Evolución Procesos de Canje Chile

1. Evolución Procesos de Canje Chile

2. Acerca de TATA Consultancy Services • TCS fue fundada en 1968 • Ingresos del ejercicio fiscal 2011 de USD 8.2 billones (más que en el ejercicio fiscal 2010: USD 6.3 billones) • Más de 175.373* empleados • Primera empresa en el mundo en ser evaluada en el Nivel 5 para CMMI y PCMM integrados en toda la empresa • Presencia global: 145 oficinas en 42 países • Es el primer y más grande • Centro de investigación y desarrollo de software en India • Exportador de software en India Ingresos de TCS en millones de USD * Excluidas las filiales, 211.000 asociados incluyendo las filiales Marzo 2011

3. EvoluciónTransaccionesMedios de Pagos US Transaction Volume

4. Tarifas Diferenciadas Enviado/Recibido • Procesos Canje en Tesorerías • Publicación W2W imágenes Canje para clientes • Reconocimiento Automático Monto y nros de cuenta • 1ra Certificación SAS 70 para procesos Canje • 1er BCP para Procesos Canje • 1ra instalación Canje en clientes • Inicio proyecto Canje electrónico ABIF • Puesta en marcha Canje Imágenes Santiago • Acceso Imágenes ON Line Bancos • Introducción Procesos Fábrica • Imágenes en Regiones • Proceso canje remoto • Externalización Proceso Canje Santiago • Uso Postmarcaje • Procesos indivuales por banco • Externalización Revisión y Protestos • Canje Nacional  Liberación 24 hrs. Evolución Volúmenes Evolución Procesos de Canje TCS Chile 2012 • Liberación TEMPRANA • Truncamiento • Cámara Única • 1ra Certificación ISO 9001 - 2000 • Certificación iQMS: • ISO 9001, • ISO 27000, • ISO 20.000 • Revisión Anticipada Firma y Forma 2008 a 2009 2004 a 2007 2002 a 2003 Hasta 2000

5. Costo proceso cheques Regulaciones Legislación • Imprenta • Custodia sucursal • Entrega a cliente • Pago Caja y/o Canje • Fraude y Falsificación • Transporte • Archivo y Recuperación • Canje Electrónico ABIF • Circular 20-7 • Cambio legislativo en penalización por cheques no pagados • Eliminación impuesto • Proyecto Canje Electrónico • Liberación temprana • Eliminación Canje Recibido • Uso Imágenes • Truncamiento Uso del cheque como medio de Crédito • Diversos proveedores con soluciones • Modelo Canje en Clientes • Modelos canje en Backoffice sucursales • Modelo canje en Cajas • Modelo canje Centralizado • Transferencia electrónica • Tarjeta Débito • Tarjeta Crédito • Otras Tarjetas Disponibilidad de los Fondos • Mercado Fuerzas y Regulaciones Check Processing

6. Objetivos de la Industria (referidos a Canje) NUEVOS NEGOCIOS Objetivos de la Industria Bancaria Chilena Reducción de Costos Mejorar Oportunidad de liberación de Fondos Mantener/Disminuir el riesgo

7. Tendencias del Mercado • El Concepto de “punta” se amplía a los comercios (compras detalle). • Truncamiento en origen - origen (comercio, Cajas, otros grandes receptores de cheques) • Incrementar velocidad de resolución (pago seguro) • Cheque mismo banco liberación On Line • Anticipar la revisión (observar, acreditar cuentas) • Reducir/eliminar actividades en el procesamiento central • Cámara Única Nacional “Transaccional” • Cheques Otros Bancos Liberación ON LINE • Paulatino reemplazo del Cheque por otros medios de pago • Tarjetas Crédito cerradas y abiertas, Débito • Monedero Electrónico (montos pequeños), Celulares • Complementariedad de medios de pago, se captura con uno y se paga con otro • Cambio Generacional favorece medios electrónicos • Tendencia a incrementar Bancarización vía Chequera Electrónica