Web-kyselyistä

1. Web-kyselyistä Kyselyt internetissä RM 2011

2. Web-kysely voi olla • Avoin, ”koko maailma” voi vastata … • Suljettu • Esim. työpaikan sisällä työhyvinvointikysely • Konferenssin palautekysely • mukana kiitosviesti • voi vastata vain kerran • ja siltä väliltä

3. Uusia mahdollisuuksia tilastointiin • Esimerkki: www.palkkalaskuri.fi • Ammattiryhmittäinen palkkavertailu • Tiedot kerätään sivulla kävijöiltä • Nettitilastot ovat epäluotettavia. • Palkkalaskurissa mainitaan, että ”tiedot siivotaan ja analysoidaan ennen kuin ne syötetään takaisin laskuriin” • …ja vähintään 50 vastaajaa, jotta ammattiryhmän tiedot julkaistaan. • Maavertailuissa hankaloittaa se, että palkkakäsite vaihtelee eri maissa.

4. Web-kyselyn etuja ja haittoja • Vastaaja syöttää itse vastauksensa • Hyvää • Nopeuttaa, yksi työvaihe säästyy • Huonoa • Jaksetaanko tutkia ovatko vastaajat vastanneet epäloogisesti tai huolimattomasti • Tarjoaako ohjelma siihen mahdollisuuden? • Webropolissa yksittäisten vastausten tarkastelu ja tarkistaminen EI ole mahdollista, kun käytetään anonyymikyselyä.

5. Web-kyselyn etuja ja haittoja • Nopeus • Perusraportin saa heti • Ajantasaisuus • Online-raportointi eli mahdollisuus seurata ajantasaista raporttia netin kautta (kun tietää linkkiosoitteen)

6. Web-kyselyn etuja ja haittoja • Sopiiko kysely nettiin • Kysely ei voine olla pitkä ja ”syvällinen”. • Jatkamismahdollisuus? • Webropolissa • Liian helppoa • Uutuudenviehätys meni jo.

7. Web-kyselyn etuja ja haittoja • Sopivat hyvin esitutkimukseen • Testataan kysymyksiä, vastausvaihtoehtoja • Saadaan uusia ideoita, kommentteja

8. Web-kyselyn etuja ja haittoja • Luotettavuus • Avointen kyselyjen luotettavuus heikko • Ei tietoa vastaajista • Vain internet-käyttäjät voivat vastata • Sama vastaaja voi vastata monta kertaa • Voiko tutkia kuinka hyvin vastaajat edustavat perusjoukkoa?

9. Laadukas nettitutkimus • Heikkolaatuisten verkkokyselyiden yleistyminen ei tarkoita sitä, ettei verkossa voisi tehdä tilasto-tieteellisesti päteviä tutkimuksia. • Vastaajien yhteystiedot poimitaan väestörekisteristä arpomalla tai muuten satunnaisesti niin, että otos vastaa koko väestöä ainakin sukupuolen, iän ja asuinpaikan mukaan. • Vastaajiin otetaan yhteyttä esimerkiksi puhelimella. • Luvan antaneille lähetetään sähköpostitse kutsu ja linkki tutkimuslomakkeelle. • Tulokset painotetaan väestötilastojen avulla. • Lähde: Juho Rahkonen, Tutkimuspäällikkö, Taloustutkimus Oy

10. Internet-paneelitutkimus • Tutkimuslaitoksella on oma vastaajien joukko, joka vastaa säännöllisesti kyselyihin • Vastaaja ei saa taloudellista etua, lähinnä osallistuu arpajaisiin • Vastaajien taustatiedot (profiili)kysytty • Sopiva markkinointitutkimuksiin • Tiedonkeruu • Paneelista poimitaan käytettävissä olevien taustatietojen perusteella tutkimukseen sopiva kohderyhmä. • Valitulle kohderyhmälle lähetetään tutkimuskutsut sähköpostitse.

11. Web-kyselyjen sanasto • Löytyy sivulta http://www.aceinfo.org/definitions.cfm • Esimerkki: SPAM = An email message sent without permission or without any prior existing business relationship, e.g. an email sent without permission to recruit for a study or panel.

12. Kyselyohjelmia • www.webropol.fi • www.kyselykone.fi Googleta hakusanoilla onlinesurveyalla olevissa ilmainen kokeilumahdollisuus • www.surveymonkey.com (myös suomeksi) • www.pollograph.com