Synthèse de la rencontre thématique – La qualité de l’enseignement

1. Synthèse de la rencontrethématique – La qualitéde l’enseignement Diane BertheletteBinh An Vu Van

2. Note • Cette présentation a été conçue pour appuyer le résumé des Témoins de la première rencontre thématique et ne peut être comprise que de façon imparfaite sans leurs commentaires. • Notamment, les sections en bleu représentent des éléments présentés par les participants ou les experts qui ont suscité la discussion et n’ont pas fait consensus parmi les participants de la rencontre.

3. Rôles des établissementsd’enseignement supérieur • Participer à la construction de la société du savoir, dont ils sont la colonne vertébrale • Contribuer au progrès social • Gardiens du bien commun • Avancement et transmission des connaissances • Construction de l’esprit et de la réflexion critiques • Formation de spécialistes (qui doivent aussi être polyvalents)

4. Contexte général • Améliorations importantes depuis quelques décennies • Taux d’obtention des diplômes postsecondaires supérieur à la moyenne du Canada • Forte hausse des taux de scolarisation • Bonne intégration des diplômés et diplômées au marché de l’emploi • Diversité intra et inter des modèles • Tensions au sein des établissements • Exigences professionnelles par rapport à l’avancement des connaissances

5. Contexte socio-économique • Mondialisation des marchés • Émergence de nouvelles technologies • Changements dans les pratiques professionnelles • Plus grande accessibilité de l’information • Apparition de l’assurance qualité, issue de principes de rentabilité économique • Encourage la concurrence entre les établissements • Menace le caractère humaniste de l’enseignement supérieur • Altère la qualité • Souvent liée aux classements internationaux • Basée sur la réputation • Logique publicitaire : ↗ dépenses au détriment de la mission des établissements

6. Autres éléments de contexte • Caractéristiques des étudiants et étudiantes • Fonctionnement des établissements • Marché du travail • Fonds de recherche • Ressources disponibles

7. La qualité • Définitions multiples • Liées notamment aux divers modèles • En lien avec leurs mission et objectifs • Multidimensionnelle • Activités et services • Extrants • Vie étudiante stimulante • Taux d’obtention des diplômes • Effets de ces activités et services sur • Les dimensions (critères et normes) varient selon les modèles et les valeurs. • Absence de cohérence entre les processus d’évaluation • Absence d’indicateurs propres aux normes professionnelles • L’apprentissage • Les compétences • L’emploi

8. Évaluation souhaitée • À l’image des objectifs du Québec • Adaptée aux modèles des établissements • Devrait porter sur divers aspects • Pertinence des programmes par rapport aux besoins • Cohérence • Qualité • Indépendante de l’économie de marché • Besoin d’améliorer les outils de mesure • Reddition de comptes • À la communauté universitaire • Envers la société

9. Évaluation souhaitée (suite) • Par qui ? • Tous les acteurs concernés • Étudiants • Sous la responsabilité des établissements • Par un organisme indépendant • Avec le soutien du MESRST • Pourquoi ? • Amélioration (en priorité) • Imputabilité • Reconnaissance

10. Évaluation souhaitée (suite) • Comment? • Indicateurs quantitatifs et qualitatifs • En proportion variable • Développer une culture institutionnelle d’évaluation • Approche réflexive qui se combine à un regard externe • Mécanismes d’évaluation basés sur les meilleures pratiques internationales • Tendance à l’uniformisation • Risque d’ingérence quant à l’autonomie des politiques publiques • Favorise la compétition

11. Éléments contribuant à la qualité • Des programmes adaptés aux nouvelles caractéristiques de la population étudiante • ↗ flexibilité des parcours • ↗ intégration au marché de l’emploi • Climat propice à la recherche et à la création • Meilleur équilibre entre l’enseignement et la recherche • Conditions d’enseignement • Ratio EETP/effectif

12. Éléments contribuant à la qualité (suite) • Ouverture au changement social • Suggérer, favoriser ou exiger le travail en réseau des établissements • ↗ compétitivité par rapport aux établissements étrangers • La concertation entre les établissements • existe / peut être améliorée / La compétition est inquiétante. • Harmonisation des continuums de formation

13. Éléments contribuant à la qualité (suite) • Ressources matérielles et humaines disponibles • Ratio adéquat • Financement de la recherche • La précarité par rapport à la continuité des emplois du personnel de recherche • L’encadrement des étudiants et l’appui financier qui leur est donné • Choisir certains créneaux de préférence à d’autres • Qui le fera? • Les établissements

14. Propositions • Conseil des affaires universitaires avec des commissions de l’enseignement et de la recherche • ou • Commission d’évaluation des universités • ou • Un autre organisme indépendant • composé d’acteurs du milieu • pour promouvoir le développement du réseau • et en préserver les principes et l’intégrité

15. Un équilibre à trouver • Les universités et les collèges changent, la notion de qualité aussi. • C’est normal de se demander aujourd’hui : • ce qu’est la qualité • comment la mesurer • et comment l’améliorer. • Dans un contexte en mutation, il faut en arriver à un équilibre.

16. Un équilibre à trouver (suite) • Pour les universités • Un rôle élargi entre recherche et enseignement • Une position entre l’autonomie et la liberté et l’isolement • Répondre aux besoins ou cultiver une distance critique

17. Un équilibre à trouver (suite) • Unanimité : il faut de nouveaux critères de qualité, car les critères actuels sont : • réducteurs; • incomplets; • biaisés; • ou trop quantitatifs. • Il faut de nouveaux critères qui reflètent une mission élargie. • Évaluer oui, mais pour s’améliorer.

18. Un équilibre à trouver (suite) • Nous avons beaucoup de mécanismes d’évaluation. • Ils fonctionnent, l’expertise est là… mais ils sont parfois mal connus et n’ont pas assez d’effets. • Tous réclament le droit de parole : des étudiants, des enseignants, le personnel de soutien, des représentants de la société. • Il faut plus de concertation, mais sans alourdir le processus.

19. Un équilibre à trouver (suite) • Créer un organisme indépendant? • Trouver un équilibre avec le regard externe et la participation des acteurs des collèges et universités. • Guider les universités, jusqu’à quel point? • Informer sur l’état des connaissances, ou guider davantageou même contraindre? • Favoriser la collaboration sans éliminer une concurrence saine. • Mesurer et superviser sans compromettre l’autonomie et les spécificités.

20. Un équilibre à trouver (suite) • Il y a beaucoup plus d’éléments communs que de divergences dans la réflexion. • Les obstacles évoqués semblent surmontables. • Entre des objectifs qui ont chacun leur raison d’être, il y ades équilibres à trouver.

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