Datenerfassung mit SAS-AF

1. Datenerfassung mit SAS-AF KSFE Aachen28.02.2008 Thomas RüdigerAXA Service AG

2. Inhaltsverzeichnis • AXA Firmenreferenz • Anwendungsbeispiele • Gründe für SAS-AF • Welche Aufgaben hat die Screen Control Language (SCL)? • Der Beitrag von SCL zur Datenqualität • Fazit

3. Die AXA Gruppe mit Sitz in Paris ist eine der größten internationalen Versicherungsgruppen und bedeutendsten Vermögensmanager. • 150.000 Mitarbeiter und Vermittler in 47 Ländern weltweit (1) • 52 Millionen Kunden (2) • 79 Mrd. Euro Umsatz (2) • 1,32 Billionen Euro verwaltetes Vermögen (1) • 5,1 Mrd. Euro bereinigtes Ergebnis (2) (1) inklusive DBV-Winterthur (2) ohne DBV-Winterhur (Stand 2007) Weitere Infos unter www.AXA.de

4. Inhaltsverzeichnis • AXA Firmenreferenz • Anwendungsbeispiele • Gründe für SAS-AF • Welche Aufgaben hat die Screen Control Language (SCL)? • Der Beitrag von SCL zur Datenqualität • Fazit

5. Anwendung Beispiel AXA CRM Pflege von SAS-Metadaten SAS-interne Verwaltung von Datenzugriffen, Benutzerprofilen (Rechte/Rollen) und Makrobausteinen Stichprobenprüfung von Kampagnendaten durch Kampagnenmanager mit Fehlerprotokoll Qualitätskontrolle Einteilung von Direktaktivitäten in Online- / Offline-Maßnahmen fürs tägliche Direktvertriebscontrolling Reporting Datenerfassung betrifft neben operativen auch dispositive Datenlandschaften wie im Bereich Kundendatenmanagement (CRM)

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7. Anwendung Was kann die Anwendung? Wie sieht die Anwendung aus? • Edit/Browse • SCL (Screen Control Language) bzw. Data Step • Where-Filter • Feldkontrolle (protect, upcase) • Optische Elemente (highlight, color) Full Screen Products (fsedit, fsbrowse, fsview) Window/Display-Statement im Data Step • Edit/Browse mit Tabellensperrung • Where-Filter • Vorgegebene Optik • Oft Intensiv-Scrolling • Keine Plausibilitäts-prüfungen Viewtable (SAS Explorer) Grund 1: Viewtable und FSP (Full Screen Products) sind nur halbwegs für Datenerfassungen geeignet. Viewtable kennt keine Plausibilitätsprüfung. FSP und Data Step mit Window-Statement haben bestenfalls „Großrechner“-Optik.

8. Grund 2: SAS/AF kombiniert Datenprüfmethoden mit „Webformular-Optik“ • Über die SAS-Skript-Sprache SCL (Screen Control Language) lassen sich Feldinhalte überprüfen sowie Suchfunktionen und Daten-Updates einrichten. • Images, Buttons, Listboxen, Textfelder, Textpads sowie AF-interne Links (call display) dienen der optischen Feldkontrolle. • Das technisch-lastige SAS-Gefühl wird zurückgedrängt zugunsten von Corporate Design und der Ähnlichkeit mit anderen Applikationen (Intranet).

9. Grund 3: Über AF-Frame-Vorlagen ist Datenerfassung für weitere Tabellen möglich. Kombinierte Macros aus Feld- und Objektparametern erlauben eine schnelle Wiederverwendbarkeit innerhalb einer Datensoftware (SAS). Für die AF-Beispieldatei (Abbild von SASHELP.Class) gibt es ein Macro TakeThat, in dem Feld- bzw. Objektname, Feldtyp, Feldlänge, Minimaler/Maximaler Wert, Umgang mit Missing Values, Primary Key-Flag, Objekttyp, Wertelisten und Schreibschutz-Flag vereinbart werden.

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11. Numerische, Datums- und Textfelder Referenz-Tabellen Kategorielle Felder Corporate Design / Layout Submit-Blöcke Geo-Daten, Charts, ... Prozesse &Stati Aufgabe 1a: Aus Feldern werden Objekte, aus Objekten Felder. Zu jedem Tabellenfeld läßt sich ein gleichnamiges AF-Objekt erstellen, das die Eigenschaften des Tabellenfeldes wiedergibt.

12. Aufgabe 1b: SCL überträgt die Dateninhalte mit den Funktionen getvarc und getvarn auf die AF-Objekte. Bei langen Textfeldern läßt sich der Text in einzelne Zeilen splitten und in Textpad-Felder überführen.

13. Aufgabe 2: SCL sorgt pro Feld für Plausibilitätsprüfungen. Das SCL-Programm, das sich innerhalb eines SAS Catalogs mit gleichem Namen wie der AF-Frame und abweichender Objektendung (*.scl, *.frame) befindet, hat nachfolgende Aufgaben in Bezug auf Datenqualität: • Begleitende SCL-Variablen repräsentieren pro Feld den ursprünglichen Wert, bei numerischen Variablen einen unteren bzw. oberen Wert eines Gültigkeitsbereichs sowie allgemein Missing Value-Eigenschaften (null | not null). • Bei Textfeldern lassen sich in SCL maximale Feldlänge sowie erlaubte Zeichen (z.B. nur Grossbuchstaben und Zahlen) vorgeben. Textpads als das Pendant für lange Textfelder benötigen sogenannte SCL-Listen, über die der Inhalt eines Langtext-Feldes in Zeilen und Spalten inklusive Worttrennung abgelegt werden kann. • Kategorielle Felder lassen sich innerhalb einer SAS-Tabelle identifizieren (z.B. über das Data Dictionary) und sind in ihren Ausprägungen erweiterbar.

14. Aufgabe 3: SCL sorgt für das Navigieren von Datensatz zu Datensatz (Browse-Funktionalität). Die Bild Ab-Taste zum Vorwärts-Blättern entspricht der SCL-Bedingung word(1,'u')=“FORWARD“, die Bild Auf- Taste entspricht der SCL-Bedingung word(1,'u')="BACKWARD“.

15. Aufgabe 4: Suchfunktionen in SCL erlauben bei großen Datenmengen neben Datei-Indizes einen schnelleren Datenzugriff. Suchfunktionen in SAS-AF sind idealerweise die vereinfachte Übersetzung von Where-Bedingungen: Innerhalb einer Spalte werden typischerweise Werte über eine Oder-Bedingung, unterhalb Spalten über eine Und-Bedingung gesucht.

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17. Kill Duplicates Primary Keys, inhaltliche Dubletten Double Entry Testumgebung Ensure Completeness Primary Keys, Missing Values Standardize Data SAS-Formate/Informate Validate Interrelational Integrity Ranges (Min/Max), Kategorien, Korrelationen, Syntaxcheck per reguläre Ausdrücke (z.B. email-Adresse) Ensure Accuracy Sekundärquellen Audit Trail Änderungsprotokoll, SAS Generation Data Sets Check Data Age SAS Creation/Modified Age Statistical Review proc means/freq Nachfolgesysteme profitieren von Datenqualität in der Datenerfassung. Neben qualiativen Eigenschaften wie Benutzerfreundlichkeit und Verständlichkeit einer Datenmaske gibt es zahlreiche quantitative Meßgrößen.

18. Datenerfassung in SAS ermöglicht Berechtigungskonzepte, Journalling und Umgang mit Daten-Prozessen. User-bezogene Aktivitäten mithilfe der Systemmacro-Variablen &sysuserid. • Felder lassen sich über &sysuserid. User-weise sperren oder freigeben. • Admin-User: Admin haben Leserechte und zu Testzwecken die Möglichkeit, mit Schreibrechten in die User-Rolle zu schlüpfen. • Änderungen lassen sich in einer Journal-Datei (Audit Trail) mit Datum/Uhrzeit und User-Id mitprotokollieren. Umgang mit parallelen oder per Batch durchgeführten Daten-Updates • Multi-Userfähigkeit ist über SAS-Work-Dateien möglich (Download und Upload einzelner Datensätze). • Overnight-Datenänderungen werden nicht durch User-Zugriffe wie viewtable blockiert.

19. Inhaltsverzeichnis • AXA Firmenreferenz • Anwendungsbeispiele • Gründe für SAS-AF • Welche Aufgaben hat die Screen Control Language (SCL)? • Der Beitrag von SCL zur Datenqualität • Fazit

20. Fazit: Datenerfassung mit SAS/AF hat viele Vorteile, mindestens einen SAS/AF-Admin und einen Nachteil. Vorteile • Corporate Design (Bedienfreundlichkeit) • Steigerung der Datenqualität durch SCL-Methoden • Prozess-Sicherheit (Daten-Updates) • Benutzerberechtigungskonzepte über &sysuserid. • Alle Prozesse in einer technischen Umgebung (SAS) Nachteil • SAS/AF wird in Cary nicht weiterentwickelt, wird aber ausgeliefert und SAS-seitig geschult.

21. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! AXA Service AG Thomas Rüdiger Colonia-Allee 10-2051067 Köln Telefon: +49 (221) 148 - 22934www.AXA.deThomas.Ruediger@AXA.de Fragen / Offene Punkte / Tipps und Tricks ???