8 Segmentering og målgruppevalg

1. 8 Segmentering og målgruppevalg Oversigt • Segmenteringsprocessen • Fase 1: Fastlæggelse af markedet • Fase 2: Valg af segmenteringsvariable • Fase 3: Vurdering af segmenters attraktivitet og målgruppevalg • Målgruppestrategi • Livsstilsanalyser 8 Segmentering og målgruppevalg

2. Segmentering • Målgruppe • Den eller de segmenter, som virksomheden retter sin markedsføring mod. • Markedssegmentering • en opdeling af markedet i homogene grupper (segmenter). • Homogene grupper betyder, at man finder forbrugere med ensartede kendetegn. 8 Segmentering og målgruppevalg

3. Segmenteringsprocessens faser 8 Segmentering og målgruppevalg

4. Fase 1: Fastlæggelse af markedet • Kort markedsbeskrivelse • Afgrænsning af markedet, fx geografisk • Faktorer, der har betydning for segmenteringen 8 Segmentering og målgruppevalg

5. Fase 2: Valg af segmenteringsvariable • Segmenteringsvariable • er et kendetegn, der beskriver den enkelte forbruger, fx alder, indkomst, bopæl, eller livsstil. • Opdeles i: • Sociodemografiske variable • vedrører de mere eller mindre synlige kendetegn, som forbrugere har. • Adfærdsorienterede variable • Vedrører forhold relateret til vores forbrug, holdning til brands og lyst og evne til forandringsvillighed. • Efter valg af segmenteringsvariable opstilles segmenterings-matrix 8 Segmentering og målgruppevalg

6. Sociodemografiske variable 8 Segmentering og målgruppevalg

7. Adfærdsvariable 8 Segmentering og målgruppevalg

8. Fase 3: Vurdering -segmenters attraktivitet (SMOK) • SMOK • er den screeningsmetode, man anvender for at udelukke de mindst attraktive segmenter og finde det/de segment(-er), der er mest attraktive at vælge som målgruppe. • Vurderingskriterier: • Segmentets størrelse og vækst • Muligheder for kontakt med segmentet • Omkostninger ved bearbejdning af segmentet • Konkurrencen om segmentet 8 Segmentering og målgruppevalg

9. Valg af målgruppestrategi 8 Segmentering og målgruppevalg

10. Valg af målgruppestrategi • Udifferentieret markedsføring • Alle segmenter modtager samme kommunikation • Differentieret markedsføring • Segmenterne grupperes, og der udarbejdes forskellige marketingmix, der tager hensyn til segmenternes indbyrdes forskellighed. • Koncenteret markedsføring • Virksomheden koncentrerer sig om udvalgte segmenter med særlige behov og krav. • One-to-one markedsføring • Man segmenterer ikke, da produktet tilpasses den enkelte forbruger (konsumentenhed). 8 Segmentering og målgruppevalg

11. Livsstilsanalyser Gallup Kompas 8 Segmentering og målgruppevalg

12. Mosaic livsstilsmodellen 8 Segmentering og målgruppevalg

13. Livsstilanalyseværktøjet Mosaic i brug Interaktivt kort: http://www.conzoom.eu/map/ 8 Segmentering og målgruppevalg