional em busca da excel ncia

17 Seminário Internacional em Busca da Excelência


Semin rios regionais

Seminários Regionais

  • Realizado em 17 estados durante o ano

  • Parceria SEBRAE, FNQ, e Programa Estadual

  • Foco: apresentação de casos de sucesso e de boas práticas - vencedores nos prêmios MPE Brasil, Prêmio Estadual e Prêmio Mulher de Negócios

  • Melhorias 2009:

    • Acompanhamento do conteúdo alinhado com as necessidades regionais

    • Organização da infra-estrutura compartilhada entre FNQ e parceiros regionais


Comit s

COMITÊS


Comit s1

COMITÊS

  • Procedimento para implantação  e gestão dos comitês

  • Estrutura, renovação e coordenação do Comitê Rumo à Excelência

  • Definição do novo coordenador (lista tríplice)

  • Proposta de agenda e metas para 2009

  • Alinhamento com demais comitês e comunidades FNQ

  • Disponibilização de área virtual para colaboração

  • Plataforma para reuniões virtuais a distância


Integra o dos comit s

Integração dos Comitês

COMEX

Passos:

  • Definir o coordenador

  • Definir o relator

  • Regras: faltas e participação

  • Alinhar METAS

  • Definir cronograma para 2009

Comitê Critérios

Em definição

Foco do Comitê Rumo à Excelência:

  • Processos de avaliação e premiação

  • Capacitação e processos

  • Revisão e atualização dos Critérios Compromisso com a Excelência e Rumo à Excelência

Em definição

Comitê Rumo à Excelência

Comitê MPE

Em definição


Metas 2009 do comit rumo excel ncia

Metas 2009 do Comitê Rumo à Excelência

  • Refinamento processo premiação

    • Etapas

    • Manuais

    • Instrumento de avaliação: rumo

    • Processo de comunicação

    • Cronograma premiação

    • Papel do orientador/ examinador

    • Regras – juízes

  • Refinamento processo capacitação

    • Requisitos mínimos (cursos)

    • Preparação da banca

    • Renovação banca

    • Material de treinamento


Capacita es em parceria com a rede

Capacitações em parceria com a Rede


Capacita es

Capacitações

  • Revisão de conteúdos

  • Realização dos cursos da FNQ em parceria com os programas estaduais (ex: IQM)

    • FNQ - conteúdo, material, instrutor, certificado, sistema de inscrição e gestão;

    • Programa estadual - infra-estrutura e divulgação;

    • Receita partilhada;


Certifica o de avaliadores examinadores

Certificação de avaliadores/examinadores


Certifica o de avaliadores examinadores1

Certificação de avaliadores/examinadores

  • Desenvolvimento do projeto;

  • Captação de “funding”;

  • Parceria com ABENDE/ABNT/INMETRO;

  • Formação do grupo de trabalho da Rede QPC;

    • FNQ / Sebrae / Petrobras / Furnas

    • Abende

    • Representantes da Rede QPC


Cadastro nacional de examinadores

Cadastro Nacional de Examinadores


Cadastro nacional de examinadores1

Cadastro Nacional de Examinadores

  • Construção de nova base de dados para disponibilizar para a Rede um cadastro nacional de examinadores

  • Permissão para programas da Rede incluir examinadores

  • Autoatendimento e compartilhamento

  • Disponibilizado no Portal FNQ


Banco de boas pr ticas

Banco de boas práticas


Banco de boas pr ticas1

Banco de boas práticas

  • Melhorias na infra-estrutura do BBP visando facilitar o processo de busca e inclusão de práticas

  • Oportunidade de integração com os bancos de boas práticas existentes nos programas estaduais e setoriais

  • Estruturação de Oficina de Boas Práticas (NOVO)

  • Compartilhamento de conhecimento


Obrigado ricardo corr a martins ricardo correa@fnq org br

Obrigado !Ricardo Corrêa [email protected]


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