Gli obiettivi della valutazione
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GLI OBIETTIVI DELLA valutazione. Antonella R issotto Laboratorio professionalizzante “Analisi valutativa di un servizio sociale” [email protected] Modelli di ricerca, obiettivi e metodi (1). 1. Descrittivi

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GLI OBIETTIVI DELLA valutazione

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Presentation Transcript


Gli obiettivi della valutazione

GLI OBIETTIVI DELLA valutazione

Antonella Rissotto

Laboratorio professionalizzante

“Analisi valutativa di un servizio sociale”

[email protected]


Modelli di ricerca obiettivi e metodi 1

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi (1)

  • 1. Descrittivi

    Puntano sintetizzare i dati osservati su un fenomeno per comprenderlo (studio di caratteristiche e/o processi). Non consentono di fare previsioni.

    X; Y

    Esempi: studio di sfondo; costruzione dell’evaluando; monitoraggio, studio dei punti di forza e debolezza di un servizio, progetto o programma, costruzione di indicatori di qualità.


Gli obiettivi della valutazione

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi (2)

  • 2. Descrittivi

    Metodi qualitativi (interviste, focus group, osservazione naturalistica, studi di caso) o quantitativi (questionari, osservazione sistematica, documentazione secondaria o ricerca d’archivio)

    I METODI DEVONO SEMPRE ESSERE IN RELAZIONE AGLI OBIETTIVI DELLA VALUTAZIONE


Gli obiettivi della valutazione

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi

  • ESEMPIO

    Indicatore di qualità dell’ambiente:

    Luminosità (1-3); Spazio (1-3); Arredo (1-3)

    Indice additivo: 3, 6 (valore medio), 9

    Indicatore di accessibilità del servizio:

    Barriere architettoniche (1-3)

    Orario di apertura (1-3)

    Indice additivo: 2, 4 (valore medio), 6

    Indice additivo: 3, 6 (valore medio), 9


Modelli di ricerca obiettivi e metodi 3

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi (3)

  • 2. Correlazionali

    Puntano a verificare l’esistenza di una relazione tra due o più variabili e/o di descriverne l’andamento nel tempo. Consentono di fare alcune previsioni.

    X Y

    In ambito sociale è difficile trovare contesti in cui su Y agisce solo X oppure è difficile isolare l’effetto di X su Y da quello di altre variabili.


Modelli di ricerca obiettivi e metodi 4

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi (4)

  • 2. Correlazionali

    Metodi: qualitativi (interviste, focus group, studi di caso) o quantitativi (questionari, osservazione sistematica; ricerca d’archivio)

    Esempi: valutazione della qualità di un servizio mediante un sistema di indicatori di qualità (quali caratteristiche del servizio si associano determinando la qualità percepita di un servizio?).


Modelli di ricerca obiettivi e metodi

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi

  • ESEMPIO

    Indicatore di qualità del servizio:

    indicatore di qualità dell’ambiente

    e

    indicatore di accessibilità.

    Sono in relazione? Come cambia in funzione del tempo? In territori diversi?

    Che relazione c’è con il reddito degli utenti?


Modelli di ricerca obiettivi e metodi 31

Modelli di ricerca, obiettivi e metodi (3)

  • 3. Causali: puntano a verificare sia l’esistenza che la direzione di una relazione tra due o più variabili. Consentono di fare previsioni.

    X Y

    In ambito sociale è difficile trovare contesti in cui su Y agisce solo X oppure è difficile isolare l’effetto di X su Y da quello di altre variabili.

  • Metodi quantitativi (questionari)

  • Esempi: Studio dell’efficacia di interventi, progetti, servizi. Questi studi sono molto difficili da realizzare in ambito sociale.


La generalizzabilit dei risultati

La generalizzabilità dei risultati

Dipende:

  • dalle caratteristiche del campione (la relazione tra soddisfazione e durata delle lezioni che ho rilevato per Dario e Alessando, vale per tutte/i le/gli studentesse/i di questa classe, di tutta la facoltà di Scienze della Formazione…?)

  • dal contesto (la relazione tra la soddisfazione degli studenti e la durata delle lezioni rilevata a Roma, vale anche in tutto il paese?)


Studiare il cambiamento

Studiare il cambiamento

Gli studi longitudinali e trasversali permettono di studiare il cambiamento nella relazione tra 2 o più variabili che si verificano nel tempo o tra contesti diversi.

Studi longitudinali

Studiano le caratteristiche dello stesso servizio, progetto o programma in due o più momenti diversi.

Studi trasversali

Studiano le stesse caratteristiche in servizi, progetti o programmi diversi.


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