תמיכה טכנית

1. תמיכה טכנית הסבר על תהליך ביצוע פעולת יבוא המנב"ס

2. ביצוע פעולת הייבוא: • לצורך ביצוע הפעולה יש להיכנס לאתר אופק בכתובת ofek.cet.ac.il • לאחר מכן יש לבצע כניסה למערכת עם שם המשתמש והסיסמא של הרכז הבית-ספרי. • לאחר הכניסה יש ללחוץ על "הילקוט שלי".

3. ביצוע פעולת הייבוא • נלחץ על לשונית "ניהול משתמשים" • בסרגל פרטיי ביה"ס שיפתח נבחר ב-"ניהול הכיתות" כאן יוצגו פרטיי בית הספר ושם הרכז

4. ביצוע פעולת הייבוא • בלשוניות ניהול הכיתות נבחר בלשונית "יבוא נתונים מהמנב"ס" • נלחץ על הכפתור בצד השמאלי של המסך.

5. ביצוע פעולת היבוא • כעת נידרש להעלות לאתר את הקובץ שהופק מתוכנת המנב"ס(ונשמר במחשב), נעשה זאת ע"י לחיצה על כפתור "עיון" (Browse) ובחירת הקובץ הרצוי מהמחשב ולחיצה על כפתור ה"פתח" (Open) לאחר טעינת הקובץ, ולבסוף נלחץ על "אישור".

6. ביצוע פעולת הייבוא • במידה והקובץ אושר ע"י המערכת, יופיע מסך עם רשימת כל המורים והתלמידים החדשים אשר הופיעו בקובץ המנב"ס, כאן נוכל לוודא כי אכן הרשימה מלאה ונכונה. • לאחר שוידאנו כי הרשימה אכן מלאה ונכונה, נלחץ שוב על כפתור "לשלב הבא" שבתחתית העמוד. • במידה והקובץ לא יאושר ע"י המערכת במסך זה, תופיע סיבת התקלה. הקובץ לא אושר הקובץ לא אושר

7. ביצוע פעולת הייבוא • בשלב זה נדרש להחליט כיצד המערכת תגדיר את שם המשתמש והסיסמא לצורך כניסה למערכת עבור כל המשתמשים החדשים (מורים/תלמידים). • האפשרויות הן: • שם המשתמש והסיסמא יוגדרו כמספר תעודת הזהות של המשתמש (אפשרות זו תדרוש מהמשתמש לשנות את הסיסמא בעת ניסיון ההתחברות הראשוני למערכת, והמשתמש יוכל להגדיר לעצמו סיסמה בת 6 תווים). • אפשרות שניה היא ששם המשתמש והסיסמה יבחרו בצורה אקראית ויהיו מורכבים מצירוף השם הפרטי, שם המשפחה ורצץ של ספרות. לדוגמא: עבור התלמיד - ירון גבאי, יבחר ע"י המערכת שם המשתמש: ירוגב100. • לאחר בחירת סוג שם המשתמש והסיסמא עבור התלמידים\המורים החדשים יש ללחוץ על כפתור "לשלב הבא". • במידה והעדכון הצליח, תוצג הודעה כי "קובץ הנתונים עודכן בהצלחה". • במידה ועדכון הקובץ נכשל תוצג הודעת:server application error במקרה כזה יש לפנות אל מרכז התמיכה של מט"ח. לא קיבלתי שגיאה קיבלתי שגיאה

8. ביצוע פעולת הייבוא • לאחר העלאת קובץ המנב"ס בהצלחה לאתר, נוכל להדפיס את הסיסמאות אשר נוצרו ע"י המערכת דרך כניסה שוב לניהול המשתמשים. • ברשימת כיתות, קבוצות ותלמידים יוצגו כל הכיתות אשר הופיעו בקובץ המנב"ס. • לחיצה על רשימת תלמידים ומורים תציג בפנינו את רשימת כל התלמידים והמורים המשויכים לאותה כיתה.

9. ביצוע פעולת הייבוא בתחתית עמוד זה בצד שמאל יופיע כפתור ההדפסה, לצורך הדפסת רשימת הסיסמאות ושמות המשתמשים והפצתם למשתמשים

10. יצירת קשר • במידה ומוצגת הודעת השגיאה ובכל שאלה או בעיה: ניתן לשלוח אלינו את קובץ המנב"ס שהופק אל: webs@cet.ac.il, בפנייתכם אנא ציינו גם מספר טלפון ליצירת קשר ושעות התקשרות נוחות בימים א-ה, בין השעות 8:00-20:00, וביום ו' בין השעות 8:00-13:00. תודה ובהצלחה !!!תמיכת מט"ח.