3 февраля 2011 года

1. Выступление начальника отдела договорных отношений Департамента управления персоналом ОАО «РЖД»Дубровского Владимира Викторовича 3 февраля 2011 года

3. Стратегические цели компании Обеспечить рентабельность на инвестиционный капитал, в т.ч. за счет синергии от управления портфелем связанных видов бизнесов Реализовать поставленные перед Холдингом государственные задачи по модернизации и развитию железнодорожной инфраструктуры в соответствии со Стратегией развития железнодорожного транспорта в РФ до 2030 года Повысить эффективность основной деятельности, использование пропускных и провозных способностей, надежность и готовность основных средств Повысить конкурентоспособность Холдинга на рынке труда и обеспечить развитие кадрового потенциала Обеспечить качество продуктов, услуг, процессов и безопасность перевозок в соответствии с лучшими мировыми стандартами Обеспечить уровень корпоративного управления соответствующей лучшим мировым стандартам

4. Сегодня в Компании работает 976 тыс. человек: - с высшим образованием – более 200 тыс. чел. (20,9%); - со средним профессиональным образованием – более 240 тыс. человек (25,5 %);- в возрасте до 30 лет262,8 тыс. чел. (26,9%) В настоящее время в 9вузах и 47техникумах железнодорожного транспорта по очной форме обучается 30,3 тыс. человек, направленных филиалами ОАО «РЖД» Ежегодно в ОАО «РЖД» трудоустраивается свыше 8 тыс. молодых специалистов, окончивших вузы и техникумы железнодорожного транспорта

5. Корпоративная система обучения персонала в ОАО «РЖД» Вузы , бизнес-школы, другие внешние провайдеры образовательных услуг Дополнительное профессиональное образование Вузы и техникумы железнодорожного транспорта Вузы железнодорожного транспорта АНХ РЭА ФА КУ Послевузовское профессиональное образование Аспирантура вузов железнодорожного транспорта Высшее профессиональное образование Вузы железнодорожного транспорта Среднее профессиональное образование Техникумы и коллежи железнодорожного транспорта Технические школы и учебные центры Профессиональная подготовка и начальное профессиональное образование Техникумы и коллежи Профессионально-технические училища Техническая учеба Структурные подразделения филиалов ОАО «РЖД» Рабочие кадры Специалисты Руководители среднего звена Руководители (менеджеры) 5

6. Система подготовки кадровНачало пути… ОАО «РЖД» является учредителем 310негосударственных образовательных учреждений (НОУ) 88% учащихся и воспитанников – дети работников ОАО «РЖД» 252 детских сада 30 школ-интернатов 28 школ Профессиональная ориентация молодежи на железнодорожные профессии традиционно является одним из важнейших направлений деятельности НОУ. В рамках этой работы осуществляется предпрофильное и профильное обучение, довузовская и профессиональная подготовка учащихся. Реализуются различные конкурсы по железнодорожной тематике, проводятся праздники, экскурсии, концерты. В системе ОАО «РЖД» действуют 25 детских железных дорог. Ежегодно в этой сфере занимается более 15 тысяч подростков. В результате проводимой работы из 871 выпускника школ ОАО «РЖД» 2009/2010 учебного года 366 человек (42%) поступило в вузы и техникумы железнодорожного транспорта.

7. 9 университетских комплексов ПГУПС МИИТ РГУПС Владикавказский Волгоградский Лискинский Ростовский Тихорецкий Брянский Воронежский Воронежский эл Елецкий Калужский Курский Московский Нижегородский Ожерельевский Орловский Рославльский Рязанский Тамбовский Узловский Ярославский Великолукский Вологодский Петрозаводский Санкт-Петербургский Ухтинский УрГУПС ДВГУПС СамГУПС Алатырский Казанский Оренбурский Пензенский Ртищевский Самарский Саратовский Уфимский Курганский Пермский Уральский Ф-т СПО в Челябинске Свободненский Тындинский Уссурийский Хабаровский ОмГУПС ИрГУПС СГУПС Омский Тайгинский Красноярский Улан-Удэнский Читинский Новосибирский Томский 7

8. Направления взаимодействия ОАО «РЖД» и учебных заведений железнодорожного транспорта Подготовка специалистов (новые формы: авторские классы, корпоративные требования, встречи с ректорами вузов, корпоративный образовательный кредит) Повышение квалификации руководителей и специалистов (ежегодно более 45 тыс.чел.) Проведение научных исследований по заказу ОАО «РЖД» Воспитательная работа спортивные мероприятия, стипендии и гранты ОАО «РЖД» (в 2010 году около 75 млн.руб.) Работа по формированию резерва и работа с молодежью, включая довузовскую подготовку (в 2010 году 24 млн.руб.) 8

9. Формирование целевой установки обучения Разработка и согласование учебных программ Конкурсный отбор кандидатов и формирование авторских классов Обучение в течение 1 года Организация практики в ОАО «РЖД» Защита дипломной работы в комиссии ОАО «РЖД» Трудоустройство в ОАО «РЖД» Формирование плана развития специалиста (деловой карьеры) Технология работы с талантливой молодежьюна основе авторских классов 9

10. Развитие персонала, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников ОАО «РЖД» С 2007 года активно проводится работа с ведущими вузами России, в том числе СПбГУ, ВШМ, РЭУ им. Г.В.Плеханова, РАНХиГС при Президенте РФ и др. Эрнст энд Янг Pricewaterhouscoopers ИРСОТ РАНХиГС РЭУ им. Г.В.Плеханова ВШМ СПбГУ МГУ Дипломатическая академия МИД В 2008-2010г.г. по программам повышения квалификации, на семинарах и бизнес-классах прошли обучение 1718руководителей и специалистов Аппарата управления ОАО «РЖД». 10

11. Обучение работников новым направлениямза 2006 – 2010 годы увеличено в области корпоративного управления 2006 г. – 4,8 тыс. чел. на 44% в области системы менеджмента качества 2006 г. – 300 чел. увеличено в 2,1 раза в области информационных и телекоммуникационных технологий 2006 г. – 2,0 тыс. чел. увеличено в 2 раза увеличено на 42% в области организации безопасности движения 2006 г. – 2,3 тыс. чел. 11

12. РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ОАО «РЖД» на период до 2015 года Главная цель Стратегии – повышение эффективности деятельности и вовлеченности персонала в реализацию корпоративных задач холдинга «РЖД» ИТОГИ 2010 ГОДА

13. В 2010 году начал свою деятельность Корпоративный университет ОАО «РЖД» Целевая аудитория КУ более 1600 человек Более 1300 руководителей и перспективных молодежных лидеров прошли повышение квалификации по программам развития управленческих навыков в КУ Кол-во человек Целевые группы персонала 17 Вице - президенты Резерв на должности вице-президентов 34 Начальники департаментов, управлений, начальники железных дорог, руководители филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», руководители ДЗО (>50% акций у ОАО «РЖД») 165 Резерв на начальников департаментов, управлений, резерв на начальников железных дорог, резерв на руководителей филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», руководители ДЗО (>50% акций у ОАО «РЖД»). 120 Заместители начальников департаментов, управлений, заместители начальников железных дорог. Начальники служб управлений дороги, начальники отделений дороги, заместители руководителей филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», заместители генеральных директоров ДЗО (>50% акций у ОАО «РЖД»). 1080 Перспективные молодежные лидеры, молодежный резерв. 210 13

14. Программа подготовки руководящих кадров в КУ Длительность цикла обучения – 1,5 года, 3 семестра по 6 месяцев. Отвлечение в семестр – 6 – 7 дней 14

15. Краткое описание Модели компетенций ОАО «РЖД» * - разработка профессиональных компетенций запланирована на более поздний период

16. Новые подходы при формировании резерва по результатам оценки в Корпоративном университете «Золотой фонд» фонд» Наиболее компетентные сотрудники Компании обладающие высоким потенциалом развития Рассматривать как кандидатов на более высокие должности в ближайшей перспективе + «прицел» на долгосрочное развитие карьеры. «Оперативный резерв» Обладают развитыми менеджерскими компетенциями Рассматривать как кандидатов на более высокие должности в ближайшей перспективе «Стратегический резерв» Обладают высоким потенциалом к развитию в сочетании с развитыми на среднем уровне менеджерскими компетенциями (относительно остальных сотрудников). Наращивать управленческий потенциал, включать в сложные проекты, выходящие за рамки их текущих задач + «прицел» на долгосрочное развитие карьеры.

17. Профессиональная подготовка рабочих для ОАО «РЖД» проводится в 51-ой технической школе и учебных центрах железных дорог в 47-ми техникумах и колледжах железнодорожного транспорта в 106-ти профессиональных технических училищах начального профессионального образования железнодорожного профиля 17

18. Укрепление материально-технической базы ТШ и УЦ В 2009 году реконструированы и введены в эксплуатацию 5 учебно-лабораторных корпусов Объем инвестиций, выделенных на укрепление материально-технической и учебно-лабораторной базы технических школ и учебных центров (млн. руб.) 18

19. Проблемные зоны в обучении работников Компании • Недостаточно применяется подход к обучению на основе оценки уже имеющихся знаний, навыков и умений конкретного работника • Мотивация работников к получению знаний, а также руководителей к их передаче подчиненным требует пересмотра • «Обучение действием» (тренажеры, деловые игры и т.д.) выпадает из целого ряда программ подготовки рабочих и обучения руководителей и специалистов • Система оценки эффективности и качества обучения персонала всех уровней основана на субъективных мнениях, а не на количественных или качественных критериях

20. Требования к провайдерам

21. Требования к провайдерам

22. Перспективные программы(для размышления провайдерам) • Основываясь на стратегических запросах бизнеса и предстоящих структурных изменениях ОАО «РЖД» имеется потребность в создании следующих перспективных программ: • С учетом проводимых реформ и построения новой вертикали управления(образование Дирекции тяги, Дирекциии инфраструктуры и др.) планируется разработка тренингов: продаж услуг, навыков эффективных переговоров, работы с ключевыми клиентами с учетом специфики ОАО «РЖД» • 2. Методическое сопровождение и разработка бизнес-кейсов для различных функциональных потребителей ОАО «РЖД» (HR, финансы, инвестирование, корпоративное управление), а также разработка специфических бизнес-кейсов: работа крупного предприятия/узла (например: организация работы ж/д станции, ремонтного завода, эффективность использования локомотивных бригад). Направленность всех бизнес-кейсов на совершенствование межфункционального взаимодействия между различными вертикалями управления: Региональными дирекциями, линейными предприятиями и ДЗО

23. Перспективные программы(для размышления провайдерам) 3. Программы для обучения перспективных молодежных лидеров 4. Создание контентов для СДО по лидерству, командообразованию, созданию инновационной среды, эффективным управленческим навыкам, направленным на обеспечения роста компетенций в сфере корпоративных финансов и управления 5. Методология и сопровождение внедрения метода историй в практику работы по направлениям: обеспечение безопасности движения поездов, техника безопасности

24. Запрос провайдерам ОАО «РЖД» готово рассмотреть предложения по внедрению программ переподготовки и повышения квалификации для работников компании Программы должны отвечать современным стандартам, содержать инновации, быть эффективными и отвечать задачам и целям стратегии развития компании ОАО «РЖД». Благодарю за внимание! Ваши предложения вы можете высылать на эл. адреса: ilyaguevaon@center.rzd.ru, dubrovskiyvv@center.rzd.ru с обязательным указанием в теме письма: «Предложения выставка НАОБОРОТ - название провайдера»