Bts n gociation et relation client
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BTS Négociation et Relation Client PowerPoint PPT Presentation


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BTS Négociation et Relation Client. Les nouveaux commerciaux. Le BTS Négociation et Relation Client. Le BTS NRC est fait pour vous !. Vous êtes curieux ? Vous aimez communiquer avec les autres ? Vous aimez convaincre ? Vous êtes audacieux et prenez des initiatives ?.

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BTS Négociation et Relation Client

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Presentation Transcript


Bts n gociation et relation client

BTS Négociation et Relation Client

Les nouveaux commerciaux


Le bts n gociation et relation client

Le BTS Négociation et Relation Client

Le BTS NRC est fait pour vous !

Vous êtes curieux ?

Vous aimez communiquer avec les autres ?

Vous aimez convaincre ?

Vous êtes audacieux et prenez des initiatives ?


Les d bouch s

Une formation ancrée dans le monde professionnel

LES DÉBOUCHÉS


La poursuite d tudes

La poursuite d’études

La plupart des titulaires du BTS à l’ENC continuent leurs études

Grandes Écoles

Licences professionnelles

Ecoles de commerce

Licences générales

Préparation ATS


Un passeport pour l emploi

Un passeport pour l’emploi

  • 80% des élèves issus de BTS Commerce/Vente décrochent un CDI à l’issue de leur scolarité.


La formation

Une formation commerciale de haut niveau

La formation


Le champs d action

Le champs d’action

  • La section forme des commerciaux, responsables d’une clientèle essentiellement professionnelle, qu’ils ont mission de gérer et développer.

  • En fonction de leur expérience et de leurs qualités, ils peuvent devenir responsables d’une équipe commerciale.


Une formation quilibr e

Une formation équilibrée


Les comp tences d velopp es

Les compétences développées

  • Conduire et gérer l’activité commerciale

    • Organiser, planifier et gérer l’activité commerciale

    • Prendre des décisions commerciales

  • Gérer la relation client

    • Créer et développer la clientèle de l’entreprise

    • Négocier et vendre

  • Manager une équipe commerciale

    • Piloter l’activité commerciale et évaluer la performance

    • Participer à la constitution et à l'organisation de l’équipe


Une formation tourn e vers le monde professionnel

Une formation tournée vers le monde professionnel

16 semainesde stage sur deux ans

Jusqu’à1 journée par semaine en entreprise

Elaboration d’un ou plusieurs projets commerciaux, supports d’une épreuve d’examen


Des partenariats vari s

Des partenariats variés

  • Les étudiants réalisent leurs stages dans des secteurs d’activité variés en fonction de leurs goûts et aptitudes :

    • Produits : automobile, cadeaux d’affaires, cosmétiques, BTP…

    • Services : banques, immobilier, agences de communication, formation…


Organisation et resultats

Une section performante

Organisation et RESULTATS


Organisation de la section

Organisation de la section

  • Le BTS NRC se compose de :

    • Deux classes de première année

    • Deux classes de deuxième année

  • Le nombre de places disponibles est de 70


Les r sultats

Les résultats


Les evenements

Une section dynamique

LES EVENEMENTS


Une p dagogie active

Une pédagogie active

  • Chaque équipe pédagogique organise plusieurs évènements tout au long de l’année scolaire

  • Objectifs principaux :

    • Acquisition de connaissances et de compétences professionnelles

    • Accompagnement dans son développement personnel et professionnel


Les s minaires d int gration

Les séminaires d’intégration

  • Organisés en début de première année

  • Objectifs

    • Connaitre l’équipe pédagogique

    • Créer rapidement une dynamique de groupe au sein de la classe

Organisé dans certaines sections uniquement


La semaine de la formation et de l emploi

La semaine de la formation et de l’emploi

  • Elle a lieu en milieu de seconde année

  • Objectifs :

    • Accompagner chaque étudiant dans la formalisation de son projet professionnel

    • Préparer activement l’après-BTS (emploi ou poursuite d’études)

Organisé dans certaines sections uniquement


Des s minaires de d veloppement professionnel

Des séminaires de développement professionnel

  • Ils ont lieu en première et/ou deuxième année

  • Objectifs :

    • Développer la connaissance du monde professionnel (visites d’usines…)

    • Développement des compétences (improvisation)

    • Préparation des examens du BTS

Visite de l’usine FIAT

Turin - Italie

Séminaire de développement personnel

Djerba Tunisie

Séminaire de préparation

aux examens

Ste Luce

Martinique

Organisé dans certaines sections uniquement


Les olympiades

Les olympiades

  • Manifestation nationale entre les BTS NRC, qui valorise les métiers commerciaux

  • Participation de l’ENC aux finales depuis 2010


Bts n gociation et relation client1

BTS Négociation et Relation Client

Points de vue des anciens étudiants


Point de vue des anciens

Point de vue des anciens

Laurence

BOUET

Coordinatrice mobilité internationale

Etudes

Bac STT

BTS force de vente 2003

Ecole de commerce IDRAC

«  L’ENC ne rivalise avec aucune autre formation. Vous ne payez pas votre diplôme, vous devez juste travailler pour l'obtenir. L'équipe pédagogique s'engage à titre professionnel et personnel, ils sont là pour vous soutenir et vous guider ce qui croyez moi n'est pas le cas dans toutes les écoles. »


Point de vue des anciens1

Point de vue des anciens

Sandrine

CHAUSSADE

Assistante formation chez Danone

Etudes

Bac ES

BTS NRC 2009

Licence professionnelle RH en alternance

« Intégrer l'ENC a été une des meilleures décisions que j'ai prise. Cette formation m'a permis de développer de véritables compétences reconnues sur le marché du travail, ainsi que des connaissances valorisées dans le cadre de la poursuite d'études.  »

Aujourd’hui responsable RH dans une grande entreprise de bâtiment.


Point de vue des anciens2

Point de vue des anciens

Laurent

DUSONCHET

Manager Expectra

Etudes

Bac STT AC

BTS force de vente Promotion 1998

DEESCOM

« Mes deux années au sein de l'ENC ont été un tournant dans ma vie personnelle et professionnelle.

Outre les connaissances générales et professionnelles acquises durant ces 2 ans, la parfaite pédagogie de ses enseignants vous permet de vous épanouir par des techniques axées sur le développement personnel. Une vraie réussite, extrêmement importante pour s'affirmer dans sa vie professionnelle.

Aujourd'hui encore, 12 ans après, j'applique un grand nombre des méthodes et conseils prodigués par l'équipe enseignante.  »


Point de vue des anciens3

Point de vue des anciens

Marie

FELDIS

Chargée mission en RH, industrie automobile

Etudes

Bac ES

BTS NRC 2007

Master 2 en RH à la Sorbonne

« Le BTS à l'ENC m'a permis d'aborder le monde du travail et d'affirmer ma personnalité. En sortant de l'ENC je n'ai pas eu de difficulté à trouver une autre école et une nouvelle entreprise car l'ENC a bonne réputation. »

Aujourd’hui, responsable en milieu bancaire


Point de vue des anciens4

Point de vue des anciens

Géraldine

LAGARDE née Carpentier

Responsable qualité et key account manager chez Catalina Deutschland

Etudes

Bac L

BTS 1998

Master 1 LEA

« 1. cours efficaces grâce notamment aux études de cas et expériences très enrichissantes des profs enseignants ;

2. stages et journées hebdo en entreprise plus que formateurs - si on sait ce qu'on veut et où on va ;

3 . "coaching" des anciens très bénéfiques, puisqu'ils nous donnent l'idée que le diplôme et l'expérience en entreprise sont valorisants et reconnus ;

4. état d'esprit et philosophie des profs enseignants : incitation à aller de l'avant et à créer des événements en équipe ou de manière autonome ;


Point de vue des anciens5

Point de vue des anciens

Elise

ATANGANA

Chargée de communication à la fondation SNCF

Etudes

Bac G2

BTS Force de vente 1992

Master 2 communication des entreprises (CELSA)

«L’ENC m'a permis de bénéficier d'un enseignement de qualité tourné vers l’entreprise, de développer mon goût du contact et des relations humaines. Cet apport a été déterminant dans mon orientation professionnelle actuelle dans laquelle je m’épanouis pleinement.»


Point de vue des anciens6

Point de vue des anciens

Boris

NEPVEU

Directeur d’un magasin FNAC

Etudes

Bac A1 lettres & maths

BTS force de vente Promotion 1992

«L'ENC m'a permis de mettre très rapidement le pied dans la vie active par l'aspect très opérationnel, concret de ses cours. Cela m'a donné envie de me lancer et je profite encore aujourd'hui des techniques de vente que j'y ai appris et que je continue de dispenser à mes équipes.»

Aujourd’hui, Directeur de la FNAC Montparnasse


Point de vue des anciens7

Point de vue des anciens

Serigne

NIANG

Chargé de projet à la DG de L’Oréal, service de la diversité

Etudes

Bac STT compta/gestion

BTS NRC, promotion 2008

Licence RH université de Créteil 2008/2009

Master 1 RH université de Créteil 2009/2010

«A l'ENC, j'ai pu apprendre à la fois des compétences humaines, mais également des compétences techniques permettant d'évoluer dans de grandes structures, management, Droit, Gestion. »

Aujourd’hui, responsable dans les ressources humaines.


Point de vue des anciens8

Point de vue des anciens

Kelly

TRAN

Etudes

Bac ES

BTS NRC 2009

1ère année en école de commerce

«  Grace à l’ENC, mon choix s'est confirmé sur le métier que je voulais faire. De plus cela m'a donné envie de continuer mes études jusqu'à un master au moins. Ancienne étudiante de l'ENC, je pars avec un avantage car elle a une très bonne réputation auprès de tous et connue des professionnels.  »


Point de vue des anciens9

Point de vue des anciens

Déborah

WEISBERG

Visiteuse médicale

Etudes

Bac SMS

BTS NRC 2006

Licence en faculté pharmaceutique

«L’ENC m’a apporté un savoir faire dans la communication et permis d' acquérir des bases pour accueillir, argumenter, traiter les objections. Et en plus, une plus grande confiance en moi.»

Aujourd’hui, responsable commerciale dans le domaine de la santé


Journ e portes ouvertes

Journée Portes Ouvertes

Samedi 8 février de 10h à 17h70 Boulevard Bessières - 75017 Paris

  • Accès :Métro Ligne 13 : Porte de Clichy/Porte St OuenRER C : Porte de ClichyPC3 : Porte Pouchet ou Honoré de Balzac

    Bus 66 : Porte Pouchet

www.enc-bessieres.org


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