slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
Rozvoj malé firmy podporovaný informačními technologiemi Jaroslav Ploc ([email protected])

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 52

Rozvoj malé firmy podporovaný informačními technologiemi Jaroslav Ploc ([email protected]) - PowerPoint PPT Presentation


  • 89 Views
  • Uploaded on

Rozvoj malé firmy podporovaný informačními technologiemi Jaroslav Ploc ([email protected]). Seminář ČSSI Praha 30.1.2003. Naše kompetence. 12 let úspěšně pracujeme v segmentu středních a malých firem jsme stabilním partnerem našich zákazníku při jejich růstu

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Rozvoj malé firmy podporovaný informačními technologiemi Jaroslav Ploc ([email protected])' - keely


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
na e kompetence
Naše kompetence
  • 12 let úspěšně pracujeme v segmentu středních a malých firem
  • jsme stabilním partnerem našich zákazníku při jejich růstu
  • známe sílu a důležitost informací a poskytujeme je prostřednictví kvalifikovaných lidí a komplexních informačních systémů
  • jsme schopni pružně a rychle reagovat na potřeby a požadavky zákazníků

Síla

informace

vzorek v robn ch podnik
Vzorek výrobních podniků

Dlouholetá

spolupráce

vzorek v robn ch podnik1
Vzorek výrobních podniků

Dlouholeté

partnerství

vzorek v robn ch podnik2
Vzorek výrobních podniků

DZD Dražice září 2001

Rückl Crystal Nižbor září 2001

H.L.F. Hajnice září 2001

Ekotex Vysoké Mýto říjen 2001

Alcatel Slovakia Lipt.Hrádok listopad 2001

Medites Pharma Rožnov p.R. listopad 2001

Stonava Steel listopad 2001

Odeva Lipany únor 2002

Hasil Ostrava březen 2002

Blanco CZ Frýdek-Místek duben 2002

Mefisto Software červenec 2002

Narex Praha srpen 2002

Astos Aš srpen 2002

Šroubárna Kyjov září 2002

Incheba Praha a Bratislava září 2002

OK NAVY listopad 2002

Stránský a Petržík prosinec 2002

Noví zákazníci

=

nová partnerství

v robn podniky podle odv tv
Výrobní podniky podle odvětví

Náš trh

=

Výrobní

a

Distribuční

firmy

trendy it ve v robn ch podnic ch
Trendy IT ve výrobních podnicích

25

20

15

e-business

=

zdroj

dat

pro

CRM

10

5

iniciato i e business
INICIATOŘI e-Business
  • Odběratel => Podnik (EDI)
  • Podnik => Dodavatel (e-Procurement)
  • Podnik => Odběratel (EDI, B2C)

Náklady

Efektivita

Spolehlivost

v voj elektronick ho obchodu
Vývoj elektronického obchodu

Cílem je

změna

procesů

sp ch zaveden it
Úspěch zavedení IT
  • Uživatel
    • podnikatelský záměr – vize
    • konkurenceschopný výrobní program
    • ochota ke změně a komunikaci
    • schopnost se učit
  • Dodavatel
    • kvalitní a neustále se rozvíjející produkt (IS)
    • zkušenosti a stabilita
    • pružná cenová politika
    • vnímá potřeby a požadavky uživatele a je schopen reagovat

Praktické

rady

p b h sp n spole nosti
Příběh úspěšné společnosti
  • Když jsme zahájili spolupráci (1998)
    • malá továrna v jedné lokalitě
    • méně než 100 zaměstnanců
    • nejednotný, velmi jednoduchý IS
    • vyjasněné vlastnické vztahy
    • konkurenceschopný výrobní program
    • stabilizovaný a kvalifikovaný pracovní tým
    • vize růstu

Spolupráce

a

komunikace

p b h sp n spole nosti1
Příběh úspěšné společnosti
  • 1. etapa zavádění IS
    • OR-SYSTEM pro 25 uživatelů
    • značkový server s MS Windows 4.0
    • IS zajišťuje podporu všech hlavních firemních procesu
    • poskytováno a akceptováno strategické poradenství
    • uvolněný potenciál je zúročen
    • nastává rychlý rozvoj celé firmy

Efektivní

investice

p b h sp n spole nosti2
Příběh úspěšné společnosti
  • 2. etapa – rozvoj (2000)
    • nové lokality
      • výrobní provozy
      • prodejní sklady
      • prodejní střediska
      • nové výrobní linky
    • nárůst počtu zaměstnanců na 450
    • rozšíření počtu licencí OR-SYSTEMu na 60 (plovoucí licence)
    • leader trhu ve svém oboru

IT

-

podmínka

rozvoje

p b h sp n spole nosti3
Příběh úspěšné společnosti
  • 2. etapa – rozvoj (2000)
    • nové subsystémy
      • MIS
      • docházka
      • přímé řízení automatické. výrobní linky
      • komplexní zavedení čárových kódů
    • zavedení GW Lotus Notes (komunikace a kooperace uvnitř i vně firmy)
    • nový HW s vysokou dostupností (MS cluster, diskové pole)
    • zavedení pokročilého databázového systému (ORACLE)
p b h sp n spole nosti4
Příběh úspěšné společnosti

3. ETAPA

B2B

-

řetězec odběratelů

Projekt

-

B2B

popis vstupn situace
Popis vstupní situace
  • Rychlý rozvoj společnosti klade velký důraz na přesnost, včasnost a kvalitu dodávek
  • Vysoká variabilita vyráběného sortimentu (dřevěné stavební prvky - cca. 300 000 výrobků)
  • Značná část výroby je dodávána malému počtu hlavních odběratelů
  • Komunikace s těmito odběrateli je poměrně komplikovaná, pracná a trpí chybovostí

Projekt

-

B2B

e en or cz
Řešení OR-CZ
  • Realizován projekt „Elektronická komunikace smluvních obchodních partnerů v rámci jednotného informačního systému - objednávky výrobků“ tj:
    • Obchodní partneři implementovali speciálně připravenou část OR-SYSTEMU (partnerský balíček)
    • Hlavní funkci tohoto balíčku je zajistit elektronickou tvorbu a přenášení objednávek
    • Data pro přenos jsou generována a přijímána modulem MSK
    • Přenos může být dávkový nebo on-line

Projekt

-

B2B

hlavn zm ny v podnikov ch procesech
Hlavní změny v podnikových procesech
  • Významné zjednodušení při provádění prodejních činností
  • Obchodní partneři prakticky sami naplňují zásobník obchodních zakázek
  • Sjednocení katalogu výrobků (pravidelná distribuce obchodním partnerům)
  • Odstranění chyb v objednávkách
  • Snížení počtu reklamací
  • Vytvoření předpokladů pro další prohloubení komunikace s partnery ( např. informace
  • o průběhu zakázek, expedici atd.)

Projekt

-

B2B

p b h sp n spole nosti z v r
Příběh úspěšné společnosti závěr

Investice do informačních technologii

a jejich úspěšná implementace se ukázala být pro společnost

klíčovým faktorem výrazného rozvoje a úspěchu na trhu.

Projekt

-

B2B

e strategie ve v robn m podniku
E-strategie ve výrobním podniku
  • Nová ekonomika je tady a všichni
  • s ní musíme počítat
  • Svět je on-line, aneb vše je na síti
  • Trh řídí zákazník – diktuje co máte vyrobit
  • Rutinní masová výroba ustupuje
  • pružnému uspokojování požadavků
  • konkrétních zákazníků
  • Za námi je generace, která bez internetu
  • nebude s nikým komunikovat

Změna

podnikové

strategie

e strategie ve v robn ch podnic ch
E-strategie ve výrobních podnicích

!!!!!!

Úspěšný podnik musí

být schopen (z)měnit

se vnitřně rychleji

než se (z)mění

jeho okolí

Změna

podnikové

strategie

zv en efektivity obchodu
Zvýšení efektivity obchodu
  • umožněte zákazníkům konfiguraci
  • produktů přes WWW
  • umožněte sestavení objednávky včetně
  • kontroly správnosti konfigurace produktu
  • a ověření možnosti jeho dodání a ceny
  • umožněte přístup k dokumentaci
  • automatizujte proces pořízení nákupu
  • včetně komunikace s dodavateli

Praktické

rady

zv en rovn a kvality servisu
Zvýšení úrovně a kvality servisu
  • komunikujte se zákazníky, získejte maximum informací
  • realizujte firemní HelpDesk a HotLine,
  • včetně možnosti vedení diskuse
  • moderované vedením útvaru vývoje
  • evidujte a vyhodnocujte podněty
  • zákazníků a jejich poptávku po
  • inovacích a nových produktech

Praktické

rady

slide24

Nebojte se, máte na to

-

ale učte se, dívejte se

kolem sebe a dopředu

Mnoho úspěchů !

Jsme

připraveni

Vám

pomoci

or cz spol s r o
OR-CZ spol. s r.o.

Vliv e-business na výrobní podniky

-

příklady

Seminář

ČSSI

Praha 30.1.2003

or cz spol s r o1
OR-CZ spol. s r.o.
  • ERP a e-Business

Příklady realizace:

  • B2C - kombinovaný maloobchod
  • B2B - dodávky řetězcům
  • B2B - zakázkové subdodávky
  • B2B - zárodek SCM
integrace erp a e business
Integrace ERP a E-Business

Běžné řešení

ERP systém

E-business

Naše vize

-

integrované

řešení

Integrované řešení

INTEGRACE

ERP systém

E-business

zku enosti or cz s oblast
Zkušenosti OR-CZ s oblastí…

B2C

-

Webshop

Projekt 1

-

B2C

popis vstupn situace1
Popis vstupní situace
  • Česká rostoucí společnost
  • Vyrábí textilní spotřební zboží
  • Mají vlastní podnikové prodejny
  • Provozují jednoduchý internetový obchod s plně manuální obsluhou, navázaný na zásilkovou službu (dobírky)
  • Spolupracují se sítí regionálních obchodních zástupců (velkoskladů)
  • Mají řadu smluvních obchodních míst (maloobchodů)
  • Dodávají hypermarketům a do zahraničí

Projekt 1

-

B2C

e en or cz1
Řešení OR-CZ
  • 1. etapa
    • Realizace ERP OR-SYSTEM
    • Vytvoření obousměrné vazby e-shop – ERP
    • nastavení plně automatického provozu
  • 2. etapa
    • zavedení hierarchického přístupu pro OP včetně ceníků
    • rozšíření poskytovaných údajů
    • implementace přímých dotazů
  • 3. etapa (ve vývoji a rozhodování)
    • realizace pokročilého CRM
    • zákaznické bonusy
    • personifikace stránek

Projekt 1

-

B2C

komunikace is s el prodejnou
Komunikace IS s el. prodejnou

E-SHOP

OR-SYSTÉM

katalog, ceník

MS SQL, ASP

kmenová data

obrázky

zákazníci

objednávky

Projekt 1

-

B2C

Obch.

partner

údržba katalogu, ceníku

příjem objednávek

statistiky

e-mail

zákazník

objednávání zboží

stav objednávky

stav skladu a výroby

sestavy

dotazy …..

odbyt

objednávání zboží

stav objednávky

hlavn zm ny v podnikov ch procesech1
Hlavní změny v podnikových procesech
  • odstranění problematické a pracné generace obsahu a dat pro e-shop
  • odstranění manuálního přepisování objednávek a adres zákazníků (30 denně)
  • snížení nákladů, zrychlení a zlepšení komunikace s obchodními partnery
  • snížení skladových zásob
  • snížení zboží do slev

Projekt 1

-

B2C

realita
Realita …..

Projekt 1

-

B2C

zku enosti or cz s oblast1
Zkušenosti OR-CZ s oblastí…

B2B

-

dodávky řetězcům

Projekt 2

-

B2B

EDI

popis vstupn situace2
Popis vstupní situace
  • České rostoucí společnosti – uživatelé OR-SYSTEMU
  • Vyrábějí potravinářské a spotřební zboží
  • Dodávají (mimo jiné) do nadnárodních obchodních řetězců:
    • MAKRO
    • DELVITA
    • GLOBUS
    • BILLA
    • KAUFLAND
  • Zavedení EDI komunikace je podmínkou dalších dodávek

Projekt 2

-

B2B

EDI

popis vstupn situace3
Popis vstupní situace
  • Dodavatel se v takovém případě musí přizpůsobit požadavkům a zvyklostem obchodních řetězců.
    • označení čísel výrobků – EAN kód
    • označení odběratele a místa dodání – lokalizační číslo EAN

Projekt 2

-

B2B

EDI

e en or cz2
Řešení OR-CZ
  • Implementace univerzálního a flexibilního komunikačního modulu, který umožňuje konverze dat (MSK)
  • Návrh a integrace nejvhodnějšího EDI konvertoru a zajištění VAN operátora
  • Návrh a realizace potřebné komunikační sítě včetně HW
  • Odladění automatické obousměrné EDI komunikace pro:
    • objednávky
    • avíza o dodávce
    • dodací listy
    • faktury
    • stavy na skladě

Projekt 2

-

B2B

EDI

hlavn zm ny v podnikov ch procesech2
Hlavní změny v podnikových procesech
  • Dodávky velkým řetězcům a uspokojení jejich nároků si vyžádaly částečné změny zejména v oblastech:
    • příjem objednávky
    • plánování výroby
    • balení a expedice
  • Bylo odstranění manuálního přepisování objednávek a s ním spojená chybovost
  • Jsou známy přesné stavy zásob ve skladech řetězců
  • Dosažen (téměř) cíl: poptávané zboží na správném místě ve správný čas.

Projekt 2

-

B2B

EDI

zku enosti or cz s oblast2
Zkušenosti OR-CZ s oblastí…

B2B

-

Zakázkové subdodávky

Projekt 3

-

B2B

EDI

popis vstupn situace4
Popis vstupní situace
  • Střední strojírenská společnost, která ztrácí své tradiční trhy
  • Vyrábí zemědělskou a dopravní techniku
  • Navázána kooperace s velkým zahraničním výrobcem nákladních automobilů a zem. strojů
  • Rozsahy těchto dodávek se rychle zvětšují díky dobrému poměru kvalita/cena
  • Zahraniční partner požaduje zavedení EDI dle svého standardu

Projekt 3

-

B2B

EDI

e en or cz 1 etapa
Řešení OR-CZ – 1. etapa
  • Částečná reimplementace výrobních a logistických modulů OR-SYSTEMu
  • Přizpůsobení komunikačního modulu, (MSK)
  • Návrh a integrace nejvhodnějšího EDI konvertoru
  • Návrh a realizace potřebné komunikační sítě (P2P) včetně HW
  • Odladění automatické obousměrné EDI komunikace pro:
    • objednávky
    • odvolávky
    • avíza o dodávce
    • dodací listy
    • faktury

Projekt 3

-

B2B

EDI

klasicke edi

IN-HOUSE

SOUBOR

ZPRÁVA

EANCOM

INFOR-

MAČNÍ

SYSTÉM

A

INFOR-

MAČNÍ

SYSTÉM

B

EDI

KONVERTOR

(SERVER)

EDI

KONVERTOR

(SERVER)

KOMUNI-KACE

IN-HOUSE

SOUBOR

ZPRÁVA

EANCOM

KOMUNI-KACE

ISDN

ISDN

Klasicke EDI…

Projekt 3

-

B2B

EDI

e en or cz 2 etapa
Řešení OR-CZ – 2. etapa
  • Přibývají další odběratelé
  • Zakázkové dodávky pro zahraničí se stávají klíčovým výrobním programem
  • EDI komunikace se rozšiřuji na další partnery
  • V některých případech je naše společnost tím,kdo EDI nabízí – role se obrátily
  • Původní navržené řešení prakticky bez úprav funguje

Projekt 3

-

B2B

EDI

hlavn zm ny v podnikov ch procesech3
Hlavní změny v podnikových procesech
  • Zahraniční zakázky a nasazení EDI si vyžádaly zásadní změny zejména v oblastech:
    • příjem objednávky
    • nákup materiálu
    • plánování výroby
    • odvádění z výroby
    • kontrola kvality
    • balení a expedice
  • Celý proces od přijetí objednávky až po expedici se standardizoval
  • Jednotlivé pracovní činnosti dostaly pevný řád

Projekt 3

-

B2B

EDI

hlavn zm ny v podnikov ch procesech4
Hlavní změny v podnikových procesech
  • Při plánování se pracuje s pevnými objednávkami i s výhledem (ten slouží především pro nákup)
  • Došlo k významné úspoře pracnosti
    • při tvorbě objednávek
    • při expedici
  • Pozitivní zkušenosti s EDI akcelerují snahy na EDI komunikaci s ostatními odběrateli
  • V řadě případů se paradoxně naráží na nepřipravenost zahraničních odběratelů na tento způsob komunikace

Projekt 3

-

B2B

EDI

hlavn zm ny v podnikov ch procesech5
Hlavní změny v podnikových procesech
  • Zásady vyplývající z EDI komunikace (zejména příjem objednávek) jsou aplikovány i u klasické tvorby objednávek, které přicházejí faxem, dopisem, mailem...
  • Z důvodů úspory pracnosti při tvorbě objednávek a průhlednosti a pořádku v objednávkách je snaha komunikovat elektronicky pokud možno se všemi odběrateli
  • Smlouvy se zahraničními partnery přinášejí stabilitu a úvěry – možnost nákupu nových technologii

Projekt 3

-

B2B

EDI

obecn p nosy
Obecné přínosy
  • Úspora času
        • dostupnost aktuálních dat
        • rychlejší tok informací
  • Úspora nákladů
        • redukce skladů
        • manipulace s dokumenty a administrativa
        • snížení doby pro zpracování obchodních dat
  • Úspora pracovníků
        • snazší manipulace s materiálem
        • redukce pošty a kartotéky
        • redukce přípravy dat a vyhledávání chyb
  • Zvýšení CASHFLOW
        • zkrácení doby mezi fakturací a platbou
        • přesnější ocenění
        • redukce zásob a skladových kapacit

Přínosy

e-businessu

obecn p nosy1
Obecné přínosy
  • Konkurenční výhoda
        • kratší dodací lhůty
        • rychlejší a přesnější zpracování objednávek
        • pevnější vazby s zákazníky
        • důvěryhodnost pro partnery
  • Nové obchodní praktiky
        • dodávky just-in-time
        • řízení skladu dodavatele
        • přímé sledování zakázky
        • výměna kmenových dat

Přínosy

e-businessu

ad