Les m dias sociaux comment les utiliser
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 23

Les médias sociaux : Comment les utiliser PowerPoint PPT Presentation


  • 70 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Les médias sociaux : Comment les utiliser. 6 février 2012 – Par Jean-François Morissette. Les médias sociaux. Linkedin.com/in/ jeanfrancoismorissette. Constat de la situation - Sensibilisation . Linkedin.com/in/ jeanfrancoismorissette. Les enjeux en cinq questions.

Download Presentation

Les médias sociaux : Comment les utiliser

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Les m dias sociaux comment les utiliser

Les médias sociaux : Comment les utiliser

6 février 2012 – Par Jean-François Morissette


Les m dias sociaux

Les médias sociaux

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Constat de la situation sensibilisation

Constat de la situation - Sensibilisation

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Les enjeux en cinq questions

Les enjeux en cinq questions

Y a-t-il une plus value réelle ?

Par quoi faut-il commencer, les bonnes pratiques ?

Est-ce que ça rapporte ? (des leads, des ventes, des $$)

Combien de temps faut-il y mettre ? (par semaine)

Faut-il embaucher une nouvelle ressource ?

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Vue d ensemble

Vue d’ensemble

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Fondement une bonne exploitation des zones

Fondement : Une bonne exploitation des zones

En passant des grands concepts…..

au pratico-pratique de l’exploitation

des écosystèmes !

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Bonnes pratiques

Bonnes pratiques

Cinq exemples d’actions déterminantes !

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Bonne pratique 1 habillage

Bonne Pratique # 1 - Habillage

  • Taux + 40%

  • Thématiques

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Bonne pratique 2 bonifier la navigation

Bonne Pratique # 2 – Bonifier la navigation

  • Onglets personnalisés

  • Mise en valeur des attributs

  • Tremplin vers outils (news)

  • Liens vers des incitatifs

  • d’achat

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Bonne pratique 3 fr quence des publications

Bonne Pratique # 3 – Fréquence des publications

  • Interaction au moins 1

  • fois/jour (gens sont 30% du temps

  • sur le fil de nouvelles)

  • Contenus multiplicateurs

  • Faire des renvois

  • Images / Vidéos (+60%)

  • Soutenir et encourager

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Bonne pratique 4 l acquisition fans en continu

Bonne Pratique # 4 – L’acquisition fans en continu

  • Incitatifs aux

  • consommateurs

  • Concours / infolettre

  • Adwords FB

  • Widget(facebook.com/widget)

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Bonne pratique 5 ce ne sont pas des plateformes de ventes

Bonne Pratique # 5 – Ce ne sont pas des plateformes de ventes

  • La subtilité est de mise

  • Interagir hors zone

  • interne

  • Penser discussions

  • (essayer de commenter

  • en moins de 3 secondes)

  • Avoir de l’humour!

  • Répondre (renforce

  • l’engagement)

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Liens int ressants 100 applications fb

Liens intéressants – 100 applications FB

http://www.journalmetro.com/blogue/post/1084887--top-100-des-applications-pour-ameliorer-votre-presence-sur-facebook

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Trucs et astuces combinaisons

TRUCS ET ASTUCES – COMBINAISONS

Matrice des points de contacts =

Fluidité des séquences vers un point

d’atterrissage commercial

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Tude de cas s quence

Étude de cas (séquence)

Twitter

Offensive sur

le recrutement de personnel

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Tude de cas twitter tape 1

Étude de cas Twitter – Étape #1

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Tude de cas twitter tape 2

Étude de cas Twitter – Étape #2

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Tude de cas twitter tape 3 atterrissage

Étude de cas Twitter – Étape #3 (atterrissage)

  • Twitter.com/jobs

  • Mise en valeur

  • Environnement de travail

  • Liste des postes offerts et

  • tremplins finaux

  • (envoyer son CV)

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Tude de cas twitter m triques

Étude de cas Twitter – Métriques

+ 700k vues YouTube+ 2382 likes (multiplicateur X 175 sur les murs amis)

+ 904 partage (multiplicateur X 175 sur les murs amis)

+ 548 partage (multiplicateur X 175 sur les murs amis)+ ? stats page FB (profilage)+ ? Stats de partage Twitter

+ ? visites micro site (analytics + conversions)+ ? articles de relations publiques (bloggeurs influents)

Le nombre de CV reçus durant la période

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Une solution

Une solution

Formation et culture de valorisation de l’utilisation des médias sociaux au personnel

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Une solution1

Une solution

  • Facteurs de réussite (interne vs externe)

  • Proximité suffisante (réactif)

  • Valeurs intrinsèques de l’entreprise (service clientèle)

  • Dialoguer de manière optimale au nom de cie (écoute)

  • Conversations en temps réel (partage)

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Les m dias sociaux1

Les médias sociaux

« Séquences et tremplin »

i.e faire des combinaisons fluides vers un point d’atterrissage commercial

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


Les m dias sociaux2

Les médias sociaux

« Merci»

Questions ?

ca.linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette


  • Login